欧洲-【世界漫生活】一家一团-意大利一地+西西里岛深度10日游-中青旅遨游网

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欧洲-【世界漫生活】一家一团-意大利一地+西西里岛深度10日游

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来源：站酷海洛

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产品编号：160354 中青旅自营私家定制，吃住升级，优质行程，资深导游

¥ 0 起/人起价说明

1.本起价是按2位成人参加出发的团队所核算的单人价格。
2.您最终提交的价格会根据您所选择的出发日期、出行人数以及所选附加服务的不同而有所差别。

出游103人暂无评论

出发地米兰

行程天数 10天

目的地罗马

品牌保障有温度的旅行,360°服务

首家旅行社A股上市公司
首批北京市5A级旅行社
39年行业积淀

100%供应商优选
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A行程（意大利一地）

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特色

产品亮点

ü 酒店住宿：甄选当地4星级酒店，让您活力满满，开启旅游中美好每一天，

ü 车辆服务：全程精选安全舒适的空调巴士，专业外籍司机服务

ü 保险服务：境外救援保险，一保无忧

ü 贴心服务：优秀中文导游全程提供贴心服务

ü 管家服务：7*24小时国内管家服务，为您保价护航

一站式服务：从行程安排到酒店，无须客人费心

行程推荐
费用说明
预订须知
客户点评

400-600-6666

第 1 天

第 2 天

第 3 天

第 4 天

第 5 天

第 6 天

第 7 天

第 8 天

第 9 天

第 10 天

行程介绍

行程明细日历模式打印行程

D1米兰-比萨港

交通

汽车：约311公里

用餐

早餐：自理；午餐：自理；晚餐：自理

行程

接团后，开始我们今天的旅程：
驱车前往拉斯佩齐亚，搭乘【火车游览五渔村★】：是五个依山傍海的小村庄，最特别的是把五个村庄串起的线路，沿着海岸而建，是世界上最美的徒步路线，可以俯瞰着地中海的北岸。意大利语中“terra”是土地的意思，而这片土地，恍若隔世小岛。被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录，1999年被评为国家公园。
随后驱车前往比萨，【比萨斜塔】是意大利比萨城大教堂的独立式钟楼，世界著名的景观，也是意大利标志之一。位于比萨大教堂的后面，是奇迹广场的三大建筑之一。钟楼始建于1173年，设计为垂直建造，但是在工程开始后不久便由于地基不均匀和土层松软而倾斜，1372年完工，塔身倾斜向东南。由于它的倾斜以及建筑特色使得比萨斜塔有着独一无二的美丽。【比萨大教堂】，又被称为比萨圣母升天主教座堂，位于意大利中部托斯卡纳大区比萨的【奇迹广场】，是天主教比萨总教区的主教座堂，建于中世纪的罗曼式建筑杰作，代表比萨海上共和国的威望和财富。
晚上入住附近小镇休息

住宿

当地四星酒店

D2比萨港-加约莱因基安蒂锡耶纳

交通

汽车：约200公里

用餐

早餐：包含；午餐：自理；晚餐：自理

行程

酒店内享用早餐后，开始我们今天的旅程：
驱车前往佛罗伦萨，作为欧洲文艺复兴运动的发祥地，因而又有“西方雅典”之称，它是世界上最丰富的文艺复兴时期艺术品保存地之一。
【圣母百花大教堂】文艺复兴的瑰宝，佛罗伦萨的标志性建筑【领主广场】位于城市心脏地带的广场，它的身后矗立着建于14世纪具有齿牒状墙垛的韦奇奥宫。位于城市心脏地带的广场，它的身后矗立着建于14世纪具有齿牒状墙垛的韦奇奥宫。
【乔托钟楼】位于圣母百花大教堂旁，面对佛罗伦萨圣若望洗礼，是著名画家乔托设计的，所以也称为乔托钟楼。游览最吸引游客眼球的米开朗基罗的【大卫像】。尽管是复制品，但依旧是驻足观看人数最多的雕像。(参观 20 分钟)。
随后前往【THE MALL购物村】，（不少于2小时），这里号称是“五星级购物村”，这里汇集了各种奢侈品牌，您可以在这里充分享受购物的乐趣。
驱车前往千塔之城【圣吉米亚诺】，是标准的意大利式山区小城：依山而建，高墙环绕，城内只有几千人，每年却要接待几百万的游客，吸引游客的原因是这里的建筑非常特别，被称为塔城。圣吉米亚诺曾经是一座繁荣的城市，因地处欧洲其他国家前往梵蒂冈朝圣的主干道上，所以经济和商业非常发达，据说城内每一个有实力的家庭都会修建一座高塔，以表示自己的身份，修得越高则说明越实力雄厚，最多时期约有100多座塔楼。但是中世纪之后，尤其是席卷欧洲的黑死病使这里元气大伤，慢慢衰落，现存的塔楼仅有14座，而且只有一座对外开放。即便如此，这里仍然很好的保存了历史，几个世纪以来城市面貌几乎没有发生过变化。1990年被记录为世界文化遗产并受到保护。
随后驱车前往意大利小镇，提拉米苏的故乡——锡耶纳，这里简直就是一座中世纪的活化石，它曾是史上著名的贸易、金融、艺术中心。老市区中心的【贝壳广场】，又名田野广场，是欧洲现存最大的中世纪广场之一，广场正对面是锡耶纳市政厅和塔楼，逛逛小店闲适自在，来到提拉米苏的故乡，一定要尝尝哦~
【锡耶纳大教堂】，修建于1136-1382年，历时两个半世纪，是意大利最大的教堂之一，它融合了雕塑、油画以及罗马哥特式建筑风格，也成为锡耶纳的城市标志。
晚上入住附近酒店休息

住宿

当地四星酒店

D3加约莱因基安蒂锡耶纳-罗马

交通

汽车：约260公里

用餐

早餐：包含；午餐：自理；晚餐：自理

行程

酒店内享用早餐后，开始今天的旅程：
游览永恒之都--罗马。一座历尽沧桑的古城，一座巨大的博物馆。喜欢有历史的城市，罗马本身就是一幅充满了历史建筑和异国风情的画卷，它是欧洲古老的城市之一，具有二千七百年的历史，正如俗语说的那样：“罗马非一日建成”。抵达后，游览：罗马古城区：【斗兽场】是古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观；
旁边是公元315年修建的【君士坦丁凯旋门】，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。
【古罗马市集废墟】，古罗马市集不仅是古罗马的发源地及市中心，也是罗马七座小山丘的共同交集。
晚上入住附近酒店休息

住宿

当地四星酒店

D4罗马-巴勒莫蒙得罗

交通

汽车：约300公里

用餐

早餐：包含；午餐：自理；晚餐：自理

行程

酒店内享用早餐后，开始我们今天的旅程：
驱车前往庞贝，【庞贝古城遗迹★】入内含门票含讲解，在维苏威火山喷发的一瞬间被火山灰吞没，是埋在地下的城市，在这里可以看到维纳斯神庙、阿波罗神庙和被称为“庞贝红“的独特的红褐色调的湿绘壁画等等。
然后乘车返回那不勒斯，（车程约40KM）
根据轮渡时间，搭乘海上轮渡前往意大利西西里岛首府巴勒莫，夜宿游轮上

住宿

夜宿邮轮

D5巴勒莫蒙得罗-巴勒莫蒙得罗

交通

汽车：约178公里

用餐

早餐：包含；午餐：自理；晚餐：自理

行程

游轮驶入西西里岛，开始梦幻西西里旅程；
【巴勒莫】:是意大利西西里岛的首府，也是西西里的第一大城，是个地形险要的天然良港。歌德曾经称这里是“世界上最优美的海岬”。
【诺曼王宫】:1250年费德里克二世死后，宫殿开始走下坡路，直到三个世纪后西班牙总督将其选为自己的住所，宫殿因此得到保护，避免了彻底荒废。
【普雷托利亚喷泉】:喷泉由4座桥梁、楼梯围绕，四周雕刻奥林匹亚众神，原本安置在佛罗伦萨的圣克莱门特宫花园，1573年，巴勒莫购买了这座大喷泉，并为安置它而特意设计了一个开放广场。
【巴勒莫大教堂及地下宝藏】:始建于1184年的大教堂，至18世纪最后完成，融合了多种建筑风格。
【马西莫歌剧院】
【巴勒莫主教座堂】
【四角广场】
【普雷托利亚广场】
【帕拉提纳礼拜堂】
【蒙特阿莱大教堂】
然后乘车前往
【阿格里真托】:自古以来都是扼守地中海的军事重镇，极盛时期被称作“人间最美的城市”。拥有大批的古建筑遗址和大量的出土文物。神庙谷是希腊之外保存最完好的神庙群，也是世界文化遗产之一，这座神庙供奉的是一对孪生兄弟，一直是阿格里真托的标志。
【神殿之谷】:神殿之谷（意大利语：Valle dei Templi）是意大利西西里岛阿格里真托市南2公里处的一座山丘，地势险要，一面可远眺阿格里真托市区，一面坐拥山谷的绿地，眼界十分开阔。山头排列着赤色的古希腊神殿遗迹，神殿高大，气势非凡。
【宙斯神庙】:宙斯神庙（Tempio di Giove ）是神庙之谷中最大的废墟，圆柱间是巨大的雕塑（Telamoni），其中之一已被修复，陈列在考古博物馆中。神柱很有气势，在此还能望见远处的维苏威火山，是个绝佳参观景点。
然后前往：
【土耳其台阶】:土耳其台阶位于阿格里真托15公里外的地中海海岸，然而它并不是一片阶梯，而是一个颜色不同的悬崖。土耳其台阶由于常年接受热情的地中海海浪的冲击和烈日炎炎的暴晒，在悬崖表面形成了一片片、一级级的波浪形的白色纹路，远观好似一片白色的阶梯建在悬崖上，惊艳非常。
活动结束后，入住酒店休息。

住宿

当地四星酒店

D6巴勒莫蒙得罗-卡塔尼亚

交通

汽车：约300公里

用餐

早餐：包含；午餐：自理；晚餐：自理

行程

酒店内享用早餐；乘车前往锡拉库萨
锡拉库萨这里是古希腊科学家“阿基米德”的故乡，电影《西西里美丽传说》的主要拍摄地。游览电影《西西里的美丽传说》拍摄地奥尔迪迦岛。外观阿波罗神庙、狄亚娜喷泉、由雅典娜神庙改建的主教堂及主教广场、阿莱图萨泉（鸭子泉）。
然后乘车前往卡塔尼亚
游览卡塔尼亚老城区、漫步于恢弘的多默广场和繁华的埃特纳大街；观赏大象喷泉；外观卡塔尼亚大教堂、乌尔西诺城堡。
活动结束后，入住酒店休息。

住宿

当地四星酒店

D7卡塔尼亚-卡塔尼亚

交通

汽车：约220公里

用餐

早餐：包含；午餐：自理；晚餐：自理

行程

乘车前往欧洲海拔最高最活跃的火山-埃特纳火山（车程约 40 公里）；抵达后，在海拔 2000 米的旅游集散中心乘坐缆车前往火山口（由于火山时常有小规模喷发，为了安全考虑，缆车停留地点距火山口有一定安全距离，）埃特纳火山位于西西里岛东部海岸城市卡塔尼亚西部，是欧洲最高的火山，海拔 3330 米。火山顶部终年积雪,每年都吸引无数滑雪爱好者。
（埃特纳火山上风力极大，建议携带羽绒服等防寒衣物及口罩上山；登山缆车有时会因风力过大或天气及其恶略而临时关闭，敬请谅解）若遇到极端天气等不可抗力不可能攀登火山则退还门票费用，导游妥善安排
然后乘车沿着西西里最美的东海岸前往度假胜地陶尔米纳（车程约 60 公里）；小镇建在高高的山上。美丽、宁静，一尘不染。有人称它为爱奥尼亚海边的一颗珍珠。这里一面是悬崖，一面临大海，城市建筑在层层山石之上，形成它那上接青天，下临大海，岿然耸立的气势。陶尔米纳观光（约 1.5 小时）：漫步于科索安不托大道；欣赏迷人的伊奥尼亚海滨风光。随后前往参观崖壁上的古希腊剧场遗址，它是西西里锡拉库萨之后的第二大古代剧场。建造于公元前 3 世纪的古希腊时期，在罗马时代公元 2 世纪又进行了翻修。在那里可以从观众台的台阶上看到大海无限优美景色。
然后乘车前往墨西拿（车程约 60 公里）；
晚上搭乘海上渡轮前往意大利萨莱诺；夜宿游轮船上；
温馨提示：夜游轮轮渡时刻根据实际预定为准，由于轮渡船运时刻班次紧张，如果未预定墨西
拿-萨莱诺班次，将灵活调整为巴勒莫-那不勒斯班次，特此说明望您予以理解。

住宿

游轮

D8卡塔尼亚-威尼斯

交通

汽车：约170公里

用餐

早餐：包含；午餐：自理；晚餐：自理

行程

游轮驶入萨莱诺码头，停靠后稍作休整，今天我们继续意大利旅程；
前往阿玛尔菲海岸重要城市-波斯塔诺（车程约 30 公里）由于阿马尔菲海岸满是悬崖的地理特质，使得小巴车成为到达这里的公共交通工具。这里被联合国地理杂志评为一生中值得去的 50 个地方之一，拥有着意大利乃至全世界迷人的海岸线。
游览波西塔诺：这座千人小镇矗立于坎帕尼亚的阿马尔菲海岸悬崖上，引人入胜的城市。一位作家这样形容：波西塔诺是一个梦乡，你在时，她不是很真切，你离
开后，她变的栩栩如生。摩尔风格的建筑物竖立在陡峭的山坡上，俯瞰着赛伦纳斯群岛。
然后乘车前往那不勒斯（车程约 60 公里）；
之后乘坐法拉利火车前往威尼斯（二等座，乘车时间约 5 小时，欧铁乘车时间以实际预定为准）；
抵达后，入住酒店休息；

住宿

当地四星酒店

D9威尼斯-维罗纳

交通

汽车：约260公里

用餐

早餐：包含；午餐：自理；晚餐：自理

行程

酒店内享用早餐后，开始我们今天的旅程：
驱车前往没有汽车的城市--威尼斯，水巷千曲百折，纵横交错，以舟相通，昔日的光荣与梦想通过保存异常完好的建筑延续到今天，威尼斯独特的气氛令游人感到如受魔法，凡是来过都念念不舍，乐而忘返。
抵达后，乘船登威尼斯本岛进行游览（约2小时），游览被拿破仑称之为“欧洲最美的客厅”的圣马可广场和十字军第四次东征出发地【圣马可教堂】（外观），参观徐志摩笔下忧伤的【叹息桥】，它是一座外观上很奇特的桥，过桥的人被完全的封闭在桥梁里。是威尼斯最著名的景点之一。前往汇集世界最著名、最受欢迎的名牌精品DFS环球免税店，既有众所周知的资深大牌如Cartier卡地亚、Chanel香奈尔、Gucci古驰Louis Vuitton路易威登和Tiffany蒂芙尼，也有新兴时尚名牌如Chloe蔻伊, Pucci普兹和Valentino华伦天奴。 DFS将世界名品荟萃于一檐之下，营造奢华高贵。
特别安排搭乘【贡多拉凤尾小船★】，穿梭在威尼斯水系中。
随后乘船游览【彩色岛★】，以蕾丝纺织以及岛上五彩斑斓的房子闻名于世，被世界上众多国际杂志誉为“世界上色彩最丰富的地点”之一。这里是色彩的天堂，是个宁静安详的渔港，极富悠闲的度假气息，这个小岛堪称是威尼斯的“童话小岛”，
随后晚上驱车前往维罗纳，入住附近酒店酒店休息

住宿

当地四星酒店

D10维罗纳-米兰

交通

汽车：约190公里

用餐

早餐：包含；午餐：自理；晚餐：自理

行程

酒店内享用早餐后，开始我们今天的旅程：
外观【朱丽叶之家】，是一座中世纪的建筑在维罗纳。即使说朱丽叶是一个虚拟创造的人物，但是却一点也不影响人们来到这里的兴致。来到朱丽叶之家，穿过大门，你会看到小说中描写的阳台和一尊朱丽叶的雕像。据说抚摸朱丽叶的右胸的人可以得到爱情的好运和婚姻的幸福，领主广场，维罗纳罗马剧院，都是可以走走看看的哟。
驱车前往【加尔达湖】，是意大利面积最大、开发最多但景点最少的湖，也是意大利最受欢迎的湖。加尔达湖一侧被陡峭的悬崖所包围，是欧洲帆板运动员最喜欢的地方。大部分来的人都是休闲度假的，美丽的湖景让人忍不住想到瑞士，悠闲的绕着小城转一圈，在湖边找个地方吃冰激凌喝咖啡，惬意非常。随后驱车前往意大利时尚之都米兰，
抵达后游览：【米兰大教堂-电梯登顶★】，始建于1386年，是米兰市中心的标志性建筑。教堂主体历经4个多世纪才于1812年基本完工，而细节工程则一直持续到1960年安装完成教堂的最后一扇铜门为止。岁月不仅赋予了它历史的沧桑，同时也为它营造出多重的风格样式，哥特式的尖塔搭配巴洛克风格的雕饰，自上而下，极尽奢华。
【斯卡拉大剧院】，曾被称为歌剧的天堂，一年除了8月以外，其它时间总是上演着著名的歌剧、音乐会及话剧，大家比较熟悉的如：图兰朵、蝴蝶夫人等曾在此首演。
【曼佐尼街】的一段构成米兰的高档购物区“时尚四边形”的西北边界，布满高级品牌零售店，
晚上入住附近酒店酒店休息

住宿

无

行程	交通	住宿	用餐
第1天米兰-比萨港	汽车：约311公里	当地四星酒店	早餐：自理午餐：自理晚餐：自理
第2天比萨港-加约莱因基安蒂锡耶纳	汽车：约200公里	当地四星酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第3天加约莱因基安蒂锡耶纳-罗马	汽车：约260公里	当地四星酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第4天罗马-巴勒莫蒙得罗	汽车：约300公里	夜宿邮轮	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第5天巴勒莫蒙得罗-巴勒莫蒙得罗	汽车：约178公里	当地四星酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第6天巴勒莫蒙得罗-卡塔尼亚	汽车：约300公里	当地四星酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第7天卡塔尼亚-卡塔尼亚	汽车：约220公里	游轮	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第8天卡塔尼亚-威尼斯	汽车：约170公里	当地四星酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第9天威尼斯-维罗纳	汽车：约260公里	当地四星酒店	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理
第10天维罗纳-米兰	汽车：约190公里	无	早餐：包含午餐：自理晚餐：自理

费用
说明

费用包含

· 其他： 1.欧洲当地标准四星酒店双人标准间住宿（两人一间，含早餐）；
2.全程空调旅游巴士；
3.全程中文导游服务；
4.行程中有★号景点的首道门票；
5.旅游人身意外险；
6.旅行社责任险；

费用不含

· 其他： 1.往返大交通以及签证费；
2.办理签证时所产生的国内交通费及住宿费；
3.全程单房差人民币22000元/人/晚，包含自然产生的单人房；
4.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
5.行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
6.行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
7.因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。
8.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。

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流程

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须知

预订须知

· 特殊说明：上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出团通知为准；我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
自由活动期间，无车，无司机，无导游服务，请您注意人身安全。如发生人身财产损失旅行社不承担赔偿责任。
特别说明：三岁以下儿童参团，费用按成人团费的九五折计算；
孕妇及65岁以上老人不适宜选择长途旅行，客人在报名时需慎重；

联运须知：
是否可以联运，具体联运时间皆以航空公司批复为准。注：一经申请不可取消，必须乘坐，因此产生的住宿费用，客人自理。
如果首段联运不坐，之后的国际段将无法乘坐，导致的损失由客人自行承担。（全损）！！
如果因联运导致的无法赶上国际段，导致的实际损失由客人自行承担。我司会协助客人与航空公司争取赔偿

· 温馨提示：上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重
欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排会成为您旅行的重要收获之一；
全程绝不强制购物，除本补充协议约定的购物场所外，无其他购物店；
欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。
果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消
交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。

服务标准说明：
景点说明：
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

行程说明：
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

酒店标准：
行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）

退餐说明：
欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
退餐费标准：五菜一汤退8欧元每人，六菜一汤退10欧元每人；
如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费

退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

保险说明：
我社所上旅行意外伤害保险（含路华救援保险）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。

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