· 成团方式：此产品为代理产品，产品提供方为竹园国际旅行社有限公司
· 报名须知：旅行团须知

为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内
容：

● 集合与出发

出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，
客人到机场还是无法上机的严重情况发生。

出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。

为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。

● 航班与行李携带
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航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前 40 分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或
导游提示，以免误机。

一般航空公司免费托运行李额度为每人 1 件，每件不超过 20 公斤，超过则需收费；手提行李以不超过 2 件，合计不超过 18 公斤，超
过限制者，以托运为准。超过 100 毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，
需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。

请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品
请务必随身携带，以免丢失。

领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

● 海关与出入境

入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒
绝入境，甚至被罚款或拘禁。

是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程
的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无
法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随
机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。

● 气候与穿着

带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。

请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。

鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

● 行程须知

公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。

由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅
行社将无法退费用。

本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。

旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名
片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。

行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。

行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际
情况做出合理的调整；

行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。

欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份
床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。

观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。

● 酒店须知

大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人
注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。

饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。

由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。

欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因
而没有星级的挂牌。例如瑞士有 50%的酒店、德国有 40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的
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设施标准和接待能力。

如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。

意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。

根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；

● 旅游保险

本公司已为参团旅客购买价值 30 万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。

外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免
被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。

患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的
诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。

● 购物、退税事宜

购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。

虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还
商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。

购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负
责办理退税业务。

● 游客责任

本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在
启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故
反对或退出。

行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退
回任何款项。

请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到
而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因
此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意
不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与
本公司无关。

团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。

● 特别注意

万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。

遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。

紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。

旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。

途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。

如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
补充协议

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所和自费项目达成一致，双方均自愿签
署本补充协议。
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
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旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面
的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺
将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身
人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全
面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺
将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因
自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

地区 名称 项目简介 价格/人

圣托里尼
1）全岛游览（5 小时）
行程：酒店—赴圣托里尼最高处皮尔戈斯纵览圣岛全貌；之后参观令
无数游客流连忘返的红沙滩及黑沙滩，与爱琴海亲密接触（这里由独
特的火山地质造就，火山岩和火山灰的沉积混着沙子，看起来沙是黑
的，海水清凉、干净、兼具美容作用），之后参观圣托里尼岛蓝顶教
堂，这座教堂源于国家地理杂志上圣岛一张蓝顶教堂的照片，从此这
里成了圣岛的经典地标性建筑。这座教堂叫 Saint Maria 圣母玛丽亚
教堂，位于 Fira 镇和 Firostefani 镇中间那段海边步道上。之后前
往—菲拉镇（岛屿中心小镇）
费用包含：巴士费用，司机工资，导游工资
费用不包含：用餐
90 欧/人
2）火山岛半日游（3 小
时）
行程：酒店—菲拉镇—乘缆车下到旧港 Fira 港, 欣赏奇特的火山岩
地形以及建在坡度达 45º悬崖上的白墙蓝顶的房屋，搭船前往活火山
岛（卡美尼岛 PALIA KMENI）游览，水性好的话还可享受到火山温泉
的独特温泉海 30 分钟（火山喷发遗留下来的一片矿物质，海水有温
泉的效果。爬上最高的火山口可远观所欲的悬崖和断层）—缆车—菲
拉镇. 费用包含：菲拉—老码头 往返缆车费用，船费，火山岛门票，导游
工资。
费用不包含：巴士费用，用餐和任何饮品
70 欧/人
3）伊亚小镇游览（4 小
时）
行程：酒店—伊亚小镇；或菲拉—伊亚小镇
伊亚（OIA）小镇又被人称之为伊亚（OIA）艺术村，坐落在圣托里尼
岛的西北角，被世界旅游组织评为 10 佳观赏落日的地点之一。同时
又是艺术家的天堂，蓝白相间的房屋，时而会有教堂的穹顶展现在
您的眼前，时而会有爬满墙壁的三角梅让你感到震撼。这里没有菲
拉（FIRA）的喧嚣，却有着特有的和谐，没有红沙滩的壮丽，却有
着落日时漫天彩霞的奇观，小镇边缘的风车，诉说着每天落日的情
怀，观景台让客人有着最佳的机位来抓住那永恒的瞬间。在伊亚
（OIA）小镇不再单单是蓝白的组合，红色的三角梅，橘色的风铃让
人留恋，难以忘怀。
费用包含：巴士费用，司机工资，导游工资
费用不包含：用餐
60 欧/人
4）私人豪华游艇出海游
（4-5 小时）
行程：酒店出发（专车接送）到码头，乘坐双体豪华游艇出海，游览
火山岛最奇特的红沙滩，之后前往全岛唯一的白沙滩（只有游艇可
240 欧/人
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以到达参观），然后近距离的参观圣托里尼最著名的火山岛（卡美尼
岛 PALIA KMENI），同时在火山岛岸边体验纯天然的硫磺温泉，,在船
上除了游览参观外，还可以享受到 vip 般的服务，酒水饮料免费尽
情畅饮，提供当地特色的海鲜大餐，船上现场烹饪料理，还免费提
供浮潜设备，可以尽情畅游爱琴海，接近傍晚时分，可以在游艇上
静静的欣赏爱琴海上的日落，日落结束后，返回码头，专车送回酒
店
费用包含：巴士费用，司机工资，导游工资，双翼帆船出海费用，船
上海鲜餐及酒水
雅典
1）国家考古博物馆（3
小时）
行程：酒店—国家考古博物馆—酒店
雅典国家考古博物馆，是希腊最大的古文物博物馆，建于 1866 至 1889
年，是雅典最著名的博物馆及游览胜地之一，收藏希腊全国出土的各
个时期价值极高的文物，这些文物出自希腊不同的考古地点，年代由
史前到晚古时期都有。
费用包含：巴士费用，中文导游工资，博物馆门票，景点持牌英文导
游陪同
60 欧/人
2）新卫城博物馆（2 小
时）
行程：酒店-新卫城博物馆-酒店
名称：雅典（新）卫城博物馆
地点：希腊雅典卫城山下
落成时间：希腊时间 2009 年 6 月 20 日晚
设计者：瑞士建筑师伯纳德·特屈米、希腊建筑师米哈利斯
占地面积：约 2.5 万平方米
展区面积：约 1.4 万平方米
建筑风格：古典与现代相结合
收藏品简介：雅典卫城及周边文物约 4000 多件
费用包含：巴士费用，中文导游工资，博物馆门票，景点持牌英文导
游陪同
60 欧/人
3）伯罗奔尼撒（8 小时）
行程：酒店-伯罗奔尼撒-酒店
早餐后，09:00 从酒店出发－前往波罗奔尼萨半岛，途径人工开凿的
运河-科林斯运河（有欧洲巴拿马运河之称）－参观：建于 2500 年前, 至今保存完好仍在使用的露天古剧场-*埃匹达鲁斯古剧场、医药之神
亚斯克里比翁神殿和博物馆－希式午餐－前往参观希腊独立后第一
个首都纳普良小镇（东罗马帝国时期的日不落那不勒斯）－返回雅典
市区，前往女人街自由活动-晚餐自理－19：30 前返回酒店
费用包含：巴士费用，埃皮达鲁斯门票及官导，当地特色午餐
150 欧/人

我同意《自购物及费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅行社（盖章）： 旅游者或旅游者代表（签章）：
经办人及电话：
签约日期： 签约日期：
· 老人报名：1、老人70岁以上必须上200元老人附加保险+签署健康免责担保。
2、老人75（含）以上必须有65以下家属陪同+200元老人附加保险+健康免责担保。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。