· 付款政策：1、第一笔定金-5万元/人，报名时缴纳 2、第二笔定金-10万元/人，9月13日（含）前付清 3、尾款-剩余款项，10月11日（含）前付清
· 取消政策：1、无损取消-出团前181天外，7月15日（含）之前取消 2、损失定金-出团前121天外，9月13日（含）之前取消 3、损失团款百分之80-出团前91天外， 10月11日（含） 之前取消 4、全损-10月11日（含）之后取消 备注：若因南美签证拒签（必须是通过我社办理的）取消行程，仅收取签证费，阿根廷电子签 1800 元 / 人，巴西签证 2200 元 / 人。若因客人不配合提供或补充签证材料而拒签的，我社按正常取消政策收取损失。
· 有关签证：参加此团客人需要办理美国、巴西、阿根廷、玻利维亚4个国家签证 2、团队费用包含巴西和阿根廷、玻利维亚签证费用，不含美签费用 3、持有有效十年美国签证（有效期大于回团后半年）哥伦比亚/秘鲁/智利免签，阿根廷可简化材料办理电子签证 4、若报名时无美签，请尽早办理，以保证顺利出行及避免损失 5、巴西和阿根廷签证有效期不同，出团前统一通知，统一办理 6、特殊情况：阿根廷电子签系统有时不稳定，为保证出行，我社根据具体时限通知贴纸签送签。贴纸签有概率遇到使馆抽查 7、请于10月11日前取得美国有效签证，并把护照及巴西、阿根廷电子签证材料提交于我司
· 附加条款：1、如遇到早/晚航班，有些餐可能会变打包餐，请知晓； 2、由于南美国家接待条件有限，我公司有权根据当地酒店的接待情况调整行程的先后顺序，也有根据参团人数，航班，签证及目的地国临时变化等情况保留调整的权利。 3、由于受到天气，海面情况和冰面情况的影响，或遇到不可抗力因素（不可抗力包括人道主义救援），南极段所有登陆活动会视情况而调整！ 4、天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 IAATO 规定各个登陆点预定确认等综合因素，将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部邮轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方；以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，南极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行。 我同意上述附加条款作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
· 其他：1.关于签证： 是否给予签证、是否准予出、入境为有关机关的行政权利。根据客人的资料由使馆决定是否面试，巴西、阿根廷、玻利维亚使馆保留抽查面试及补充资料的权利。如我社安排的面试时间客人不能准时来使馆参加面试，视同自动放弃签证，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。若因客人不配合提供或补充签证材料而拒签的，我社按正常取消政策收取损失。 2.关于航班 由于中南美的路途遥远，飞行距离较长，航段较多。很可能出现航班变更调整等情况。我社将尽力协调，也请客人配合并服从航空公司安排。在转机过程中很有可能出现行李丢失等情况，建议客人务必将贵重物品随身携带并且自行购买航空行李保险。如遇到行李丢失的情况，我社将全力配合航空公司办理相关手续但不保证能找回行李同时也不承担赔偿责任。如因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价。 3.关于用车 中南美导游和司机的用车时间为额定每天9小时 。我社有权根据散客团的人数调配用车保证每人一个座位。如客人要求在规定的行程外超时超公里用车，需要自行负担额外费用。 4.关于酒店 南美洲的酒店均为当地标准，和中国国内的标准存在差异，如当地的4星际相当于国内的3星。特别地方是当地特色酒店，条件有限，酒店的入住时间为下午15：00以后，退房需要在中午12：00之前。大多数酒店无洗漱用品及拖鞋提供，需要自备。中南美所有的酒店均为无烟房间，敬请谅解！ 5.关于用餐 中南美的中餐厅大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美无严格的穆斯林餐厅，如遇客人有特殊要求请提前告知。由于条件受限如不能满足客人要求时，请谅解。 6.关于景点 南极行程最终受目的地天气、风力和其他条件制约。安全是所有活动的首要因素，船长将有权决定最终航线和活动内容。因此，每一次南极之旅都是独一无二的。游轮探险队负责公布每日活动安排，以及当天的登陆港口、讲座安排、菜单和船上活动，但所有资料仅供参考。登陆艇的登陆活动也受天气条件制约，这可能造成部分登陆活动变得更加困难甚至取消。请记住，不确定性是探险之旅中最值得期待的特色。我们邀请您共同开启一段令人期待，又充满变数的探险家航程。关于南美陆地行程，由于南美国家接待条件有限，我公司有权根据当地酒店的接待情况调整行程的先后顺序，也有根据参团人数，航班，签证及目的地国临时变化等情况保留调整的权利。 7.关于退费 由于团队行程中所有机票、住宿、用车、景点门票、餐食等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用
· 特殊说明：特殊产品重要提示： 南极作为人类共同继承财产，是世界上唯一不属于任何国家、无定居人口的大陆，根据《南极条约》规定，南极洲指南纬 60°以南的所有地区，包括冰架，总面积约 5,200 万平方公里，中国于 1983 年 6 月 8 日加入南极条约组织，同日《南极条约》对中国生效，1985 年 10 月 7 日中国被接纳为协商国。自 1959 年起，国际上就根据《南极条约》及其后续协议的规定来管理南极，根据该条约，南极是专门用于和平目的和科研用途的自然保护区。1991 年，《南极条约》各缔约方通过了《关于环境保护的南极条约议定书》，为保护南极的自然环境、科学价值和美学价值，该《议定书》制定了人类在南极洲开展所有活动时必须遵循的原则、程序以及必须履行的义务。 国际南极旅游组织协会（英文名：International Association of Antarctica Tour Operators 简称：IAATO）于 1991 年成立，协会的主要目标是“倡导并促进安全的、环保的有关私营旅行团赴往南极旅行的实践活动”，中国也是 IAATO 成员，国际南极旅游组织协会 (IAATO) 的成员通过参与制定用于管理南极旅游业的指南和其他运营程序来支持条约体系的运转；参加国际南极旅游组织协会 (IAATO) 成员单位组织的旅行团，您就是在为南极的持续保护做贡献；您的旅行费用中的很小一部分用于帮助国际南极旅游组织协会(IAATO) 实现其目标；我们希望您会传播保护南极及其科学价值的信息。 《南极探访须知》：1994 年京都南极条约会议上通过的 XVIII-1 建议在南极地区的活动，必须遵照1959 年国际间签定的南极条约及有关规定，统称为南极条约体制，南极条约的目标是把南极建设成一个和平与科研的特区。条约中规定了全面保护南极环境及其从属和相关生态系统的环保原则、程序和义务。各协约国亦一致同意按照其各自的法律体系，尽力维护协约中的规定。环保协定中各项规定均适用于旅游和其他非政府性活动以及政府性活动，以确保各种活动不 影响南极环境或科学考察活动。南极探访须知是用以确保所有前往南极者确知进而遵守协定中的各种规定，当然也受限制于其各国的相关法律规定。旅客在南极旅行期间必须遵守《南极探访须知》及中华人民共和国自然资源部有关南极活动的相关规定。签署本合同我即视为您已知晓并阅读以上内容，我们正在为这最后一片广袤的荒原培养使者。
· 船方声明：附船方重要声明： 附船方重要声明： 1.南极游轮行程不同于常规旅游，由于天气及海浪等情况不可预知，所以行程中会带有极大的不确定因素，行程中所描述的内容均为理想状况下的预计方案，请勿以此来要求船公司或旅行社，航行期间，一切活动的安排包括行程的顺序均由船长或船方工作人员决定，其他人无权干涉。同时，我们无法保证登陆次数，请您理解极地行程的特殊性。 2.探险旅行的特点 海空联航飞南极探险行程适合具有探索精神且健康状况良好的旅行者。南极探险旅行要求旅行者具有探险心态，能够适应不断变化的环境。乔治王岛或南极半岛上没有商业机场或港口设施，旅行者通过乘坐橡皮艇登上邮轮。 3.旅行同伴 南极21世纪向全球旅行者提供探险服务，每年会接待来自全世界40多个国家的旅行者。他们可能是独自旅行，家庭旅行或是跟团出行。您与旅行中结识的同伴可能语言和习俗会有不同，但他们都乐于彼此分享对探险和自然的热爱。 4.出发和到达 对于从蓬塔阿雷纳斯出发的海空联航，您必须搭乘在行程第1天下午2点之前抵达蓬塔的航班。对于在第1天不乘飞机而自行直接抵达酒店的旅行者，需要遵循相同的时间要求。当天下午，所有旅行者都必须参加行前安全说明会，并介绍各项南极行程重要事宜。同时，进行南极探险靴的鞋码试穿，这些活动都是成功南极之行的必要环节。未能在下午2点前抵达的旅行者被视为“自动放弃”，将无法参加南极之行，也不会获得任何退款。我们强烈建议，前往南极等偏远地区探险旅行时，行程安排过于紧凑并非明智之举。建议在旅行计划中预留一些缓冲时间，以防出现行李丢失、航班延误等问题，保证您的南极之行不受影响。如果飞往蓬塔阿雷纳斯的航班由于您无法控制的原因而延误，我们将尽一切可能为您协调安排。但是，南极21世纪对由此产生的任何后果（包括您无法参加探险）不承担任何责任。我们建议您购买旅行取消和中断保险以保障您的权益。 南极21世纪强烈建议您预订可更改日期的返程机票，以便您从南极返航出现延误时，更改行程安排。具体请咨询您的旅行顾问，以获取更多帮助。另外，请参阅手册后面有关航班延误和应急方案的章节。 5.个人信息表 参与者必须在网上填写和提交个人信息表，并在出发前至少120天前发送至南极21世纪。年龄在70岁及以上的旅行者需要提交医疗健康状况证明。 6.医疗保险 南极21世纪要求旅行者前往南极时必须购买足够的旅行保险，能够覆盖其在南极旅行期间发生意外时进行紧急航空医疗救援的费用，包括与已有健康状况相关的紧急情况救援。 7.行程 我们将尽一切努力，确保行程按照原计划进行。然而，鉴于南极旅行的探险性质，行程可能会在遇到恶劣和不可预测的天气情况时进行变更。需要注意的是，由于南极的天气变化莫测，我们将把安全作为南极旅行考虑的首要因素。基于此原因，南极21世纪保留在不与参与者协商的情况下，根据天气或其他超出公司控制的不可抗力等因素而变更行程的权利。 8.取消保险 南极21世纪强烈建议旅行者，通过购买旅行取消和中断保险而获得充分的保障。 9.行李和重量限额 我们建议旅行者避免携带容易损坏的名贵箱包，同时建议购买行李保险，以便在行李损坏时能够涵盖维修或更换费用。鉴于南极活动的野外探险性质，以及公司条款和说明中所述，南极21世纪对客户行李的损坏不承担责任。 往返南极的航班行李限重为20kg/人，包括手提行李和托运行李。对于经典南极海空联航和穿越极圈海空联航的乘客，超重行李可以免费寄存在蓬塔阿雷纳斯的酒店，在南极返回蓬塔后取回。对于南极快线海空联航的乘客，超重行李将在威廉姆斯港卸下，并空运至蓬塔阿雷纳斯，费用由乘客自行承担。当从南极返航后，可在蓬塔阿雷纳斯取回自己的行李。行李重量限额是为了保证绝对的飞行安全，根据飞行操作规定提出的要求，且无法购买额外行李额。 请注意，在探险期间的某些特殊情况下，您需要自行管理看护您的行李。 10.探险语言 海空联航飞南极行程的官方探险语言是英语。南极旅行要带领旅行者前往偏远的目的地，所以与极地探险队员之间的交流沟通至关重要。为确保安全和良好的体验，我们强烈建议不掌握英语语言的旅行者与英语较好的朋友、家庭成员或领队一起出行。 11.航班延误和应急预案 从蓬塔往返南极洲的航班需根据天气情况而定。尽管航班出现延误的次数较少，但您仍应做好此类准备 南极21世纪自2003年以来开始运营海空联航飞南极行程。多年来，我们在南极极端环境下的陆、海、空运营协调方面积累了丰富的经验。通常情况下，我们大部分航班均能按计划出发，但在某些情况下，可能要根据天气状况，对航班出发时间进行调整，从而避免更长时间的延误。如果由于恶劣天气等不可控原因而无法在预定日期飞往南极洲，我们将实施应急预案。 应急预案费用已包含在您的探险费用中。该方案的主要目的是在适应天气变化的同时，为您提供精彩和舒适的旅行体验。航班时间的变更可能会影响南极与蓬塔阿雷纳斯之间的飞行计划，该方案中包括一系列根据具体情况灵活安排的活动。此外，如果天气非常恶劣以致最后无法前往南极洲，应急预案将为您提供退款等财务保护方案。 详情说明 ·如果从蓬塔阿雷纳斯飞往南极航班提前 在某些天气情况下，可能有必要将飞往南极的航班提前到行程第1天的下午或傍晚，因而需要提前从蓬塔阿雷纳斯起飞，抵达南极洲。 ·如果从蓬塔飞往南极的航班发生延误 团队将在蓬塔阿雷纳斯停留，等天气合适后再择机飞往南极。费用中包含合恩角酒店或同级别酒店的住宿和餐食，以及当地特色景点的游览活动。如果到行程第4天下午2点，仍然无法抵达南极洲，行程将停止并退还探险费用。 ·如果从南极返回蓬塔的航班提前 如果天气预报显示，南极将会出现持续数日的恶劣天气，则返回蓬塔阿雷纳斯的航班可能会提前到前一天晚上，以避免发生在南极洲的长期滞留。费用中包含抵达蓬塔后的接机，和在合恩角酒店或同级别酒店的住宿，其他费用包含内容与原行程一致。 ·如果从南极返回蓬塔的航班发生延误 团队将在南极停留，再根据天气情况择机返回蓬塔阿雷纳斯。对于OCN10-PC、OCN18-PC、MAG08-CA和HEB05-CA船期来说，在延迟超过2天且天气预报显示未来数日内航班仍无法起飞的极其罕见情况下，出于安全考虑，船长可能会选择航行驶回南美洲。船上的餐食、住宿以及游览活动都包含在费用之内。此种情形在抵达蓬塔阿雷纳斯后，行程将在机场结束。机票改签或后续旅行计划变更产生的相关费用由旅行者自行承担。 八、项目说明： 南极21世纪公司（或ANTARCTICA XXI）致力于帮助人们实现他们的南极梦想，我们将尽一切所能，为您带来一次意义非凡的南极旅行。因此，我们强烈建议所有旅行者仔细阅读这些条款和说明，南极21世纪与每位旅行者之间的所有权利和义务均以此为准。 南极21世纪向旅行者提供的所有项目和行程，详见手册前半部分说明。 九、预订条款： 以下预订条款适用于散客预订；包船或10人及以上的团组预订，具体付款和取消政策根据具体合同约定执行。 出发日期前120天或以上预订，在预定时支付定金，以确认预订。 尾款在出发日期前120天之前支付。 如果在出发日期前120天之内预订，则预订时付清全部费用。 旅行者最迟在出发日期前120天必须填写个人信息表发送至南极21世纪。对于在出发日期前120天之内的预订，则必须在预订后，立即提交个人信息表。在个人信息表提交后，如有任何信息变更，旅行者有责任向南极21世纪及时同步和更新。 如果旅行者未能遵守上述任何要求，南极21世纪将有权取消预订并不再退还收到的所有款项。支付本次旅行的订金或预订费用以及提交申请表，即表示同意本文中所述的全部规定。因此，报名的旅行者理解并接受所有规定，包括南极21世纪条款和说明，以及相应结果。 十、付款和取消政策： 以下付款和取消政策适用于所有预定： 定金缴纳后无法返还，在规定时限内应及时缴纳尾款，如在规定时间不能缴纳尾款，定位将被取消。 取消预订后，旅行者取消的客舱及其所有权利将交还给南极21世纪。 南极21世纪保留在预定出发日期之前，因任何原因取消行程的权利。南极21世纪对取消旅行的决定拥有唯一和绝对的判定权。如果有这样的取消出现，南极21世纪将退还旅行者或代理机构支付的所有款项，包括以上条款中所述的定金。在任何情况下，对于已知和未知的直接或间接损失，或是旅行者已经或可能将产生的机票、酒店的任何费用或类似费用，南极21世纪不承担相关责任。 南极21世纪也保留在通知旅行者（如可行）的情况下，由其全权酌情决定更改或删除行程的任何部分的权利。此类行程变更不应视为南极21世纪取消行程。南极21世纪将尽一切可能的努力，确保实现旅行者的旅行目标。我们强烈建议所有旅行者购买旅行取消和中断保险，以便在发生不可预见的意外使旅行中断或取消时可以获得保护。 十一、价格： 费用和价格以美元计算。价格的制定与其公布时的成本、关税、汇率和燃油等有关，有可能会发生变化。当关税、汇率和燃油等价格发生突发重大变化时会显著增加探险活动的成本。南极21世纪保留更改价格或收取附加费用的相应权利，即使此时已经支付了全款。 十二、责任： 南极21世纪不负责旅行者或旅行者的代理在准备行程中产生的任何费用，包括不可退改的机票、签证或护照费、特殊装备或其他旅行费用。将南极探险旅行的行程时间安排得过于紧凑并非明智之举，出于这一原因，南极21世纪强烈建议您为返程预订可改签的机票。在任何情况下，南极21世纪均不对旅行者或旅行者的代理因旅行结束日期变更而产生的费用或罚款负责。 旅行者应充分了解南极行程中存在已知或未知的风险，支付定金预定船票代表愿意并自愿承担风险。南极21世纪对旅行期间发生的任何疾病、伤害或死亡不承担任何责任，也不对任何旅行者的保险损失或财产损失承担责任，无论是否全部或部分由船东、主管、代理、官员、雇员、承包商或分包商，或其代理所致。 南极21世纪不对在原籍国、目的地或途中发生的任何因战争、恐怖主义、叛乱、革命或其他民事或军事行动而对旅行者造成的伤害（无论是否导致死亡），或财产损失负责。南极21世纪仅作为航运和运输公司、航空公司、酒店和其他旅游服务供应商的代表，将给予旅行者一切可能的关心。但是，南极21世纪及其子公司和/或相关代理商，不对因或参与旅行可能引发的任何疾病、人身伤害或死亡而导致的财产损失和/或任何损害负责，不论是否由任何空中、海上或陆上，承运人或旅行中使用的任何其他运输工具的所有、维护、使用、操作或控制而致。无论是否由南极21世纪行使代理权的船东、运营商或公共承运人提供或提供运输工具或其他服务的旅行期间发生的故障或延误或其他不正常、行为或疏忽所致的损失，南极21世纪不承担相关责任。相关承运人的旅行者合同（如有签署）应构成运输公司与旅行者或代理之间的唯一合同。接受南极21世纪的条款和条件，即表示旅行者毫无保留地接受行程中航运和运输公司、航空公司、酒店和其他旅游服务供应商使用的旅行者合同中的规定。 南极21世纪强烈建议旅行者与其保险公司进行核实，以确保他们在所有可能的意外情况下能获得充分的保障。因旅行期间出现医疗问题（包括与已有病症相关的问题）导致产生救援或遣返的，费用应由旅行者自行承担。南极21世纪要求旅行者的保险要覆盖此类可能的意外事件。未购买旅行保险的或超出保险部分，由旅行者承担，南极21世纪不承担有关责任。 除南极21世纪的官方负责人外，其工作人员、代理和代表无权以任何理由承诺退款，且南极21世纪也不受任何此类口头或书面承诺的限制。 十三、行程义务告知： 南极21世纪有义务告知您，在南极地区的所有活动都可能会受到天气变化的影响，我们不会进行任何有可能损害旅行者和工作人员安全舒适的独特旅行体验的行动。 南极旅行这是一次前往世界上最偏远地区的活动，若受到天气状况、码头和登陆点变化、承运人安全和生命、政治动荡以及其他超出南极21世纪控制范围之内的因素影响，南极21世纪保留在不与旅行者协商的情况下，更改手册中所述行程的权利。在任何航班（往返南极洲）或海上航行过程中，此类行动将完全根据机长或船长的判断和实施，其决定是明确且不应受到任何一方质疑的。应当理解为，该等决定将基于所有旅行者的最大利益，以及船舶和飞机的安全性作出。如果在此情况下必须更改行程，旅行者无权获得任何退款或提出其他要求。如果由于恶劣天气影响，往返南极洲的航班无法在出发地或目的地起飞，南极21世纪将启动各行程相应的应急方案。 十四、交通、住宿、基础设施和服务： 南极21世纪视安全为第一要务，将尽一切努力，通过交通、住宿、基础设施及服务等方式，进行具体的旅行行程安排。但是，无论在出发地、过境地或目的地，在南极21世纪判断存在不利条件或其他影响行程因素的情况下，南极21世纪保留使用替代的交通、住宿、基础设施和服务方式的权利。 交通、住宿、基础设施和服务替代方式的使用将完全根据南极21世纪的判断进行。应当理解此等决定是为了确保空中、陆地和海上行动的安全，完成原定行程，保持与原定安排类似的服务标准，并符合所有旅行者的最佳利益。 如果出现如上使用替代的运输、住宿、基础设施和服务方式，旅行者无权获得任何退款或提出其他要求。 十五、旅行要求： 身体健康状况良好。旅行者支付订金，即表明其未患有可能对其自身或其他旅行者构成危害的身体或精神病症。向南极21世纪提交个人申请表，即表明旅行者： ·对表格中所填信息的真实性和完整性承担所有责任，并且是最新的有效信息，确保并且他/她适合并且完全有能力参加旅行，能够在航行中照顾好自己，并不会影响其他旅行者的活动或体验； ·接受探险队带领他/她前往缺少先进医疗设施的偏远地区，知晓船上的医疗条件仅限于提供基础医疗服务，并且紧急救援由于南极特殊原因可能会延迟； ·确保在旅行期间，包括可能出现的延误期内，他/她将携带充足的所有必需的药物，用以预防、应对或补救可能由他/她的健康状况带来的任何病症； ·理解并接受南极21世纪及其服务提供商不能，也不会对其在行程期间或之后的个人身体原因产生的任何后果承担责任，特别是任何食品、饮料、原料或任何其他可能引起直接或间接过敏反应的物质； ·理解并接受个人信息表中所述的南极21世纪关于南极行程中对于孕妇的政策条款，包括南极21世纪在旅行者怀孕信息被全部或部分缺失的情况下拒绝或限制其参团的权利； ·接受南极21世纪保留根据旅行者身体状况，要求另外提供身体和健康证明的权利。 南极21世纪欢迎8岁及以上儿童参加旅行（若有乘船穿越德雷克行程年龄限制为12岁），其健康状况等要求与其他旅行者相同，并且由其监护人陪同。 在任何情况下，如果认为旅行者的身体健康状况不适宜南极旅行，南极21世纪保留拒绝旅行者参加部分或全部行程活动的权利。 如果旅行者的个人信息表在至少出发前120天已提交，并在原定出发日期之前被南极21世纪以合理理由拒绝，南极21世纪将扣除已付定金金额75%的管理费后（散客），退还客户支付的其他所有款项，同时这也是南极21世纪的责任限额。 在任何情况下，对于未知或已知的、特殊或间接的损失，南极21世纪不承担相关责任。拒绝旅行者参团的决定应由南极21世纪全权酌情决策。 南极21世纪的探险队长和向导将尽最大努力，确保在旅行者整体利益和完整行程的考虑下解决全部问题。旅行者理解并接受南极21世纪做出的有可能影响团队或个人的决定（无论是船长、探险队长、运营主管还是现场向导）。例如，如果某个人的健康状况存在风险，或有违法行为，或他/她的行为会影响其他旅客安全、体验或活动，该人可能会被拒绝参团，或者南极21世纪的探险队长可能会拒绝或限制其参加部分活动。如果南极21世纪的探险队长采取了此类行动，该人将无权获得任何退款。如果他/她的行为影响了行程或构成损害（如上所述），由此产生的所有费用由旅行者本人承担。 十六、行李说明： 旅行者本人对自己的行李以及个人所有物品的照看和管理负责。由于南极目的地的特殊性，旅行者理解并接受：南极21世纪对由此（包括公司原因）造成的任何损失或损害不承担责任。南极21世纪强烈建议旅行者为所有行李和其他个人财产购买保险。 旅行者不得运输和携带：任何枪支、易燃或危险物品、受控或禁止使用的物质或毒品、违禁品或任何国家或港口或机场禁止携带的物品，或航运和运输公司、航空公司、酒店和其他旅游服务供应商的合同中不允许携带的其他物品。 为保证绝对的飞行安全，往返南极的航班每位乘客的行李重量严格限制为20千克/人（包括手提行李和托运行李）。超重行李不得带上飞机，且无法购买额外行李额。对于从蓬塔阿雷纳斯出发/结束的海空联航行程，超重行李可以免费寄存在酒店并在从南极返回蓬塔时返还给旅行者。 十七、个人设备使用： 根据相关规定，南极21世纪不允许旅行者在探险期间使用动力或无动力设备，包括无人机、遥控的水面或水下无人机和潜水器、风筝以及可能导致南极环境污染，或对南极野生动物造成伤害的各类设备 十八、个人信息管理： 南极21世纪收集的旅行者个人信息仅用于提供相关旅行服务，以及在旅行期间为旅行者提供安全保障和行程服务。在必要时将与合作的旅行服务方（例如交通、住宿和保险等）共享 个人数据。如有法院或法规命令要求，将与政府当局共享相关数据。 十九、照片和视频： 如无特别提出，视为旅行者允许南极21世纪在航行期间拍摄其照片和视频，并授权南极21世纪利用这些照片和视频进行宣传，展示南极旅行活动。如不希望在航行期间被拍摄照片或视频的旅行者须在出发前以书面形式通知南极21世纪。南极21世纪对旅行期间由其他第三方乘客或团体拍摄的照片或视频的使用不承担相关责任。 二十、法律和司法管辖权： 本协议、其解释以及本协议项下的任何争议应遵守智利共和国法律和管辖，并进行解释，其中海上巡游部分除外（依据相关合同中的具体规定执行）。如有任何争议，以南极21世纪条款和约定的西班牙语版本法律法规为准。 二十一、应急预案： 在受恶劣天气状况影响，需要调整蓬塔阿雷纳斯和南极之间航班时间的情况下，启动应急预案。 应急预案的制定旨在为旅行者提供灵活的、能适应天气变化的旅行体验，并在因天气状况最终无法抵达南极时，为客户办理探险费用退款。 应急预案：从乌斯怀亚出发的南极快线海空联航和麦哲伦探索号首次海空联航 如果从南极返回蓬塔阿雷纳斯的航班出现延误，乘客将在船上继续附近地区的巡游，直至返回蓬塔阿雷纳斯的航班能够起飞。所有在船上的食宿费用和活动费用都已包含在探险费用内，同时也没有任何退款。 应急预案：南极经典海空联航、穿越极圈海空联航、南乔治亚岛和南极海空联航，以及从蓬塔阿雷纳斯出发的南极快线海空联航 飞往南极的航班从行程第1天至第4天下午2点之前，在保证乘客人身安全和飞行安全的情况下，南极二十一世纪将尽一切努力把旅行者送达南极。 ·延误期间行程安排参考如下： 第2天•提供前往蓬塔阿雷纳斯历史遗迹和野生动物景点的游览，并提供向导服务。所有餐饮和住宿费用都包含在内，住宿为行程第1天的同一酒店。 第3天•提供前往蓬塔阿雷纳斯历史遗迹和野生动物景点的游览，并提供向导服务。所有餐饮和住宿费用都包含在内，住宿为行程第1天的同一酒店。 第4天•如果到下午2点，南极21世纪仍无法将旅行者送达南极，本次旅行将取消。我们将为旅行者提供蓬塔阿雷纳斯三星级酒店的住宿（含早）一晚，无其他餐饮或服务活动。南极21世纪将向每位旅行者或其代理（如有）退还已收到的全部南极探险费用。 第5天•提供到机场的团体送机服务，无其他餐饮或服务活动。 从南极返回蓬塔的航班，如果从南极返回蓬塔阿雷纳斯的航班提前，旅行者将比行程提前一天下船飞回蓬塔阿雷纳斯。抵达蓬塔后我们将提供合恩角酒店或同级别酒店的住宿。其他费用内容与原行程一致。如果从南极返回蓬塔阿雷纳斯的航班出现延误，乘客将在船上继续附近地区的巡游，直至返回蓬塔阿雷纳斯的航班能够起飞。所有在船上的食宿和活动费用都已包含在探险费用内。抵达蓬塔阿雷纳斯机场后，本次旅行随即结束。同时，没有任何退款。 注：对于穿越极圈海空联航OCN10-PC和OCN18-PC、南极经典海空联航MAG08-CA和HEB05-CA船期：如果从南极返回蓬塔阿雷纳斯的航班延误，邮轮将航行穿越德雷克海峡，到达智利的威廉姆斯港，然后包机前往蓬塔阿雷纳斯。抵达蓬塔机场后，行程随之结束。 退款重要提示——退款将会在第一时间通过原支付渠道退回，退款后南极21世纪不再承担进一步其他责任。

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