【服务标准说明】 1、行程说明：
2、根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，
3、酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，因为东南亚国家的酒店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
4、用餐标准：
（1）行程中所列餐食。早餐为酒店西式自助；
（2）体验不同风味餐，越式风味餐等。
5、保险说明：
（1）我社所上境外旅游意外伤害保险为“太平洋保险旅游安全人身意外伤害险”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询电话：95500）
（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
（3）我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险
6、退费说明：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我公司将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7、补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
（2） 机票价格为团队机票，不得改签换人及退票；
（3） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8、其他说明：
（1）质量反馈表，我公司处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》；
（2）根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,请大家予以了解。

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