· 成团方式
此产品为代理产品，产品提供方为竹园国际旅行社有限公司

· 备注
备注：以上行程时间表仅供参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件
等），领队将予以前后调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。本旅行社提醒游客
特别注意自由活动期间人身安全及财产安全！请您严格遵守领队告知的自由活动时间，以免
延误行程。
本旅行社提醒游客特别注意：在随团旅游期间，无论是在自由活动期间还是团队旅游过程中，
请务必注意自身人身安全及财产安全；防止意外事故的发生；注意饮食卫生及身体健康。

· 注意事项
航班与行李携带
航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前 40 分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，
请留心机场广播或导游提示，以免误机。
一般航空公司免费托运行李额度为每人 1 件，每件不超过 20 公斤，超过则需收费；手提行李以不超过 2 件，合计不
超过 18 公斤，超过限制者，以托运为准。超过 100 毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指
甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公
司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、
现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
● 海关与出入境
入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或
不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办
理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
当您离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的一凭证。如果没有盖章
或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您
谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
● 气候与穿着
带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
报价包含以下服务 报价不包含以下服务
1、乌鲁木齐起止国际段及巴库-第比利斯境外段经
济舱
2、全程 10 晚 4 星酒店+升级 1 晚 5 星酒店
3、行程所列午、晚餐：中式餐食或当地餐；
4、行程所列旅游空调巴士，专业司机，保证每人 1 座；
5、境内讲中文导游；
6、行程中所列首道景点门票：
7、每人每天 2 瓶矿泉水；
8、国际救援人身意外险；
1、全程单间差：5000 元/间
2、7 岁以下儿童不占床减 5000 元/人，占床与成人同价，
酒店要求 7 岁以上必须占床。
3、全程司机导游服务费：1500 元/人
4、转机时用餐；
5、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
6、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运
等私人费用；
7、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、
缆车、地铁票等费用；
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
● 行程须知
公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿
地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的
则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最向前
台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自
己的人身安全。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供
参考，将根据实际情况做出合理的调整；
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
行程中有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大
的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
● 酒店须知
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要
客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必
要的损失。
中东非洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多特色酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星
级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加
床和夫妻分开住宿）；
● 旅游保险
本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应
避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索
取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
● 购物、退税事宜
购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退
税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
购物退税是目的地国家的一项政策。导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；
购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时
退税的，我社不负责办理退税业务。
● 游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动
等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损
失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未
能使用者，概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极
小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导
游将根据事先游览约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地
的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司
工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
● 特别注意
万一遭遇强盗时，不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明
文件。
紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。

· 旅行须知
旅游出行须知
高加索三国 阿塞拜疆 格鲁吉亚 亚美尼亚
一、机场集合时间
一般为当天航班起飞时间提前 3-4 小时机场集合
(具体集合时间，以您所报名路线的出团通知书为主)
1.时差
飞行时长：与北京时间相比
乌鲁木齐飞巴库
三国的时间都晚 4 个小时 时长为 5 小时
2.货币
阿塞拜疆:阿塞拜疆使用的货币名叫马纳特 (AZN)，
目前汇率(20240228)为 1 人民币≈0.2361 马纳特，
1 美元≈1.7 马纳特。
格鲁吉亚:格鲁吉亚使用的货币名叫拉里(GEL)，
目前汇率(20240228)为 1 人民币≈0.3694 拉里，
1 美元≈2.6515 拉里。
亚美尼亚:亚美尼亚使用的货币名叫德拉姆(AMD)，
目前汇率(20240228)为 1 人民币≈56.4311 德拉姆，
1 美元~406 德拉姆。
高加索三国：流通不同的货币，虽然刷卡已经普及，但还是有很多需要用到现金的场景，所以取现/换汇
非常重要。在中国是没办法直接兑换以上任何一个国家的货币，都是需要先兑换美元或者欧元，然后在到
目的国去兑换当地的货币。所以在高加索三国旅程中，建议可携带一定数量的美金兑换当地币使用;格鲁
吉亚，阿塞拜疆可以使用银联卡，亚美尼亚只能使
用 VISA 或 MASTER 卡。
3.插头规格和电器电压
高加索地区电压为 220 伏特，大部份插头为双孔圆型插头,与国
内不一致，请大家自备转换插头。
4.宗教
高加索三国信仰不同。格鲁吉亚人崇信东正教，亚美尼亚人信仰
基督教，而阿塞拜疆人则笃信伊斯兰教。
5.语言
一般以俄罗斯语和当地语言沟通，高加索三国的官方语言分别是
格鲁吉亚语、阿塞拜疆语和亚美尼亚语，部分地区可以英语沟通。
6.通讯
中国移动全球通手机开通一带一路国际漫游业务，可于当地使用;
也可选择办理当地电话卡。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。

截止报名前交齐全部资料包括有效护照首页/手机号/及其他所需资料，并收齐尾款。
出发前45天以外取消不扣损失；
出发前45-30天扣取消损≥3000元/人；
出发前29-15天/出票前取消，扣定金损≥5000元/人；
出发前14-10天/出票后不走按照机票和地接等实际损失为准≥70%团款；
出发前10天内不走基本全损最多能退餐费等零散费用。

中东非团队涉及散客票、机票升舱、指定酒店升级等升级服务，已实际产生损失为准。部分产品涉及内陆飞机，需要提前出票，请务必收取足额定金，自备机票、升舱等情况，需要及时和您的客人确认。