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因客人个人原因取消行程,需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用:
1)行程前29日至15日,团费总额的5%
2)行程前14日至7日,团费总额的20%
3)出发前6日至4日,团费总额的50%
4)出发前3日至1日,团费总额的60%
5)出发当天取消,收取70%团款
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但总额不应当超过旅游费用总额。因部分旅游资源需提前预订的特殊性,本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的,也将产生实际损失,具体损失包括但不限于机票、酒店等,如旅游者需要取消订单,应及时联系旅行社,旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任.
特别说明:
1. 如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题导致行程受阻,相应损失由游客自行承担。
2. 如游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上举例取消条款。
3. 送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签,收取已发生的旅游费用的实际损失。
团队机票一经开出,不得更改,不得签转,不得退票。