跟团游
400-600-6666
【游客责任】
1、参加团体旅游的游客，所持护照均为自备因私护照，巴厘岛为落地签，出入境时如果遇到因护照引起的问题而影响行程，由此造成的一切损 失（包括团费）及相关责任，均由客人自行负责。
2、非中国籍护照的游客，请自备返程签证及相关证件，如因证件或返程签证问题无法出入境，由客人自行负责。
3、团体旅游是集体活动出发、返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友的游览时间。任何人不得逾期或滞留不归。
4、如您被法院列入全国失信被执行人名单，您可能无法正常出游，您可于报名前自行核实，避免不必要的损失。
5、自由活动期间，不提供导游、领队、交通、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。在此期间所发生的问题，由客人自行承担相关责任。
6、根据《旅游法》第十六条规定：“出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。”游客在境外如有任何形式的脱团，需要提前告知我社，并签订脱团协议书，若游客在未告知我社或拒绝签订协议书的情况下擅自脱团，我社都将视为主动解除与旅行社签订的旅游合同，我社将在第一时间通报中国和目的地国的司法机构，移民局，客人将会被列入目的地国移民局的不良记录，并同时取消游客后面的一切行程及食宿安排且费用不退。
【巴厘岛旅游注意事项】：
1、确保因私护照有效期，本次旅游归国后至少还有7个月以上有效期且剩余3页以上空白页，且尚有签证所需空白签证页。
2、如因天气、政变等原因造成飞机无法起飞属于不可抗力的因素，不要在机场吵闹遵守旅游法对游客文明出行的约定；具体行程和航班时刻以行前说明会和出团通知为准，境外导游在不减少内容的情况下有权因堵车天气等不可抗拒因素调整景点游览顺序，请您在境外积极配合导游与领队工作。
3、您在自由活动时间外出参加娱乐活动，请提前与导游和领队说明。外出期间保持手机畅通，如遇危险或任何问题便于及时取得联系。并且与导游和领队签署免责声明，您也可以自愿参加导游推荐的自费项目。
4、酒店的水不能直接喝或烧开饮用，可以在便利店购买瓶装矿泉水，且不要饮用摊贩的冰块。海鲜请勿生食。
5、巴厘岛紫外线甚强，全程可穿着简单夏天服装，喜欢游泳者则带备游泳用品及拖鞋；自备日常生活用品：牙刷、牙膏、拖鞋、太阳帽、太阳镜、高倍防晒霜（50倍以上）。酒店一般不提供牙膏、牙刷及拖鞋。由于巴厘岛地处热带，蚊蝇甚多，请备妥防蚊液、蚊虫咬药膏。
6、巴厘岛海关：可携带2公升酒类，200支香烟，50支雪茄或100克烟草，适量香水入境（超量会遭遇没收或罚款）。印尼境内保护动物（天堂鸟、贝壳类）古董等禁止携带出境。外币及旅行支票无特别限制。
7、购物要谨慎，把握好质量与价格，想好再买，避免退货麻烦。试衣试鞋时，请同行团友陪同和看管物品。多数国家都有购物退税。具体退税标准请咨询购物商店，索取退税支票正确填写，加盖海关章。
8、巴厘岛电压220伏特。巴厘岛的插座与中国不同，为两圆孔或三扁孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器，酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内购买德标插头转换器。
9、巴厘岛行车，走路均靠左侧，与中国相反，请注意遵守及安全；
10、出入寺庙不得着短裤或短裙，需在寺外免费租件沙龙及腰带。
11、在祭祀庆典中拍照，不得站在跪拜祈祷的人群前，也不得以闪光灯拍摄祭司。
12、印度教阶级制度在巴厘岛虽然并不严格划分，但为避免因阶级不明而触犯祭司阶级，请勿任意触摸孩童头部。拍摄当地人先得到许可，一方面表示尊重，再则也避免事后索取费用的争议。左手被视为不洁，因此与人接触时尽可能使用右手。进入寺庙需脱鞋，不可露出手臂及腿，生理期的女生，莫进入寺庙；若有人坐在地上时，千万不可站在他的右手边。
【出境安全】：
出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡和美金。
不要把现金和贵重物品放在托运行李内，一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内，根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中（须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码）。
如发现钱物丢失或被偷盗，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详细的遗失证明。
切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清点钞票。
5、在拍照、摄像时注意来往车辆有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。
6、如要参加刺激性活动项目，切记要量力而行，有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。玩耍海水时，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。
7、参加浮潜时，请一定要穿着救生衣接受工作人员的讲解，于船上练习呼吸面具的使用方法，不适者不要下水。
8、如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳伞、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潜水、浮潜等刺激性活动时，游客须视自己身体状况而为之，心脏疾病、高低血压、孕妇、气喘病、幼童、年长者、身体状况不佳者或个人所知之疾病者，绝对不适合参加。
9、搭乘快艇或长尾船时，请一定要穿着救生衣，并扶紧坐稳，勿任意走动，55岁以下老人及体弱者请尽量靠船尾坐，防止因风浪带来快艇颠簸而造成伤害。
10、如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门。
11、出入房间要随时关门锁门，要保管好自己房间的钥匙。要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时，由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。夜间或自由活动时间外出，请告知导游领队，并三五成行，外出前至酒店前台领取酒店名片以免迷路，且特别注意安全。
12、到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。注意酒店游泳池开放时间，千万不可于未开放时间擅自入池，也请勿单独一人游泳，餐后请休息片刻方下水，以免抽筋。
13、每次退房前，请检查所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品，避免临时忙乱丢失。
14、购物要谨慎，把握好质量与价格，想好再买，避免退货麻烦。试衣试鞋时，请同行团友陪同和看管物品。多数国家都有购物退税，具体退税标准请咨询购物商店，索取退税支票正确填写，加盖海关章。
15、要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时帮别人携带任何行李物品。
16、乘车船时，勿将头手伸出窗外，上下车船时要注意来往车辆及身体安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具时，请务必穿好救生衣。巴厘岛车辆行车方向在左边，与中国相反，请过马路时注意往来车辆。
17、如果发生交通事故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告。如果遇到意外，应保持镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公司等，并应保留所有单据正本，包括：交通、意外事故证明（公安交管部门出具）；诊断证明、医疗费用收据（医院或医疗机构出具）；法医鉴定证明等，日后交给保险公司索赔用。
18、要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举止不当所引发的纠纷。
19、遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。
20、当人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。
21、我们强烈建议每位游客自行购买旅游意外伤害险，但是有以下项目不属于保险理赔范围：如因战争、武装冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等。请务必确认您所安排的旅游行程中的活动是否属于承保范围。如有疑问应向保险公司或保险代理查询。
22、请带小孩客人照看好身边的小孩以免出现走丢或受伤等意外情况，请听从导游和工游客在交通、住宿、餐饮、游览观光等过程中，应当注意相关场所的各种警示、公告、须知、注意、提示等，并遵守执行。听从工作人员的安排，切勿擅自活动。
23、游客在交通、住宿、餐饮、游览观光等过程中，应当注意相关场所的各种警示、公告、须知、注意、提示等，并遵守执行。
【退费说明】
1、游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
2、团队机票一旦出票不得改签换人退票；
【保险说明】
我公司所上境外旅游人身意外保险，如在境外发生意外请立即就医并报险，留好底单及消费记录。回国联系我公司人员准备报险所需材料并快递给保险公司，客人致电保险公司自行理赔；
【购物说明】
1、行程规定的景点、餐厅，中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
2、游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
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