· 保险提示
1.本社随团免费赠送旅游人身意外险，建议游客额外购置商业保险完善保障；赠送保险仅赠送持中国大陆证件游客，外籍、港澳台游客需自行购买旅游意外险。
2.赠送保险承保年龄为60天-85周岁，70周岁（含）以上游客保额减半，保障力度有限。70周岁及以上游客务必自行选购含高额医疗、紧急救援等的专项旅行险，不可仅依靠赠送保险出行。
3.报名时需如实告知自身慢性病、手术史、心脑血管疾病、孕期等身体状况，并自行评估身体能否适应全程行程；若隐瞒健康情况，由此产生的一切风险与损失由游客自行负责。
4. 保险赔付范围、比例、免责条款及理赔流程均以保险公司保单正式条款为准，行程途中若发生摔伤、磕碰等意外，导游会协助安排就医，但全部医疗费用需游客先行垫付，后续由游客自行向保险公司申请理赔；保险拒赔、赔付不足产生的差额费用，均由游客自行承担。

· 温馨提示
安全事宜：
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3.境外游览时请注意人身安全和财产安全，尽量避免独自前往偏僻地区，出行尽量有当地人陪同，遇到便衣警察查验外汇和护照时尽量婉拒，但可表示愿到就近警察局去解决，行程中请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
4.因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任，并且不可以因此耽误团组行程；
5.游客需对其本人身体状况是否适合本次旅游负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告，特别是在海边、泳池游泳、冲浪、潜水、漂流等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故。

货币兑换及时差：
1.马达加斯加目前通行的货币名称叫做ARIARY（阿里亚里），阿里亚里不是流通货币，故在中国无法兑换，建议游客携带欧元到马达加斯加后再兑换成当地货币；
2.在马达加斯加兑换外币，需要注意的是在游客常出入的地方，会经常遇到问你是否需要兑换外币的小贩，虽然他们的兑换汇率有可能比酒店或银行更加划算，但是没有任何的保障；
3.马达加斯加时间比北京时间晚5小时。


风险提示：
1.旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任；游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害，将不追究旅行社的任何民事、经济和医疗责任；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时（如游泳、潜水、漂流等），一定要注意安全，在不能确定是否安全时，尽量不要从事此类活动；
2.如已发生意外事故，请游客及时与工作人员联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件，如因不听从劝告擅自从事危险活动（如游泳等）及自由活动期间发生意外事故，责任由旅游者自行负责；
3.当地蚊虫较多，早晨和傍晚需要特别注意，建议携带一些蚊虫叮咬消肿药并穿着长衣长裤；
4.当地自来水不宜饮用，除非是烧开的，确保饮料里的冰块是出自瓶装水，刷牙也用瓶装水；
5.尽量不要在马达加斯加市场购买小贩出售的食品，食品不符合食品卫生和安全标准，可能引起身体不适；
6.由于马达加斯加会讲中文的导游资源稀缺，当地人的中文水平无法与我们以中文为母语的国人相比，有可能会造成游客与导游的沟通障碍，敬请谅解；
7.在原始森林中游览的时候，请遵照导游的指示，不要随意走小路，以免迷路，也应尽量注意与野生动物的接触，因为动物性情不同，以免发生危险；
8.马达加斯加路况不发达，公路长弯又多，城市分散，长途车程多，山路崎岖，建议提前准备晕车药，以作不时之需；
9.电压：220伏，使用法式双头圆插（部分插座中间还留有地线插口），中国游客需要配转换插座。马达加斯加乡村地区的用电还不普遍，对外出时间较长或到偏远地区的游客一定要配好备用电池，建议客人自备手电筒（电压相对不稳）。

· 取消规则
1.旅游者的下述行为亦视为解约，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任：
（1）持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的；
（2）以家庭或单位名义参团，因部分成员被拒签或被拒绝出境而其他已出签成员自行取消出行的，及未满18周岁的旅游者已出签但因同行任一监护人被拒签或被拒绝出境而无法出行的；
2.我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理。

· 其它备注
1.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；
3.非洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力。大部分景区酒店不挂星，无空调设备。除首都大酒店外，保护区大部分酒店都不配洗漱设备和拖鞋，房间里一般没有配送免费矿泉水，请自备或另外消费。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。

预定后-出发前30 日（不含）取消：扣除订单总费用 40%

出发前 30-15 日（不含）取消：扣除订单总费用 90%

出发前 15天至当日取消：扣除订单总费用 100%

注：若实际损失超出上述比例，以实际损失为准。