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1.因客人个人原因提出取消行程,需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用: 1)出发前29日至15日,团费总额的5% 2)出发前14日至7日,团费总额的20% 3)出发前6日至4日,团费总额的50% 4)出发前3日至1日,团费总额的60% 5)出团当天取消,团费总额的70% **如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。 **因部分旅游资源需提前预订的特殊性,本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的,也将产生实际损失,具体损失包括但不限于机票、酒店等,如旅游者需要取消订单,应及时联系旅行社,旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。 2.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1000元/人; 3.如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。 4. 在行程中解除合同的,除不可抗力因素导致外,视为甲方自愿放弃剩余服务和产品,甲方支付的所有款项不予退还,由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。 5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。 6.因为团队票的特殊性,双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走,我社有权收取所有票款。如尚未支付票款,我社有权追索收取所有票款。
我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收,如发现设备破损,赔偿细则如下:
1.wifi设备丢失或不归还赔偿金额500元/台;
2.设备液体进入导致损坏赔偿金额500元/台;
3.设备外观损坏赔偿金额200元/台;
4.设备屏幕严重刮花赔偿金额100元/台;
5.USB数据线丢失或不归还赔偿金额10元/根;
6.BAG包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额20元/个。
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