【成团方式】 本产品为代理产品，产品提供方哈尔滨北方假日旅行社

【预订限制】 1.机票一经开出，游客不得进行转让、退票、改签；如因个人原因需要签转、更改、退票的，有关费用由游客个人承担，报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码（十二岁以下儿童还需提供出生年月日） 2.请游客提供有效身份证信息预订本产品，所提供的机票姓名与其有效证件上的姓名必须一致，如因游客提供信息错误造成不能登机，恕我社不承担责任。游客凭有效身份证登机，儿童凭户口簿原件登机。 3.本产品住宿为2人一间，本产品不接受拼房，订单产生单数成人或需要占床的儿童，请择选单房差；如后一日自由活动，游客需在中午12：00前退房，如有延迟，费用由客人自理。行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。 4.旅途中可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生请游客多多谅解与配合。 5.行程中车程、景点游览、自由活动时间仅作参考，各项不可抗力及意外原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）在不减少行程中景点的前提下，导游或领队可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际情况为准； 6.在接受60岁以上（含60岁）的旅游者参加我社旅游报名时，必须由本人填写《免责书》亲笔签名，并由其配偶或子女同意出行的亲笔确认签名。 7.因交通延阻、罢工、天气、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用费用本社不予承担，由客人承担； 8.因天气气候、时间等条件，行程所列景点游览顺序可能互换，但不影响整个行程内容的游览；如遇因国家或地方政策性调价，所产生的费用由游客承担。 9.团队游览中请勿擅自离团（自由活动除外）中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。 10.游客当地须认真填写意见单！不填或虚填者归来后投诉将无法受理。我社以此来做为旅游服务好坏及处理问题的依据。 11.在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、临时休息区等存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。 12.本销售价格为综合旅游报价，持老年证、军官证、学生证等优惠证件的人群均不再享受门票优惠；如自动放弃不参加景点或因天气原因无法参加，不退任何费用！ 13.自费项目由旅游者根据自身个人意志和需求，自愿、自行决定，旅行社承诺全程绝不强制任何自费项目； 14.赠送项目（因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目）行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。 15.内蒙当地各种设施条件都不能同上海相比，依照当地区标准执行；景区附近宾馆的住宿条件均不如市区内，请各位游客见谅； 16.火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，尽量按一人中铺，两人“上下”铺或“两中”，三人“上中下”原则出火车票，中、下铺需补差价，如自愿要求换乘其他交通工具，差价自理， 如遇节假日或其他特殊情况，只能视出票情况安排，请谅解。

【温馨提示】 1.呼伦贝尔草原是亚洲中部蒙古高原的组成部分，属寒温带和中温带大陆性季风气候，其特点是冬季寒冷漫长，夏季温凉短促，春季干燥风大，秋季气温骤降，年平均气温-5℃-2℃。一年四季的划分为：11月至竖年3月为冬季，4-5月为春季，6-8月为夏季，9-10月为秋季，降雨多集中在7、8月间，夏季由于草原的昼夜温差较大且降雨量集中，故应携带保暖衣服和雨具。 2.内蒙古草原一望无际，开车、骑马时要在指定范围内活动，以免迷失方向和破坏草场；晚间活动难以辨别方向，一定要有当地人陪同，且要带上手电筒。 3.呼伦贝尔草原属蒙古高原，阳光充足，紫外线强，要做好防晒准备，请客人自备一些药品（如防暑、下火、止泻、防感冒、防蚊、消炎药等） 4.初到草原应多喝水多吃水果，呼伦贝尔水质较硬，请不要喝生水，要喝矿泉水以防肠胃不适。饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。 5.在草原上，风俗习惯较多，禁忌也有，要听从地陪安排。请尊重民族礼节。蒙古族自古以来是一个热情好客的民族，贵宾抵达定会以酒相迎，但不会强迫一饮而尽，但不适饮酒者一定要接过银碗沾唇示意，以示礼貌。 6.由于呼伦贝尔地区旅游发展较发达城市有所差距，酒店标准及配套设施有所差别，请客人做好心理准备。 7.呼伦贝尔属少数民族区域, 导游员会提前与您沟通饮食与忌讳等相关事宜。 8.呼伦贝尔草原景区接待条件有限,用餐时间提前或拖后现象，敬请谅解，用餐口味为纯正的蒙餐，请根据个人习惯安排膳食。 9.请注意您搭座旅游车的颜色及车牌号,以免停车休息时找不到车,并且保持车内卫生。 10.请谨记旅行中集合时间与地点,旅行中若遇特殊情况而需调动，以地陪安排通告为准。 11.呼伦贝尔地处高原地区白天日照比较强,很容易晒黑皮肤,请备好防晒用品。 12.为避免蚊虫叮咬及水土不服等情况的发生,请客人自备一些药品(如:花露水、清凉油、感冒药、腹泻药等)。 13.特别提醒:注意人身及财务安全,贵重物品请随身携带,在离开旅游车时带好随身贵重物品。

【特殊说明】 骑马注意事项： 1.骑马时最好不要在马背上作剧烈运动或互递东西，不要在马上拍照打手机，不要中途下马，也不要在马上换衣服，尤其是鲜艳的衣服，也不要因惊恐而大声呼叫惊吓到马匹。 2.骑马时用前脚掌踩好马蹬，千万不要把整只脚都伸到马蹬里，否则不慎落马易把脚让马蹬套住，挣脱不了，受到伤害。 3.缰绳是控制马的最有效手段，可以掌握马的方向、快慢。在下坡时，很容易马失前蹄，此时身体重心要向后倾，同时使劲拉紧缰绳，可以使马匹借力迅速站起，切忌抱马的脖子，那样只会给马的前蹄增加压力，造成人仰马翻； 4.马经过一个阶段的活动，肚带易松，要时刻勒紧肚带，以防造成马鞍侧滑，使人落马。 5.马在奔跑时，骑手要腿部用力，踩好马蹬的同时夹紧马的肚子，同时双手拉紧缰绳抓紧马鞍，臀部稍离开马鞍，可防止颠簸蹭破屁股。 6.下马时最好由主人把马牵住再下马，下马时应将左脚从马蹬中向外撤到脚的前脚掌，然后左手紧握马缰，抬右腿翻身下马，下马时要先确认左脚可以脱开马蹬时再下马。