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旅行社违约：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
| 行程前 | 违约金 |
|---|---|
| 行程开始前30日 | 5% |
| 行程前30-10日 | 20% |
| 行程前10-5日 | 50% |
| 行程前5-1日 | 60% |
| 行程开始当日 | 70% |
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
| 行程前 |
违约金 |
|---|---|
| 行程前30日 | 3% |
| 行程前30-10日 | 3% |
| 行程前10-5日 | 60% |
| 行程前5-1日 | 90% |
| 行程开始当日 | 100% |
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
