· 成团方式
此产品为代理产品，产品提供方为竹园国际旅行社有限公司

· 行程注意
备注：以上行程时间表仅供参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领
队将予以前后调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。本旅行社提醒游客特别注意自由活动
期间人身安全及财产安全！请您严格遵守领队告知的自由活动时间，以免延误行程。
本旅行社提醒游客特别注意：在随团旅游期间，无论是在自由活动期间还是团队旅游过程中，请务
必注意自身人身安全及财产安全；防止意外事故的发生；注意饮食卫生及身体健康。

· 出行须知
为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。
请仔细阅读如下内容：
● 海关与出入境
¨ 入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不
实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
¨ 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及
时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
¨ 当您离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的凭证。如果没有盖
章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请
您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
● 气候与穿着
¨ 带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
¨ 请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨ 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
● 行程须知
¨ 公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住
宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
¨ 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观
的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
¨ 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
¨ 旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，
向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以
及注意自己的人身安全。
¨ 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
¨ 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间
仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
¨ 行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
¨ 行程中有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张
大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
¨ 观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
● 酒店须知
¨ 大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需
要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人
自付）。
¨ 饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不
必要的损失。
¨ 中东非洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多特色酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府
的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
¨ 如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
¨ 根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包
括加床和夫妻分开住宿）；
● 旅游保险
¨ 本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
¨ 外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，
应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
¨ 患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医
院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
● 购物、退税事宜
¨ 购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的
退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
¨ 购物退税是目的地国家的一项政策。导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；
¨ 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能
及时退税的，我社不负责办理退税业务。
● 游客责任
¨ 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业
行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外
支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
¨ 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而
未能使用者，概不退回任何款项。
¨ 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避
免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客
签名，导游将根据事先游览约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或
前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利
益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
¨ 团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
● 特别注意
¨ 万一遭遇强盗时，不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
¨ 遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃
证明文件。
¨ 紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
¨ 旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
¨ 途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
¨ 如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
备注：
此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情
况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意
外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定
时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观
原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不于以下：如航空公司航班延误或取消、交
通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）
导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

· 签证资料
纳米比亚贴纸签证所需资料
 纳米比亚旅游签证（境外反签）所需资料：周一送，次周周五取件（2 周受理时间）。
 有效期 6 个月以上的护照首页完整复印件（必须有连续 6 页以上空白页，原件请随身携带）
 客人的资料表格（主要家庭住址和电话必须写明）
 6 个月银行流水对账单（客人提供）
 18 岁以下未成年人随双方父母出行需要提供出生证明中英文公证书，随单房亲属出行增加中英文委托公
证（客人随身携带，出入境会检查。）
 备注：如申请过纳米比亚工作签证者不能申请旅游签证，会拒签！

南非旅游（TTOS 团队旅游电子签签证）
所需材料
南非签证所需资料：
1.半年以上有效因私护照扫描件
2.资料表（字迹工整，必须填全，必须有单位名称、地址、座机电话 必须真实有效）
3.未满 18 岁的未成年人：
① 跟父母双方出行，需要提供中英文出生医学证明公证书 PDF 扫描件。
② 跟父母一方出行，需要提供中英文出生医学证明公证书和委托公证书 PDF 扫描件。
例:父母其中一方：带 18 岁以下未成年人共同前往送签时提供出生医学证明中英文公证书 PDF 扫
描件+未出行一方家长的中英文委托公证书 PDF 扫描件，委托里面一定要写清楚委托人与受托人
的关系，另需提供不去一方家长的身份证正反面复印件，出发时携带出生证原件+出生证明中英
文公证书原件+中英文委托公证书。
特别注意：
1、委托公证书上必须注明出行时间，如出行的时间无法确定，可以写“寒（暑）假期前往南非
旅游”或“X 月-X 月前往南非旅游”。
2、出发时务必携带原件（中英文出生医学证明与公证书和委托公证书）
3、另外就是护照首页 PDF 扫描件（务必等比例扫描，不能反光，不能遮挡，信息显示完整）+
资料表，这是常规客人提供的材料
4、申请人半年内去过黄热病地区/有黄热病国家有效的签证，提交材料的时候另需要提供黄热病
疫苗注射证明的原件，大于 60 周岁以上老人无法接种黄热病，可提供禁忌接种证明原件，
入关的时候需要携带黄皮书原件，否则直接被南非海关遣送，另附黄热病区域国家：
和普林西比 塞内加尔 刚果 塞拉利昂 埃塞俄比亚 冈比亚 卢旺达 加蓬 坦桑
比绍 乌干达 加纳 扎伊尔 象牙海岸
南美洲： 圭亚那 巴西 巴拿马 哥伦比亚 秘鲁 厄瓜多尔 苏里南 法属圭亚那 委内瑞拉 科特迪瓦，刚
果民主共和国，，特立尼达和多巴哥，
南非无需销签。

· 纳米须知
中国公民赴纳米比亚须知
一、入境须知
1、入境时需填写入境登记卡，纳米比亚海关对旅客随身携带物品有一定的限量，要求旅客如实申报并进行抽查。
入境时机场海关安检处会随机要求旅客开箱查验。以下物品可免税过关：
*200 支香烟
*20 支雪茄
*250 克烟草或烟丝
*2 升葡萄酒
*1 升白酒或其它含酒精饮料
*50 毫升香水
*250 毫升淡香水（toilet water）
（18 岁以下人员不享受免税烟草或酒定量）
如从南部非洲关税同盟区外带入上述物品价值超过 5000 纳元但低于 20000 纳元，按 20%的固定税率征税；如来
自共同关税区，即南非、博茨瓦纳、，则免收关税。
2、每人可携带其它总价值不超过 1,250 纳元的新购商品入境。
1、 有关外国人携带现金出入境的规定主要包括：
纳米比亚有着较为严格的外汇管制，出入境携带的货币和货币工具（包括流通中的各国的硬币及纸币、旅行支票、
现金汇票和可流通证券等）金额超过 10 万纳元（含 10 万纳元，以个人或共同旅行的家庭为单位,建议不超过 5000
美元），应主动向海关申报。在入境 12 个月之内离境，最多可携带入境时申报的外币和旅行支票金额。
4、特别提醒，买卖象牙、犀牛角等野生动物制品是《濒危野生动植物种国际贸易公约》和包括我国在内的大部
分国家法律明文禁止的行为，各国均予以严厉打击，从严处罚。
5、18 岁以下未成年人出入境海关要求：
1）出生医学证明复印件 1 份
2）父母的护照复印件
3）父母一方随同，另一方要写一个英文委托书
6、海关联系方式：00264-61-2099111；传真：00264-61-239278。
二、医疗条件
1、首都温得和克的公立、私立医院和诊所，可提供急救以及常规医疗服务（救护车电话：00264-61-211111，
00264-61-2032270；教会医院：00264-61-237237；MEDI-CLINIC：00264-61-222687）。波汉巴夫人私立医院
医疗设备及环境更好，但收费较高，电话：00264-083-3359000。
2、首都以外的一些大城镇的医疗设施和首都相差不多，但小城镇的医疗设施很差。药品供应基本上可以满足需
求，但价格较高。援纳医疗队所在地卡图图拉医院联系电话：00264-61-2034155。
3、纳米比亚雨季（9 月到次年 4 月）时为疟疾高发期，特别是北部地区。该国是南部非洲艾滋病高发区。近年
有“戊肝”疫情发生，应注重个人卫生。
4、纳米比亚入境无需黄皮书，也没有必须要求的防疫措施。但提醒在北部地区(靠近或博茨瓦纳边境) 需
要防范疟疾。建议旅客在北部多穿长袖衣裤, 喷上防蚊液等以防蚊咬。
三、用电
纳米比亚电源插口为 220 伏特，50 赫兹。插座为大南非标三圆头。在大多数商店可买到国际插座适配器；
纳米比亚、南非转换插头（大三孔圆脚）
（注意准备转换插座，大南非插头插脚为三个圆柱型成三角形．最大插脚为 9mm,两个小的插脚为 7mm）；
四、治安情况
纳米比亚社会治安形势总体呈逐年恶化趋势，针对游客的偷抢时有发生。旅客在行车时要锁车门，摇上车窗；下
车后要注意不将贵重物品放在车上；钱包放在前面衣袋，注意周围环境；须注意在纳出行不要携带大量现金和贵
重物品，以防遗失或被抢；夜间尽量不要单独外出。纳米比亚和边境地区时有强盗团伙出现。发生意外或
护照遗失、被抢，要马上向当地警察局报案，并报告我驻纳大使馆。
首都警察局电话：00264-61-2093111；传真：00264-61-220621。
五、交通安全
1、纳米比亚驾车实行右舵左行。红灯时不允许拐弯。车上所有乘客必须系好安全带。严禁超速行驶、酒后驾车。
2、驾驶摩托车必须戴头盔。纳当地行车速度较快车祸频发，过马路需观察后通行。
3、纳主要公路质量很好，但景区间的公路多为碎石路，路上灰尘大（建议出团自备口罩）车速不得超过 80 公里
/小时。公路上经常有野生动物出没，特别是在夜间。
4、中国驾照不能直接在纳使用，中国公民可在国内办理中国驾照英译文公证书并送中国外交部领事司和纳米比
亚驻华使馆进行双认证，凭经认证的公证书在纳米比亚换领当地驾照。中国驻纳米比亚使馆不办理中国驾照翻译
件公证。
六、紧急联系
使馆地址：28 Hebenstreit Street, Ludwigsdorf, Windhoek。
电话：+264-811228200（应急电话），402598（领事部），277370（经商处）。
纳米比亚特警队、事故报警电话：10111
救护车及火警：211111
SOS：230505
七、气候
纳米比亚属干旱、半干旱、亚热带气候。燥热少雨。一年分四季：九月初春，十二月入夏，三月秋来，六月
冬至。一、二月盛夏，白天气温 25-36 摄氏度。早晚凉爽；七、八月子夜有时可达零度以下，但正午仍过 25 摄
氏度。北部年均降水 500-700 毫米，往西逐渐递减，沿海不足 20 毫米。全国大部分地区严重缺水。前往旅游者
需备好太阳眼镜, 防晒油, 帽子等。
八、国籍政策
纳米比亚地广人稀，但由于失业人口众多，对外国人取得工作签证和永久居留权控制较严。外国公民与纳米比亚
公民结婚且本人持有有效工作许可或者永久居留证，在纳工作或者居留 2 年以上有资格申请。纳不承认双重国籍。
九、时差：纳米比亚比北京时间晚 6 小时
十、通讯
1.从国外打电话回国内请拨 0086+区号后三位数+电话号码，如打深圳：0086+755+12345678；在纳米比亚打当地
电话请拨 00264+城市区号+电话号码
2.在酒店房间打外线电话须到前台开通，酒店电话收费比较高，公园内的酒店房间一般没有电话；
3.国内手机卡开通国际漫游的均可直接使用：
拨打手机:+86【手机号码】 示例:+86186XXXXXXXX
拨打固话:+86【区号】【电话号码】 示例:+8610XXXXXXXX（10 为北京区号）
4.购买当地充值电话卡可随时接收 3G，4G 网络。（15 美金/张/流量卡，不含话费）
国内租用的 wifi 在纳米比亚无法使用；
纳米比亚除了城市酒店有免费 wifi，景区大多数酒店的 wifi 是收费的，或者只有酒店大堂和酒店酒吧处有免费；
纳米电话卡实名制购买。
十一、消费
1．特色商品：木雕（各种非洲野生动物的形状，在 Kavango and Caprivi）、地毯、挂毯（用 Karukul 羊毛）和
本土的首饰。还有用鸵鸟蛋壳、纳米比亚宝石等制作的小工艺品。纳米比亚、南非还有上等的钻石。
2．参考汇率：纳米比亚： 1 美元=17 纳米比亚元；1 人民币=2.5NAD 纳米比亚元（实时变化最近）
3. 纳米比亚币与南非南特等值，南非兰特可在纳米比亚通用，建议客人可在国内银行或南非机场转机时换一些
南特，回程时在南非机场可以换回或在免税店购物；全国主要旅游景区都接受国际信用卡(Visa, MasterCard 等)，
使用美金的话
是 2000 年以后的版本
4. 南非、纳米比亚所有货物和服务均有 15%的增值税。游客离境时可以在机场申请退税, 但须准备好国内帐户
的英文信息 (退税用)，退税排队时间较长，并且会扣相应的手续费，如需退税请提前抵达机场，并且准备小面
额的美金或纳币付退税官员小费，南非退税金额如果较大会给客人退信用卡上。
5.纳米比亚法定通用货币是纳币(NAD)，人民币尚不能与纳元直接结算，纳币与南非兰特等值，南非兰特也是法
定货币，兑换纳币可到首都机场的兑换处、城市中的银行和兑换所兑换（营业时间一般为周一至周五 9:00-15:30，
周六 8:30-11:00）。纳米比亚城市中的超市、商店、餐厅可以刷 Visa 信用卡、万事达信用卡， 景区酒店和餐厅
也能刷卡，加油站及偏远地区一般只接受现金。
十二、小费
1．在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节，请旅客入境随俗
2．一般餐厅的小费为总消费额的的 10-15%, 酒店行李服务员可给美金 1-2 美金
3. 加油站厕所通常需要 2 纳币
十三、旅行装备
插排、相机、洗发露、沐浴露、洗面奶、牙膏牙刷、浴室拖鞋（一定要自带，酒店没有）、太阳镜、遮阳帽、防
晒霜、望远镜（看动物时可以用）、剃须刀、驱蚊水、等旅行必备用品。
十四、气候与着装
纳米比亚属亚热带干旱、半干旱气候，是撒哈拉以南最干旱的国家之一。因地势较高，气温略低于世界上同纬度
的其他地区，昼夜温差较大。一年分四季：9 月初春，12 月入夏，3 月秋来，6 月冬至。内地夏季白天平均气温
为 20℃～34℃，偏远的北部和南部地区气温经常高于 40℃。内地冬季白天平均气温为 18℃～25℃，夜间气温经
常低于 0℃，并常有地雾。沿区受本格拉寒流影响，气温常年保持在 15℃～25℃，夜间常有浓雾。
备注：
纳米比亚旅游旺季为五月至十月。夏季气温较高，建议多带薄 T 恤，吸汗透气。海边城市（鲸湾、斯瓦科普
蒙德）受本格拉寒流影响常年温度较低，20 度左右，再带 1 件薄外套和 1 件厚外套较理想。冬季气温较低，白
天 10-20 摄氏度左右，夜间有时低于 0 摄氏度。鲸湾出海游时温度低海风大，建议带一件较厚的棉袄或抓绒冲锋
衣和围巾。鞋子建议轻便密封严实的户外鞋、运动鞋，前往沙漠地区可自行携带鞋套

· 南非资料表
中国公民赴南非旅游个人资料表
注意：请用正楷填写，所有的栏目都必须如实填写完整；您填写的所有内容将反映在签证申请表上。
特别注意：职务不能只写“manager” “employee”“staff ”，一定要落实到具体部门。
无需提供照片
申请参加线路 出发日期
照
片
姓 名 性 别 出 生 地
出生日期 年 月 日 婚姻状况 文化程度
月均收入 手机号码
身份证号 旅游合住者
工作单位 担任职务 写明具体
工作岗位: 单位英文名称
单位地址 单位电话 邮 编
户口地址 家庭电话 邮 编
现住地址 此住址居住年限 邮 编
本 人 主 要 工 作 经 历 （ 最 近 五 年 或 最 近 两 次 ）
起讫日期 工 作 单 位 单 位 地 址 工作岗位 联 系 人 电 话
家庭成员详细情况（必须填写配偶、子女、父母，如已过世或没有，也请写上姓名，并在住址栏写明情况）
称谓 姓 名 出生年月日 出生地 工 作 单 位 及 职 务
父 年 月 日
母 年 月 日
夫/妻 年 月 日
子/女 年 月 日
结婚登记日期 结婚登记地址
申 请 人 因 私 护 照 情 况
护照号码 有效期至
签 发 地 说明：护照有效期至少 6 个月，并有 3 页以上的签证页；换发护照白本者需提交老护照
在南非是否有亲属或
朋友
否
是 姓名： 出生日期： 护照号码：
留在南非原因：
填表人签名： 填表日期： 年 月 日

· 南非须知
南非旅游须知
温馨提示
1. 时差：南非时间比中国慢 6 小时，如中国为 12：00 时，南非为 06：00；
2. 注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；
3. 在旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；
4. 中国驻南非使馆地址：972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA
电话:(+27) 12 3429366 南非火警电话:331-2222 急救服务电话:999 或 10177 警察呼叫控制中心电
话:101111。
天气及衣着
1. 地理位置：南纬 22 度到 35 度，季节和北半球相反；
2. 气候较好，一年四季都是晴空万里，但有时阳光过于强烈，建议带好防晒物品；
3. 夏季每年从 10 月到次年 3 月，平均气温为夜间 15 度中午为 35 度；冬季从 4 月到 9 月，温差较大，
夜间 0 度左右，中午 20 度，请选择适当的衣物出行；
4. 天气查询网站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm
通讯情况
1. 往中国打电话：0086（00 为国际长途，86 为中国的国家代码），再拨各国城市区号及电话号码，如
拨打深圳电话为 0086+755+12345678
2. 手机漫游至南非往国内拨号方式：
拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）
拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#（如**139*8675582130944#）
出入境
注意事项
1. 国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过 20 公斤，长宽高合计不得超过 269 公分），可随身
行李一件（长宽高合计不得超过 115 公分）；
2. 护照、现金等贵重物品请一定随身携带，切勿托运；
3. 申报：如有高级相机、摄像机、手提电脑等物品需要带出境外，请到海关申报台办理相关手续；
4. 货币：按外汇局管理规定，出国人员可携带不超过相当于 5000 美金的外币、不超过 2 万元人民币；
5. 出入海关 请听从领队之指示配合团体行动，以免与团队失散，影响出海关之时间. 餐食情况
1. 旅行社安排用餐以中式为主，大致可以符合中国人口味，如有兴趣，也可自费品尝当地的风味餐；
2. 若您是回民或素食者，请务必于团队出发前通知旅行社，以便事先为您做相应的安排；
3. 在酒店用自助餐时，请适量选取，切勿在餐盘剩余过多或打包带走，这是极不礼貌的行为；
4. 旅行团在行程当中，难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备一些零食；
5. 一些餐厅内禁止吸烟，请服从提示，尊重他人的权利。
住宿情况
1． 国外比较注重环保，酒店通常不备牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等用，请自行携带；
2． 到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静，房间以二人一间为原则,外出时务必交待清楚并
将钥匙放置于柜台以便同房者使用；
南非电压为 220/230V，50 赫兹的交流电，需要自行携带转换插头；
3． 个人财务应私自妥善保管,贵重物品可放于房间内的保险箱内；
4． 切勿在饭店内或房间外走廊大声喧哗或衣冠不整走动（勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其餐
厅、酒吧内勿穿拖鞋）
5． 南非水龙头里放出的冷水很干净，可以放心直接使用，一般酒店都提供热水壶可烧开水饮用。尽量
不要单独离开酒店，若需外出时，请通知领队，并结伴而行，带上酒店名片，以备迷路时使用。
旅行途中
注意事项
1． 在南非境内飞机上请对号入座，如需调整座位，请在飞机平稳起飞后与空中乘务人员联系调整。飞
机起降、用餐时，座椅背需放直；
2． NO SMOKING：禁止吸烟。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务必遵
守；
3． 在行驶的旅游巴士内请勿来回走动，以免临时刹车造成人员受伤；
4． 南非的交通规则是靠左侧行驶。
景点游览
1． 请牢记出发时间和行程中集合时间、地点，团队游览请务必准时，行程中若遇特殊情况而需要调整，
以导游通知为准；
2． 搭乘游览车时，请注意游览车的公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车
内整洁，约定上车的时间，请务必准时，以免影响行程；
3． 旅行途中，个人财务自行妥善保管，贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及物
品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带；
4. 不要和一些当地人去不安全的地方，如果坚持，需写下保证书，离队后果自负. 5. 前往野生动物园游玩,应遵守园内的规定,尤其注意不要擅自下车,喂食动物. 消费方面
1． 南非最有名的当然是钻石，性价比高，尤其是 0.4 克拉以上的 。另外南非宝石也闻名于世,如虎眼石, 玛瑙,水晶等等,是价廉物美的纪念品和礼品；
2． 黑人的手工艺品非常有特色,如各种彩绘鸵鸟蛋,石雕,木雕,面具,祖鲁盾牌,黑人乐器. 3. 象牙是一种违禁物品,建议不要购买和携带!否则一切后果自负!
3． 南非街道商业营业时间:星期一至星期五:0800-1700,星期六、日:080-1300
娱乐方面
1． 在南非考虑到安全问题,日出前,日落后,尽量不出门；
2．酒店房间都有免费 WIFI. 小费方面
1．境外大多数国家有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节。
2．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，支付一定的小费，一般为 1 美金左右；
南非插座
南非的电压为标准的 220V、50Hz，请自备转换插座：大孔三脚圆形插座（大南非
标）
由于南非电力系统的问题，南非全境内经常处于限电级别1-6级，每天限电时间为2
到11个小时不等。目前境外团队中，会有个别客人会随身携带呼吸机等其他需要充电或者宣流电的装备，
由于不确定因素酒店备用电系统或发电机出现故障，或者断电时间过长，且断电时间不确定等各种突发
因素等，会出现意外，请注意用电安全

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1.双方约定，关于旅游者解除合同的相关规定☐是 ☐否 按照本合同第十二条、第十四条执行（相关内容见下表）。
解除合同时间
（含当日） 扣除必要的费用金额占旅游费用总额比例 备注
30日以上 扣除代办签证/签注费用（旅游者自办或无需办理的除外） 扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最-高额不应当超过旅游费用总额。
29日-15日 5%
14日-7日 20%
6日-4日 50%
3日-1日 60%
行程开始当日 70%
行程中 旅游费用×行程开始当日扣除比例＋（旅游费用－旅游费用×行程开始当日扣除比例）÷旅游天数×已经出游的天数。