· 地接社：产品提方为：北京阿里郎国际旅行社有限公司
参托地接社:俄罗斯喀秋莎国际旅行社
· 成团方式：散客拼团，2人起报名；，此产品为代理产品，产品提供方为北京阿里郎国际旅行社有限公司
· 预订时间：请提前10天以上预定本产品，提交资料
· 签证资料：团队签证：报名时需提前8-10个工作日提供半年以上有效期因私护照首页+身份证号！
出境时携带：护照原件+身份证原件。
· 友情提示：提前一周提供护照原件或清晰的扫描件
在参观东正教堂时 ，如果进入教堂里面 ，女士一定要戴上头巾 ，男士不要穿短裤 ，否则是对东正教极大的不尊重。
行程中所注时间为北京时间 (俄罗斯赤塔夏时制时间比北京时间早 1 小时，伊尔库茨克时间与北京时间相同) 。
俄罗斯宾馆等级标准与中国不同 ，条件略差 ，无一次性备品，请自行携带好洗漱用品及拖鞋。
行程中的内容可视天气情况调整顺序 ，地方志博物馆、东正教堂周一闭馆。
俄罗斯海关免税店收取币种为：人民币、美元、欧元、卢布四种 ，全部按照当日的国际牌价收款。进出两国海关时 ，请紧跟本团领队 ，不可在海关里面拍照 ，大声喧哗 ，以免引起不必要的麻烦 ，而影响整团 进出境。
请各位团友务必服从领队人员安排 ，统一行动 ，严禁无故脱团 ，以防俄罗斯方面政府工作人员检查。一旦出现执意脱团 ，造成人身或财产安全事故， 由脱团客人承担全部责任。
俄罗斯境内消费可以刷 VISA (维萨) 卡和 Maestro(万事达)卡 、银联卡消费。如遇俄罗斯银行休息日或系统升级维护 ，所有卡片均无法使用。建议客人出行前自行换汇换取俄罗斯货币 (卢布) 。
我方领队不负责换汇 ，若有客人要求我方领队换汇 ，请自觉签署《游客自愿换汇协议》 ，并按照当日满洲里市场汇率价格核算。客人与领队之间发生一切换汇行为均属客人自愿。故我社不受理任何有关汇率问题的投诉，敬请各位团友知悉。
俄罗斯插座为欧式插座 ，请朋友们自行准备好变项插头。
· 行程标准：行程说明：
1.本社有权根据景点节假日休息（关门）、天气变化及政策调整因素在不减少景点的前提下调整行程游景点观光时间及顺序，如有突发事件等等或者其他不可抗力产生的变化恕不另行通知，最终以导游在当地的具体安排为准。
酒店标准：
1. 您在俄罗斯所住的宾馆管理模式是苏联式的，房间内标准床为0.9米，行程中标明的星级宾馆，视为当地三星。夏天旺季时有可能住同级的另一座宾馆。办理入住的速度比国内慢，游客须耐心一点。房卡和入门证会发到每个人手里；
2.房间内没有开水瓶，游客可买瓶装水或自带水杯，在走廊有公共饮水机或房间内有热水壶。电压为220伏，插头为欧式标准，与国内扁片式的不同，须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时，请站在浴缸内，拉好浴帘，不要把水溅到地面上。部分酒店有迷你酒吧，在您入住酒店前请向导游查询，以免不必要费用的发生；
3.入住宾馆后，您的护照会留在总服务台打落地签。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。
4.穿着睡衣不能走出房间，在酒店大堂，餐厅，酒吧不能穿拖鞋；如果您入住的房间有问题，如：电话机，洗手间等等有问题，请找领队协助调换房间；
5.由于俄罗斯气候等原因，较多酒店无空调设备；电视没有中文台；
6.如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿酒店，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
· 用餐说明：1．早餐以西餐为主，正餐以西餐和中餐混合搭配, 以符合大家的饮食习惯。酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排。
2.行程中所含用餐按标准执行，西餐为三道菜：第一道沙拉凉菜、第二道汤（红菜汤、面条汤、鱼饵汤、酸黄瓜汤等）、第三道热菜（以鸡肉、鱼肉、猪肉、牛肉为主加青菜、土豆配菜）最后是甜点。中餐为每桌10人8菜1汤标准。都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵；
3.用餐中，如果客人想加菜，用卢布付帐。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准；
· 购物说明：1.全程没有强制购物；
2.行程规定的景点、餐厅、超市、长途中途休息站、公众旅游商店等这类购物店，若商品出现质量问题，旅行社不承担责任；
3.游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
· 保险说明：1.我公司所缴纳境外医疗保险是持旅游免签名单境外必须要求交付的，保险金额低。故建议客人根据自身情况可以额外补上医疗保险和人身意外伤害保险。
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；出现任何问题旅行社不承担任何责任。
境外医疗救助为24小时工作，根据需要可通过酒店前台联系拨打救助电话。
· 退费说明：1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但如有赠送项目没有参加费用不退；
2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
· 补费说明：1.如遇铁路公司政策性调整火车票价格，请按规定补交差价。火车票价格为团队火车票，不得改签换人退票；
2.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

· 报名及取消：（1）团队免签名单所需资料：
1）距回团日期算起，有效期不少于6个月的因私护照首页清晰的扫描件
2）客人的联系方式
3）仅限中华人民共和国签发的普通因私护照，外籍护照的客人需自行办理个签。
4）俄罗斯免签名单，是否准予出入境，是有关部门的权力，如因游客自身原因，不准出
入境而影响行程的，团队费用损失由游客自行承担。
护照原件出团时请游客随身携带；
（2）预订提示：60周岁以上的旅游者报名参加旅游时，建议增加购买个人旅游意外险，或签写《健康承诺函》，说明身体健康状况，若身体健康状况不适宜参加某些游程或项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）请务必如实告知我社，以便酌情安排，并提供家属的联系方式。70周岁以上的旅游者请由家属陪同参团。因俄罗斯服务能力所限，不接受75周岁以上的旅游者参团，敬请谅解。未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团；因俄罗斯服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名参团，敬请谅解。
（3）取消规定：按《北京市出境旅游合同》中旅游者的行前解约责任的规定执行。
· 重要提示：1.北京和伊尔库茨克无时差。
2.俄罗斯货币目前和中国货币的汇率是：12.6:1，比如：1元=12.6卢布（参考汇率）
3.俄罗斯团队旅游使用免签团队名单，在旅游过程中不得脱团离团，请配合。
4.如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。
5.大部分航空公司出发和返程欧洲国际段航班可免费托运1件行李且不超过20公斤/件。
6.酒店标准：
行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
俄罗斯当地的三星级酒店大堂都比较小，房间也较小，床很窄，电梯偏小；
7.如境外某些地区和国家的酒店房间，提供有不适宜未成年人观看的电视节目的，应对此予以特别提醒，提示未成年人的监护人对未成年人收看电视节目予以关注。
8.根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。请您务必严格遵守游览时间安排，避免耽误行程。
9.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中， 请不要把贵重物品、证件等放在团队旅游车上或者留在房间中。
10.景区首道门票是指只有购票才能进入景区范围的门票。不包括景区内单独收费的门票。

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