· 成团方式：散客拼团，2人起报名，此产品为代理产品，产品提供方为北京阿里郎国际旅行社有限公司
· 预定时间：请提前5天以上预定本产品，位置有限售完为止。
· 预定须知：❤❤以上行程时间安排可能会因航班、天气、路况等不可抗力因素，在不影响行程和接待标准前提下，经全体游客协商同意后，进行游览顺序调整，敬请谅解！❤❤
（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客在行程单上签字即为同意以下条款）
（一） ．机场接送说明
1. 太平国际机场接送机用车为 5 座轿车、7 座商务车、9 座、14 座、17 座以上旅游大巴，提供一人一正座。机场或火车站至酒店为拼车接送，按照航班时间先后到达顺序和旅游者的人数调配车辆，送往酒店和酒店至机场为多站接送，车队会按不同酒店远近安排接送顺序，由此可能会给旅游者造成等待，请告知旅游者，此情况不属质量统筹范围。
2. 请旅游者保持手机开机并注意短信、接听。太平国际机场下机后司机会和您联系，有可能等候，机场出站口仅提供车辆临时停靠，不能长时间停车；旅行者在酒店房卡押金请于前台自付自退；接机当日无行程安排，不包含用餐和导游服务。接送车队不提供拿房、办理登机/取票手续等额外服务。
3. 如我们所提供的机场接送车辆不符合您的标准，机场接送可以单独包车，费用需另付。
（ 二）．行程特别说明
1. 旅游者如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管，在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。
2. 游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。
3. 行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
4. 此产品为全国散客拼团， 因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接， 由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。
（ 三）．关于不可抗力因素说明
1. 因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达， 由于公共交通引起的人身财产行程损失， 由旅游者自行承担 ；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。
2. 因不可抗力（天气、塌方、路堵等原因） ，或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加费用由旅游者自行承担。
3. 因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
4. 旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满 2 周岁或年满 70 周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
（ 四）．关于产品售后服务
1. 我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，在行程当中如有问题请及时拔打《温馨服务卡》上 24 小时服务电话，以便我们能及时协助解决。旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》 ，完团后反馈意见与本人签字意见不符的，投诉不再受理。
2. 请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内安排接待。
· 东北概况：1.气候：在东北游览期间，应穿防风保暖的衣服，另外气候多变，由于天气原因有可能造成某些景点不能游览。山上紫外辐射较高，外出时应特别加强防护，多补充水。准备油性较大具保湿功效的脂类护肤品就很重要，可防止干燥、皱裂，室内入睡前适当使用护肤品有并在床头放上一杯水可增加房间的湿度；有些南方的朋友，到了东北以后会流鼻血，这就是因为没有饮水导致毛细血管破裂引起的。
2.饮食：东北地区因为气温低，尽可大口喝酒、大口吃肉，但是味道偏重，所以如果饮食方面有不适应的地方及早向导游提出，以做调整；旅游途中，尽可能的多喝水，多吃水果；可随身携带些巧克力，以补充热量。另外，携带旅行用的保温瓶，这样可保证随时喝到热水。平时多喝纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服。忌食路边不干净的小吃。
晚上也没有大排档宵夜，一般商店在下午六点关门。
3.住宿：此团入住当地星级准酒店及北极村民宿，外观因受冬天多下雪影响，外观看起来较旧，因当地条件原因与城市酒店有一定的差距。现在东北温度温差比较大，各酒店暖气控制温度不同，会出现非恒温的情况，请客人谅解。室内比较干燥，可在房间里放置清水一盆来调解干燥程度。
（1）记住酒店的名字、大概位置，全陪导游、领队的房间号（建议拿一张酒店的卡片）；
（2）进到房间后先检查房间的设施是否完好；
（3）了解房间内消费的东西（酒水、小吃、电视录像、洗浴液等），如有需要才消费，消费完了请到总台结账（需自费消费物品前/温馨提示本里有备注所消费物品的具体价格）；
（4）在房间内活动，注意烟火、设施的完好、并与当天晚上12:00前结束当天的所有工作，睡觉前将空调或暖气调到适合的温度，关好门窗；
（5）如需晚上外出（探亲、夜宵）建议不要单独行动，并且前往正规场所消费，外出时跟领队或导游打声招呼，尽早回到酒店，贵重物品随身携带，离开房间时关好房门。
（6）冲凉之前敬请铺好防滑垫，确定正常水温，同时冲凉前请把抽风机打开。
（7）第二天退房前请再一次确认自己的所有行李、贵重物品及证件。
（8）万一发生失窃，尽快通知服务台。
4.路途问题：因此行程景点区间较远，游览行程上的各景点需要在乘坐汽车，乘车时间较长，请游客做好思想准备，请准备好车上的食品和水。安全摆放行李架上的物品，随车上下带好随身携带的贵重物品以免丢失。游览期间请记清团号和车牌号，以免上错车。乘车时一定要扶好车的扶手，防止刹车时滑倒受伤，请遵守导游规定的集合地点及集合时间。雪乡地区靠近山区，有部分为山路，但全程为水泥或柏油公路，路况不错，很少产生颠簸。要晕车的游客请尽量自备晕车药。
5.安全问题：虽然东北治安比较好，但是东北正处旅游旺季景点和酒店人群很多，所以要保管好自己的贵重物品，保证个人的财产和人身安全，请在旅游期间听好导游的注意事项。户外活动时一定请听从导游人员的安排不要进行有危险的活动(特别是在进行冰雪活动和滑雪时)，出门在外请一定注意自己的人身安全和财物安全。请备好保济丸、晕车（船）药、感冒药、止血贴等个人常备药品及日用品。
6.证件：因东北地区与朝鲜、俄罗斯交界，地处三国交汇地，请各位游览随身携带身份证。以备不时之需。
7.行程：每离开一地，请仔细检查自己的物品，不要遗漏，出门在外请您保持平常的心态。因外出旅游肯定不回像居家时一般舒适，遇事不要急躁。请大家相互体谅，互相帮助。请您注意安排好时间休息。为防备团队在行进过程中出现突发事件，请记好地陪电话。东北行程由于有冰上活动、高山、湖泊等可能危及旅游者人身财产安全的活动项目，请组团社事先向游客做出说明和明确警示，建议客人购买人身意外伤害保险！
· 所需物品：前往东北准备物品
1：建议带保暖防风的衣服，因东北室内室外温差大，上身的外面一件穿的厚实一点、穿脱方便的外套。如当地没有冬装，可到哈尔滨后在买。
2：保护好自己的耳朵和脚。带帽子或围巾可以保护耳朵；穿厚底或厚的袜子对脚的保护不可少。因东北部分地区有雪路滑，请穿合脚防滑的鞋子。
3：东北部分地区大风或极度冷的天气，鼻子吸入过多冷气，会导致短时的鼻塞，所以准备厚口罩或围巾也是很有必要的。
4：因东北温差大，请各位团友携带保温水杯。
· 特殊说明：1、行程景点门票均为旅行社统一采购价，且经旅游局批准已进行旅游团队系统的优惠，故对所有证件（学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）均不在享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。赠送项目及景点如因个人原因或不可抗力因素或天气原因无法参观游览，门票费用不退，不置换，敬请谅解！
2、冬季的冰雪旅游受天气影响严重，尤其下雪会导致高速公路封路，我社在保证游客安全的前提下尽量安排合理的游览内容，如果有行程中未产生的费用，我社将按采购成本退返游客，如果有超出行程所含费用的(例如高速封路改乘火车)，请游客自行承担。请游客朋友谅解。
3、此产品为全国散客产品，如遇游客参加自费项目，不参加游客可能会稍事等待，导游会妥善安排，敬请谅解。
· 关于儿童：含餐费，旅游车，北京哈尔滨往返儿童（ 12 周岁一下）高铁票，导游服务，含雪乡炕位（不含床位，酒店早餐，门票敬请自理，不含哈尔滨漠河往返火车硬卧） ；
如含门票，按下列门票收费 ：（需要现场自费付款）
1.2 以下/6 周岁以下儿童门票：滑雪 80+粉红小火车 30+雪人谷 20+雪乡小交通 15+一生一世旅拍50+俄罗斯家庭狂欢 30+驯鹿园 30+哈尔滨洗浴 30+北极村 0+景交车 30+圣诞村 60 =375 元
7 周岁-18 周岁儿童门票：滑雪 80+粉红小火车 30+雪人谷 20+雪乡门票 70+小交通 15+一生一世旅拍 50+俄罗斯家庭狂欢 30+驯鹿园 30+哈尔滨洗浴 30+北极村 34+景交 30+圣诞村 60 =479 元

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。