感谢信

中青旅领导：
        我于2009年12月8日至15日在中青旅西直门连锁店参加了以色列八日游。在以色列期间，由于我自身身体原因，突发大病一场。贵社领队伊斌自始自终的无微不至的照顾我，陪同我去以色列医院治疗，并为我垫付了医药费。如果不是这样，我可能不能安全顺利如期返回国内。伊斌表现出的全心全意为客户服务的可贵精神和专业素质值得称赞，我向贵公司和伊斌本人表示由衷的感谢，感谢他为救助我所做的一切。
       事情经过是这样的：在当地活动的最后两天，12月13日早晨，伊斌得知我因病不能与大家一起活动时，马上把他自己带的药送到我的房间，并让我好好休息。晚上回来，发现我的病情加重，立即联系地陪，与团中其他人一起把我送到急救中心。检查后，又转到另一家医院做紧急救治。治疗过程从13日晚8时持续到第二天凌晨5时。这段时间伊斌跑前跑后，未合过眼，一直陪在床边，全力照顾，替我处理各种事情，并垫付了医药费。14日晚离开以色列时，单独陪同我坐出租车到机场。在机场安排轮椅、确定飞机上便于休息的坐位、 联系国内家人接机等所有事项。可以说如果没有伊斌周到的照顾和服务，我不能及时脱离危险，并平安返回国内。
       在此，我再次对贵社员工伊斌的助人为乐的高尚品德、敬业精神和专业水准表示最真挚赞赏。

阚丽虹
2009年12月16日