· 成团方式
此产品为代理产品，产品提供方为北京领航国际旅游集团有限公司

· 注：
注: 此行程仅供参考,我社保留因政府因素,航空公司, 签证,天气等不可抗力因素调整行程安排和调整报价的权利.当地导游有可能会在不减少景点的前提下，根据当地的实际情况而调整行程的先后顺序！请以境外最终安排为准,敬请理解与配合!

温馨提示：
1.当您从境外离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您自己务必仔细留意；
2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3.非洲中东同北京时间时差：六小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5.根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）；
6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8.境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担。
9.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
10.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。
11.全程任意一段机票均不可退、改、签。全程任意一段机票都无法提前确认座位
12.由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。
13.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
14.出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）
15.在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。
16.由于行程紧凑，旅途比较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。
17.洞穴酒店并非真正意义在岩石上挖洞建造，而是建筑风格模仿洞穴，极具当地风格！卡帕多奇亚洞穴酒店均无星级评定，且房间数量有限，团队出行期间可能会分住不同的洞穴酒店（同级别）。洞穴酒店无空调，冬季有暖气供应，但是由于是酒店自行供暖，有时会相对温度较低，建议客人提前准备厚一点的衣服，敬请谅解！
18.游客责任：
（1）此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；
（2）参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
（3）如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。
（4）旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；
（5）由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
（6）请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责；
（7）所有由我社办理签证的客人回国后需将护照（部分团队还需提供返程登机牌）交于领队销签。

购物退税提示：
1、旅行社不指定具体购物场所，购物属于客人个人行为。
2、旅行社建议客人：理性消费；在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；购买商品时仔细检查商品质量；注意保留消费凭证。
3、如客人所购商品存在质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
4、退税是旅游目的地国家对非本国游客在本国内购物的优惠政策，整个退税手续及流程均旅游目的地国家控制，经常会出现退税不成功等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。领队及导游会协助贵宾办理退税手续,详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作等）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游不负责办理退税业务，不能承担您的损失，请贵宾们理解。
海关入境说明
1. 根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。
2. 进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。

· 签证材料
签证材料:
中国大陆因私护照首页扫描件.
行程结束后,护照原件至少还有6个月有效期.
上传护照时,需清晰且完整的显示护照首页信息资料.

· 不可脱团
不可脱团规则:
一、根据《中华人民共和国旅游法》第十六条 “出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。”的规定，特别提醒游客注意：
1、跟团旅游，要求全体游客团进团出，严禁游客有任何形式的离团、脱团情况发生。
2、此次旅行是跟团游，旅行社需要全程对游客的安全事宜负责。本公司在境外指定的地接社为本团地接社，地接社承担游客安全责任。如游客采购第三方的旅游产品则被视为违约。为保障团队游客人身安全、财产安全等，保障旅游团队行程顺利进行:凡自行从其他途径购买境外旅游项目的游客,谢绝报名参加我社旅行团队。游客在报名后及出团期间，自行采购境外自费项目，离团、脱团行为客观发生的，且经组团社及发团社劝阻无效的，我公司将严格按照《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规规定，向当地使领馆、当地移民局、中国边防、属地公安机关及文旅局等相关部门进行报告。所产生的一切后果，由游客本人承担。
二、涉及游客境外购买商品退税的，领队有义务协助办理退税手续，但鉴于各国退税操作流程不同，遗漏现象时有发生。对于不能收到退税款的问题，旅行社不承担任何责任。

· 联运须知
联运政策:
中国南方航空联运城市：
华南联运:广州/深圳/珠海/揭阳/南宁/桂林/海口/三亚/武汉/长沙
西南联运:重庆/天府/双流/昆明/贵阳
西北联运:西安/兰州/西宁
华东联运:浦东/虹桥/杭州
东北联运:大连/哈尔滨/沈阳/长春
联运费+500

· 旅游须知
【土耳其旅游须知】
一、 语言：
土耳其语为其官方语言。
二、 气候：
土耳其属于地中海式气候，午间气温较热，早和晚气温相对较凉，必须携带御寒外衣或毛衣。同时， 由于冬季为当地的雨季，亦请带备雨具和太阳镜， 以防不时之需。夏季酷热,遮阳伞,太阳镜,防晒霜 为必需品。
三、 时差：
1、比格林尼治时间早 2 小时， 比中国时间晚 6 小时。
2、每年 3 月末开始使用夏令时比中国时间晚 5 小时。
四、 货币：
当地的货币称为土耳其里拉（Lyria）。自 2005 年月 1 日起土耳其增加新土耳其里拉为通用货币。 旧币里拉最后的 6 个 0 被取消。 2005 年 12 月 31 日钱新币和旧币并行通用。2006 年 1 月 1 日起 旧币将被淘汰。 1 美元≈30 新里拉（此为参考汇率，具体以出团时实时汇率为准）。机场各酒店 都可以兑换外币，注意保管好兑换单， 因为出境时如果想将土币换成外币必须有兑换单。
五、 餐饮：
1、酒店的自来水可供饮用，但酒店内没有饮用之热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之电器
用品。
2、土耳其餐厅不供应免费饮料或热水。
3、一般土耳其餐厅或宾馆不欢迎外带食品或饮料,如有必要请向餐馆服务人员探询。
六、 住宿：
1、土耳其一般无一次性使用牙刷、牙膏、拖鞋、电热水壶等物品，建议自带拖鞋和牙具等一次性使用的物品。
2、土耳其电源为 220V 电压, 插头为两角圆形：德标转换插头。
3、土耳其人珍惜地毯，请勿吐痰在地毯上。酒店内落地烟灰缸也不适合吐痰。

七、 通讯：
在土耳其各地往中国打电话则先拨： 0086（ 00 为国际长途， 86 为中国的国家代码） ，再拨城市区号及电话号码。 中国联通、中国移动开通国际漫游土耳其均可使用。
八、 小费：
1、团费中不包括行李搬运费，如需安排行李员，请自行支付饭店行李员进店小费。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。

退团说明：

1. 旅游者在行程开始前 30 日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第 2 款约定由出境社在行程开

始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用 :

行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的 5%；

行程开始前 14 日至 7 日，按旅游费用总额的 20%；

行程开始前 6 日至 4 日，按旅游费用总额的 50%；

行程开始前 3 日至 1 日，按旅游费用总额的 60%；

行程开始当日，按旅游费用总额的 70%。

2. 在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为 :

旅游费用 x 行程开始当日扣除比例 +( 旅游费用 - 旅游费用 x 行程开始当日扣除比例 )÷ 旅游天数 x 已经

出游的天数。如按上述第 1 款或者第 2 款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用 , 旅游者按照实际发

生的费用支付但最高额不应当超过旅游费用总额。30 日以外解除合同，旅行社应扣除实际发生的必要费用，退

还剩余款项。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起 5 个工作日内为旅游者办结退款手续。