· 成团方式
此产品为代理产品，产品提供方为北京颉远国际旅行社有限公司

· 行程说明
1.若遇部分景点因节假日休息或庆典活动等原因无法正常开放，本社有权根据实际情况调整行程游览顺序，以确保尽可能多的游览内容。然而，若存在客观因素限制导致某些安排确实无法实现，本社将根据实际情况进行相应调整，敬请各位贵宾予以理解与配合。
2.行程中所列景点的实际游览最短时间，以行程中标注的时间为准；
3.依据国际航班团队搭乘规定，团队通常需提前3-3.5小时抵达机场办理登机手续。因此，国际航班在当地时间下午3点前（含15点）以及晚间21点前（含21点）起飞的行程，均不包含午餐或晚餐。

· 酒店标准
4.行程中所列酒店星级标准为当地官方评定标准；
5.中东非地区四至五星级酒店中，部分酒店的大堂可能较小，部分酒店可能没有电梯或楼层较低；
6.部分酒店的双人标准房可能配置一大一小两张床，以适应携带儿童的家庭游客；亦有酒店仅设置一张大双人床，配备双份床上用品，有时是两张单人床拼接而成，使用时可分开；
7.由于环保、历史悠久或气候温和等原因，偶尔会有酒店不配备空调设备；
8.根据酒店惯例，每间标准房可接待两位成人及一位1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定。若一位成人携带一位1.2米以下儿童参团，建议入住标准间，以免影响其他游客休息；

· 保险说明
9.旅游意外伤害险不涵盖游客自身携带的疾病、旧病复发，以及在出团日前180天内未经治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；
10.本社建议客人根据自身情况额外购买医疗保障额度为50万或70万的大额保险，费用由客人自理。

· 退费说明
11.如遇天气、战争、罢工、地震等不可抗力因素导致无法游览，本社将依照旅行社协议退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不予退还；
12.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐饮、交通等费用均不予退还；
以上行程仅供参考，旅行社有权根据航班情况调整顺序，若遇景点维修等非旅行社可控因素，旅行社保留使用其他相关替代景点的权利。

· 补充约定
1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同具有同等法律效力。
2.若单人或单数（例如三人）报名而未能安排拼房，须支付单人房差。散客拼团时，若团队出现单间，本社有权提前说明情况并调整夫妻及亲属的住宿安排，请予以理解。
3.本社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。70岁及以上包括70岁的老年人报名需强制购买境外紧急救援医疗300,000元以上及紧急医疗转院和转运回国1,000,000元以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给本社！或本社可协助客人代购保险，保费为200元/人。
4.本社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利。行程中部分景点，如博物馆、神殿等，若因事故、休息、关闭维修等原因导致未能入内参观，则退还相关门票费用，客人不得在团队结束后争议投诉追讨。
5.参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团旅游者是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已发生的损失由旅游者承担。（境外目的地有权拒绝孕妇入境，因此产生的费用由旅游者本人承担）
6.全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动时不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾。
7.60岁以上游客及18岁以下未成年人出行应有不满60岁的成年家人陪伴，60岁以上游客请确认已购买足额境外救援险，游客不可隐瞒病史，备齐常用药品，身体不适应及时通知导游，导游有权视情况强制客人停团休息或在当地就医，希望您能理解与配合！70岁以上老人，需有50岁以下家人陪同方可参团，80岁以上老人随家人出行另需签署【免责声明】。
8.境外旅游期间，游客不可参加任何《非本旅行社安排的活动项目》，如执意参加《非本旅行社安排的活动项目》，旅行社则无法提供安全保障，游客需自行承担一切风险及后果！
9.持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件。
10.所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。

· 退改签说明
报名后请及时交纳定金，确认后，客人因任何原因取消参团，按照以下标准支付损失：
1出发前45日-30日，收取损失1000元/人
2出发前29日-21日，收取损失2000元/人
3出发前20日-16日，收取损失4300元/人
4出发前15日-1日，收取团费（包含小费）的90%
5出发当天取消，收取团费（包含小费）的100%

· 温馨提示
1.当您从境外离境时，请务必检查海关是否在您的护照上盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。由此造成的任何损失，非常抱歉只能由您本人承担！请您务必仔细留意；
2.行程中所列航班号及时间仅供参考，实际将根据实际情况做出合理调整；
3.中东地区与北京时间时差为6-8小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，实际将根据当地交通状况进行调整；
5.根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；（如超出服务时间，则需支付给司机和导游相应的加班费）；
6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7.此参考行程和旅游费用，本公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8.由于非洲国家国情所致，当地旅游车多为改装车辆，年限较旧且空调制冷效果不佳，舒适度远不如发达国家，请见谅！
9.境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反，罚款由客人自行承担。
10.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
11.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。
12.全程任意一段机票均不可退、改、签。
13.全程任意一段机票都无法提前确认座位号。
14.由于航空公司原因或不可抗力导致航班临时出现调整，本公司将不承担任何责任。
15.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，本公司不承担任何责任。本公司可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
16.出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）
17.在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。
18.由于行程紧凑，旅途较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。
19.游客责任：
1)本团为集体活动，出发与返回均需集体行动，请务必遵守时间安排，严禁逾期或滞留不归；
2)参与本团的旅客，需自备因私护照，若因护照问题导致出入境受阻，影响行程，由此产生的一切损失（包括团费）均由旅客自行承担。
3)若旅客不参与本公司提供的赠送项目，用餐、门票等相关费用不予退还。
4)在旅游期间，若遇交通、天气等不可抗力因素，本公司有权根据实际情况调整或更改部分行程及旅游项目；
5)因不可抗力因素，如政变、罢工、自然灾害、交通意外等导致旅游天数和费用增加，本公司将根据实际情况向旅客收取相应费用。
6)请自行准备签证，并确保签证符合本行程要求。若因个人原因导致无法按时参团，本公司恕不承担责任；

· 购物说明
1.依据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带的个人自用物品，若总值不超过5000元人民币（含5000元），非居民旅客携带的个人自用物品，若总值不超过2000元人民币（含2000元），海关将免税放行。但需注意，烟草制品、酒精制品及国家规定应征税的20种商品等，将按相关规定处理。
2.若进境居民旅客携带的个人自用物品总值超过5000元人民币，或非居民旅客携带的个人自用物品总值超过2000元人民币，超出部分的物品将被征税。对于不可分割的单件物品，将全额征税。
3.根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品包括：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。
4.iPad被归类为电脑，属于国家规定必须征税的20种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004年第7号》，不论iPad购买价格是否超过5000元，均需缴纳关税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑的完税价格为每件5000元，税率为20%，因此，若旅客在境外购买一部iPad入境，需缴纳1000元人民币的税款。
5.《中国公民出境旅游文明公约》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；**色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

· 预订限制
​一、年龄限制​
婴儿出行限制​：
因服务能力有限，​不接受14天至2周岁（不含）的婴儿参与行程。
未成年人陪同要求​：
出于安全考虑，​18岁以下未成年人必须有至少1名成年旅客全程陪同。

二、人群限制​
孕妇出行禁止​：
因安全风险，​本产品不接受任何孕妇预订，敬请谅解。

三、其他限制​
条款优先级说明​：
如产品确认单或补充条款内容与旅游合同主协议存在冲突，​以产品确认单或补充条款约定为准。

· 安全提醒
相较于纽约和罗马等城市扒手猖獗的情况，土耳其的治安状况要安全得多。伊斯兰教教义中明确谴责偷窃行为，因此在土耳其被扒窃或抢劫的概率相对较低。然而，在人流量大的集市等场所仍需保持警惕。总体而言，土耳其社会稳定，治安状况良好。但在伊斯坦布尔这样的国际大都市，由于流动人口多、人员构成复杂，旅行时仍需注意防盗。在景点、酒店早餐区、餐馆以及旅游用车等公共场所，要特别注意个人物品的安全，切勿在公共场合显露过多现金或贵重物品，同时务必妥善保管好机票和护照等重要证件。在国外旅行期间，应尽量集体行动，听从领队和当地导游的安排，不得擅自离队或仅凭个人意志行事；尤其是在晚上，切勿单独离开酒店。

· 气候与衣着
出团前请务必关注世界各城市天气预报，并准备相应的衣物。土耳其的气候因地区而异：沿海地区属于亚热带地中海气候，内陆高原则较为干旱，逐渐向热带草原和沙漠型气候过渡。土耳其的温差较大，午间气温较高，而早晚较为凉爽，因此务必携带御寒外套或毛衣。此外，冬季是当地的雨季，请备好雨具和太阳镜以备不时之需。夏季酷热，遮阳伞、太阳镜和防晒霜等是必备品。需要注意的是，土耳其人着装较为保守，泳衣仅限于在海滩穿着（如需泡温泉，请务必携带）；女性进入清真寺时应佩戴头巾，无论男女都应避免穿着短裤；同时，请勿在公共场合与伴侣有过分亲昵的举动。

· 电压/电源
土耳其的电压和频率标准为220伏特（V），50赫兹（Hz），但伊斯坦布尔部分地区使用110伏特。土耳其的电源插座为欧式“两圆柱形”设计，与埃及的插座类型相同。如需使用电器，请务必携带电源转换插头。

· 接送机事项
抵达机场后，您可前往信息中心咨询交通、住宿以及旅游景点等相关信息，并可领取地图和介绍资料。信息中心旁边设有银行，但需注意其利率略低于市区（且需支付手续费）。从机场前往市区通常不超过1小时。旅途中请务必提高警惕，谨防精巧骗局，并妥善保管护照。需要提醒的是，真正的警察均身穿正式制服，任何身着便衣并要求检查护照的人都可能是骗子。

· 健康与药物
土耳其的医疗卫生条件较为完善，各主要城市均配备了健全的医院和急救设施。当地的医疗方式以西医为主。厕所（Tuvalet）分为男厕（Bay）和女厕（Bayan），大多数旅游景点都设有西式公厕，但通常需要支付少量小费。其他场所则多为土耳其传统的蹲式厕所。由于水土不服等原因，游客可能会出现身体不适，因此建议随身携带一些常用药物，以备不时之需。对于患有高血压、心脏病、胃病或糖尿病等慢性疾病的游客，务必携带足够的药物和医生的处方，以防万一。建议事先准备好药品，并告知领队应急处理方法。

· 国际电话
酒店电话费用较高，建议您自行购买电话磁卡并使用公共电话。
拨打移动电话时，请输入：**139*86+被叫手机号码+#（例如：**139*861390……）。
拨打固定电话时，请输入：**139*86+区号+被叫号码+#（例如：**139*8675582130944#）。
如果您在土耳其需要拨打国内电话，请按照以下格式拨号：0086+区号后三位数+电话号码。例如，拨打广州的电话号码时，应输入：0086+20+12345678。

· 国家常识
面积：814,578平方公里 人口：约6300万
民族：土耳其族、库尔德族、阿拉伯族 首都：安卡拉
语言：土耳其语 宗教：99%的人口信奉伊斯兰教，但保障信仰自由。
时差：夏季（4月至10月）比北京时间晚5小时，冬季（11月至次年3月）晚6小时。
货币：土耳其里拉（TL），仅供参考，实际汇率以当日汇率为准，100美元约合2820新里拉。
伊斯坦布尔位于欧亚大陆的交汇点，通过博斯普鲁斯海峡连接黑海与地中海，是世界上唯一一座横跨欧亚两洲的城市。它在历史上曾被称为拜占庭和君士坦丁堡。特殊的地理位置使伊斯坦布尔完美融合了古代与现代的文化，同时拉近了东西方文明的距离。
土耳其历史上曾是罗马帝国、拜占庭帝国和奥斯曼帝国的中心，拥有6500年的悠久历史和十三个不同文明的丰富遗产。加之三面环海的地形和内陆复杂的地理环境，使其拥有极为丰富的旅游资源。当夕阳西下，站在博斯普鲁斯海岸边，望着对岸的窗户在落日余晖中闪烁点点橙红，你会深刻理解为何前人选择这样一个非凡之地，也会由衷感叹伊斯坦布尔是世界上最美丽的城市。斋月：伊斯兰教每年有一个月的斋月。在此期间前往土耳其，请勿在公共场所（餐厅除外）随意进食。

· 海关与行李
1、您可免费托运一件行李，重量不得超过20公斤，且长、宽、高尺寸总和不得超过269厘米。行李箱内可放置日常用品、换洗衣物等（剪刀、水果刀及所有金属物品必须托运）；
2、请注意，证件、贵重物品及现金切勿打包托运，务必随身携带；
3、随身行李的尺寸限制为长、宽、高总和不超过115厘米。请将贵重、易碎或需随时取用的物品放在随身行李中，例如自备药品、摄像机、相机胶卷、电池等。同时，请勿携带液态物品，如牙膏等；
4、如您持香港或澳门特区护照，请务必携带回乡证及其他相关合法出入境证件，否则由此产生的一切后果将由您自行承担；
5、抵达土耳其机场后，请前往入境大厅，向柜台出示护照及有效签证（土耳其电子签证）以办理入境手续。土耳其入境无需填写入境卡；
6、入境手续完成后，请前往机场指定区域提取托运行李。如遇行李损坏或未及时出现，请及时出示机票底联、行李牌及登机卡，前往航空公司办事处办理相关手续。
7、导游将在海关外举牌接机，并安排上车等事宜。请留意您的行李是否已带上车。
土耳其入境可携带200支香烟、1公升酒、3公升香水以及价值相当于100美元的商品。古董、红茶、咖啡和香料禁止携带出境。携带价值相当于100美元的土耳其货币出入境必须申报。土耳其没有出境退税政策。

· 酒店
土耳其的酒店与我国的酒店标准存在一定差异。当地的五星级酒店大致相当于我国的四星级，但不同区域或酒店之间可能有所区别。尽管硬件设施齐全，但整体格局较为紧凑，客房面积也普遍小于中国酒店。欧洲酒店出于环保考虑，通常不提供一次性用品，如牙具和拖鞋。因此，建议团友自行携带雨伞、太阳镜、护肤品、香烟等日用品。酒店的自来水可安全饮用，但一般不提供饮用热水。如需热水，请自备相应的电器设备。此外，还需自行携带电吹风等电器。旅行社仅承担住宿费用，其他费用如收费电视、房间小酒吧、付费电视、洗衣、通讯设施等个人消费，以及因个人行为产生的责任，均由客人自行承担。请勿穿着睡衣在酒店公共区域活动，在酒店大厅或附设的餐厅、酒吧内，请勿穿拖鞋。同时，请注意保持安静，以免影响其他客人休息。外出时，请告知领队或陪同，并随身携带印有酒店地址和电话的名片，以备迷路时使用。建议结伴而行（其中最好有人懂外语），以确保安全。土耳其人非常珍视地毯，请勿在地毯上吐痰。酒店内的落地烟灰缸也不适合吐痰，请自备卫生纸。通常情况下，给房间服务员1美元的小费即可。

· 餐饮
土耳其美食与法国料理、中餐并称为世界三大美食，但典型的中国人口味可能难以适应烤羊、生菜乳酪或酸乳酪等。建议自行准备一些榨菜罐头等调味品，以调节口味。土耳其国内种植着丰富多样的水果和蔬菜，加之三面环海，盛产多种鱼类，因此土耳其料理通常以新鲜食材制成。
1、在酒店享用自助早餐时，请适量取用，切勿在餐盘内剩余过多食物或打包带走，这是酒店明令禁止的行为；
2、酒店通过红外线电脑系统管理冰箱内的饮料，价格昂贵，如不饮用，请勿随意移动，以免电脑自动计费；
3、酒店的自来水可供饮用，但酒店内不提供饮用热水。如习惯饮用热水，请自备烧水电器；
4、餐饮价格大约在8-10美元之间，中国餐厅提供免费茶水，而西餐厅不提供免费饮料或热水，需另行付费；
5、土耳其咖啡和茶味道极苦，并非所有人都能接受。最适合我们口味的可能是苹果茶，当地称为Elma Chy；
6、特别需要注意的是，不要携带猪肉罐头入境；
7、此外，饭店和餐馆会收取10％至15％的服务费，而在廉价餐馆只需在盘子上放置一些硬币即可。至于机场、饭店的搬运工和打扫房间的女服务员，给1美元小费即可。土耳其街上的公共厕所通常都是收费的；
8、土耳其的酒类产品也是当地的一大特色，包括土耳其啤酒、当地酿造的葡萄酒以及拉克酒（茴香酒）。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。

旅游者违约金扣款标准​ 1：​违约金比例（按解约时间计算）​​ 报名后请及时交纳定金，确认后，客人因任何原因取消参团，按照以下标准支付损失： 1出发前45日-30日，收取损失1000元/人 2出发前29日-21日，收取损失2000元/人 3出发前20日-16日，收取损失4300元/人 4出发前15日-1日，收取团费（包含小费）的90% 5出发当天取消，收取团费（包含小费）的100% 2：​实际损失优先原则​ 若按上述比例计算的违约金 ​低于实际已发生的费用​（如已付机票、酒店定金等），则需按实际损失支付，但 ​最高不超过旅游费用总额。 3：​成团后29天外取消规则​ 因资源需提前预订，​旅行社成团后、出行前29天之外解约时： 1)仍会产生实际损失； 2)旅行社仅退还未实际发生的费用，​不承担其他赔偿责任。