【接待说明】
一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）。
2、团体机票一经出票，如有变更按航空公司规定办理。
3、因天气、空管、班次取消等人力不可抗拒因素导致飞机延误或取消，请旅客配合我社工作人员进行协商处理。

二、门票
1、各地门票价格优惠政策不同，如有优待证件（如老年证，军官证等）请在出团时携带，以便门票优惠。
2、行程中的景点门票为旅行社折扣价，如有优待证件（如老年证，军官证等）产生折扣退费的，我社按实际差额退还（含在门票内的景区小交通除外）。
3、长者优惠（持中国大陆居民身份证及老年证，两者缺一不可）：60-69周岁在成人价格上优惠0元/人；70周岁以上在成人价格上优惠90元/人；团费优惠价格为门票长者优惠，优惠费用客人在前台报名时直接减免，请客人出发时携带中国大陆居民身份证及政府颁发长者证等有效证件，如在当地购票点因客人自身原因无法购买长者优惠门票，客人须在当地补齐门票差价。（注：长者优惠仅适用于手持中国大陆居民身份证人士）。

三、 老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上老人出行，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去某地旅游的证明。
4、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。

四、 其他说明
1、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何异议，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
3、温馨提示：本产品价格会根据机票等成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该客人最终价格。以上给您带来不便之处敬请谅解。同时我公司承诺早报名早优惠。
4、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等场所存在商场等购物柜台，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。浙江中青旅提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据

◆ 【旅游贴士】
1、气候着装
（1）云南为高原，日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
（2）云南当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物（最好带一件外套和一件毛衣）。云南地区如遇雨天气温骤降。在旅途中请您注意及时增减衣服，预防感冒。选择轻便的旅游鞋。玉龙雪山海拔4500，终年积雪，要注意保暖，大索道上有租滑雪衣。 2、当地特产工艺
2、少数民族地区，民间工艺品众多，具古朴、原始的地方特色，不妨带一些留作纪念。
3、云南地区的特产还有翡翠，中药材如天麻、三七，藏红花等。购买特产时请认真谨慎。
4、饮食、必备药品
（1）初到高原应少食多餐，尽量减少活动。可服用肌甘、复合维生素、鱼肝油等药品可抵抗高原缺氧干燥的气候。如入高原时发烧咳嗽，不宜登山。
（2）建议团员自带药品，如感冒冲剂、板蓝根、阿司匹林、晕车药、防泻药、创可贴以及自身疾患所需药品等。高原气候干燥，随身带一些鼻腔外用软膏和润喉片可缓解干燥带来的鼻喉部不适。
（3）旅游中多吃米食、多喝水、水果、巧克力等含维生素、蛋白质和高热量的食品。对抵御高原反应有一定帮助。
（4）云南人口味上偏辣，不过旅游团会根据客人来自地区的饮食特点安排用餐，10人一桌，一般正餐为八菜一汤。另中甸至虎跳峡，用餐地点在边远小镇虎跳峡镇，由于当地条件的限制，用餐环境及设施有限。高原地区沸点只有85度左右，所以米饭较硬，成一粒粒。
5、备注：
（1）关于高原反应从昆明前往大理丽江中甸，海拔从1800米升到3300米，都有程度不同的高原反应，如有头痛、胸闷、心跳快，气喘、呼吸困难等现象，属正常情况。其症状会逐步减轻或消失，不用过于恐慌。
（2）“慢动作” ——慢走路、慢说话，上下楼乘电梯，没有电梯要扶着扶手一步一步上下楼。
（3）如有反应较重者，中甸酒店中均有氧气罐和氧气卡销售，可吸氧。另外如去玉龙雪山大索道（4500米）可租用氧气罐一只。（注意不可损坏氧气罐表面，用完后空罐要还的，如有一点损坏需赔偿）
（4）注意保持体温，不要着凉，高原地区谨防感冒。高原地区注意保暖，不要着凉。在中甸宾馆内洗澡不宜时间过长。
（5）少数民族地区：请大家尊重当地民族宗教。遇到问题，请及时和导游、领队联系。中甸为藏区，与藏民接触时要注意：1）不要谈论政治、宗教一类的敏感问题；2）步入藏民的帐篷、居室,不可用脚踩门槛,也不可在他人面前吐痰。

如需代订一日游，请在报名时提出，价格和行程如下：

推荐行程（丽江当地散拼团）：
1：雪山一日游（5人起独立成团）
7：30古城南门、北门及束河北门集合上车，开始当天玉龙雪山一日行程。
8:30到达甘海子，甘海子是一个天然草甸牧场，地势平缓起 伏，辽阔的草甸上散落有一棵棵低矮的松树，你脚下是延绵的草场，草木掩映，不时眼前还有牦牛走过，一派高 原牧场风光。
10:00冰川公园，亲临距离赤道最近的雪域之巅，大索道是中国海拨最高的旅游客运索立禾之目，在这里，您只需要20分钟左右，就可以从海拨2000米飙升到4506米，沿着冰川栈道，在4680米的雪域里挑战极限，超越自我
12：30左右午餐时间；用餐后稍作休息准备前往下一个雪山行程中的目的地——蓝月谷
13：30蓝月谷，它就像一轮蓝色的月亮，因水里富含铜离子而水色湛蓝，晴天时蓝色，雨天时白色，远眺时如翡翠，美轮美奂，如临仙境。游览约1小时后前往甘海子。
甘海子停留约10分钟拍照留影，前往白沙古镇游览约40分钟后返回丽江古城，结束轻松而愉快的一天。
费用包含
1.交通:往返商务车
2.用餐:火塘鸡或火塘腊排骨火锅
3.门票:行程中所含的景点首道大门票。
4.导服：全程司机兼领队，不含导游。
5.儿童价标准:（1）儿童只含车位费及餐费，儿童门票不接受预订，请至景区门口自行购买
（2）儿童车票与成人同价，如您的小孩不足0.8米，且不需要占车位，请在选择人数时不要提交儿童人数，如身高为0.8米以上的儿童必须提交儿童人数
（3）小孩身高超过1.2米，请直接选择成人价，如有门票优惠政策按实际减免予以退还
费用不包含
1.小交通:景区内用车（蓝月谷电瓶车，50元/人）。
2.旅游意外险:旅游人身意外保险
成人：550元/元，儿童：100元/人

2：观音峡一日游
早 上各接站点集合， 9:30乘车前往观音峡景区（路程15公里，行车需要约20分钟），抵达丽江南大门-茶马重镇-国家4A级景区•观音峡（景区游览时间约3小时），游览线 路：景区大门 → 良马桥 → 木家别院 → 茶马古街 → 三眼井 → 霞客亭 → 黄龙潭 → 观音堂 → 求子泉 → 原始森林 → 乘电轨滑道车（滑道车15分钟左右） → 观音峡峡谷 → 观音瀑布 → 铁索桥 → 沿峡谷至码头 → 游船（游船10钟左右）。返回丽江送游客至各接站点，结束愉快的观音峡之旅！
服务标准：
1、门票：景点首道门票，景区内滑道车费、游船费；
2、用餐： 不含餐费；
3、用车：含往返车费（按人数派车，每人1正座）；
4、证件减免：客人持有效证件，在景区确定的情况下，门票军官证、老年证可退30元/人，学生证不减免；
5、购物：全程无购物（注：景区内有一个商业街，请游客注意上述属于景区自行商业行为，不属于我社安排的购物店）；
6、保险：推荐客人自行购买旅游意外伤害险。
7、儿童：1.2米以下，含车位费，儿童门票不接受预订，请至景区门口自行购买
不包含项目：
1.旅游意外险:旅游人身意外保险
注意事项：
1、如客人自愿放弃行程中的景点、餐以及其他费用一律不退，赠送项目因天气、政策性调整等人力不可抗力因素所造成的无法游览费用不退，不换其他景点；
成人:200元/人，儿童:50元/人