· 成团方式：此产品为代理产品，产品提供方为北京领航国际旅游集团有限公司
· 注：：注: 此行程仅供参考,我社保留因政府因素,航空公司, 签证,天气等不可抗力因素调整行程安排和调整报价的权利.当地导游有可能会在不减少景点的前提下，根据当地的实际情况而调整行程的先后顺序！如遇国家庆典等因素，行程中游览顺序会有所调整，遇到个别景点关闭情况，做其他调换。请以境外最终安排为准,敬请理解与配合!
· 不可脱团：不可脱团说明：
一、根据《中华人民共和国旅游法》第十六条 “出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。”的规定，特别提醒游客注意：
1、跟团旅游，要求全体游客团进团出，严禁游客有任何形式的离团、脱团情况发生。
2、此次旅行是跟团游，旅行社需要全程对游客的安全事宜负责。本公司在境外指定的地接社为本团唯一地接社，地接社承担游客安全责任。如游客采购第三方的旅游产品则被视为违约。为保障团队游客人身安全、财产安全等，保障旅游团队行程顺利进行:凡自行从其他途径购买境外旅游项目的游客,谢绝报名参加我社旅行团队。游客在报名后及出团期间，自行采购境外自费项目，离团、脱团行为客观发生的，且经组团社及发团社劝阻无效的，我公司将严格按照《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规规定，向当地使领馆、当地移民局、中国边防、属地公安机关及文旅局等相关部门进行报告。所产生的一切后果，由游客本人承担。
· 说明：行程说明：
1.如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。

机票说明：
1.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段航班将自动取消无法乘坐，不退还任何费用。全程任意一段机票均不可退、改、签（联程前段飞机晚点除外），如需提前确认座位，请自行操作或付费购买，以航司为准；旅行者因自身原因无法及时赶上航班，若因此造成旅行者产生相应的实际损失，则需旅行者自行承担。行程中所列航班号及时间仅供参考，实际以出票行程单时间为准；
2.由于航空公司原因或不抗力因素导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任；
3.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
酒店说明：
1.酒店星级评定标准与国内酒店星级评定标准略有差别，行程中所住酒店星级均按当地酒店评定标准；
2.非洲中东的四－五星级酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯。有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
3.由于各种原因如环保、历史悠久、气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备；
4.按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
5.若团队出现单间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，请您理解及知晓，如有特别要求出现单间请补单房差；
6.境外酒店内（包括阳台）、公共场所、车上禁止吸烟。如违反罚款由客人自行承担；
7.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

退费说明：
1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。

补费说明：
1.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
2.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。

购物退税提示：
1.行程中游客购物属于客人个人行为。
2.旅行社建议客人理性消费，在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税，能退的开具完整税单；购买商品时仔细检查商品质量；注意保留消费凭证。
3.如客人所购商品存在质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复，具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
4.退税是非洲、中东部分国家对非本国游客在本国内购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由非洲、中东国家控制，经常会出现退税不成功等问题，我们会指导退税流程，但无法承担任何赔偿。由领队及导游协助贵宾办理退税手续，详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作等）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游不负责办理退税业务，不能承担您的损失，请贵宾们理解。

海关入境说明：
1.根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。入境时针对无人机、非常规电子通讯产品等，有非常严格的管控，禁止携带入境，如因私自携带，有被查扣的风险，一旦发生此类情况责任自负，敬请知晓！
2.进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。
3.根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。
4.iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的20种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004年第7号》，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。
5.出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）。

游客责任：
1.此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归。
2.大陆旅客，在出入境如遇到因护照引起的或其他诸如公安不准许出境、限高令、被执行人失信、涉密人员等各种问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由旅客本人自负。
3.如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。
4.旅游期间遇到特殊情况如交通、天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。
5.由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将依据旅游法按实际情况向旅客予以收取食宿、交通等费用。
6.请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责。
7.所有由我社办理团体签证的客人回国后需将护照（部分团队还需提供返程登机牌）交于领队销签。
8.非大陆游客参团，请事先向出发地、目的地国家官方咨询出入境旅行证件和签证要求，由于自身旅行证件或签证原因，导致不能随团出境入境的情形，责任需要自行承担。

其他说明：
1.质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》。
2.当您从境外离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是重要凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您自己务必仔细留意。
3.中东非同北京时间时差：4-8小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）。
4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
5.根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）。
6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
8.在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。
· 旅游须知：一、 语言：
土耳其语为其官方语言。
二、 气候：
土耳其属于地中海式气候，午间气温较热，早和晚气温相对较凉，必须携带御寒外衣或毛衣。同时， 由于冬季为当地的雨季，亦请带备雨具和太阳镜， 以防不时之需。夏季酷热,遮阳伞,太阳镜,防晒霜 为必需品。
三、 时差：
1、比格林尼治时间早 2 小时， 比中国时间晚 6 小时。
2、每年 3 月末开始使用夏令时比中国时间晚 5 小时。
四、 货币：
当地的货币称为土耳其里拉（Lyria）。自 2005 年月 1 日起土耳其增加新土耳其里拉为通用货币。 旧币里拉最后的 6 个 0 被取消。 2005 年 12 月 31 日钱新币和旧币并行通用。2006 年 1 月 1 日起 旧币将被淘汰。 1 美元=1.19 新里拉（此为参考汇率，具体以出团时实时汇率为准）。机场各酒店 都可以兑换外币，注意保管好兑换单， 因为出境时如果想将土币换成外币必须有兑换单。

五、 餐饮：
1、酒店的自来水可供饮用，但酒店内没有饮用之热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之电器
用品。
2、土耳其餐厅不供应免费饮料或热水。
3、一般土耳其餐厅或宾馆不欢迎外带食品或饮料,如有必要请向餐馆服务人员探询。
六、 住宿：
1、土耳其一般无一次性使用牙刷、牙膏、拖鞋、电热水壶等物品，建议自带拖鞋和牙具等一次性使 用的物品。
2、土耳其电源为 220V 电压, 插头为两角圆形：德标转换插头。
3、土耳其人珍惜地毯，请勿吐痰在地毯上。酒店内落地烟灰缸也不适合吐痰，请自备卫生纸。

七、 通讯：
在土耳其各地往中国打电话则先拨： 0086（ 00 为国际长途， 86 为中国的国家代码） ，再拨城市区 号及电话号码。土耳其城市街头很少有公用电话，不过邮局里肯定有。打市内电话，先要到邮局买 专用硬币，拨号后听到嗡嗡声再投入硬币。打外省和国际电话要先接通总机，在旅馆里打比较方便。 中国联通、中国移动开通国际漫游土耳其均可使用。
八、 小费：
土耳其使馆主要信息
国家及城市 联系方式 办公时间 地址


土耳其 领区： 70 省
电话： 0090 312 436 0628
传真： 0090 312 446 4248
电邮：
chinaembassy_tur@mfa.gov.cn 周一至周五， 09:00-12:00, 15:00-17:30
领事签证开放时间：周一、周二、 周五， 09:30-12:00
Gölgeli Sokak No.34, Gaziosmanpaşa, 06700 Ankara, Turkey


土耳其伊斯坦 布尔总领事馆 领区：西北部 11 省
电话： 0090 212 299 2188
传真： 0090 212 299 2633
电邮：
chinaconsul_ist_tr@mfa.gov.cn 周一至周五， 09:00-13:00， 15:00-17:00
领事签证大厅开放时间：周一、 三、五， 09:00-13:00（申请证件间）,
15:00-17:00（领证时间）
Ahi Çelebi Cd.
Çobançeşme Sk. No.4 Tarabya, 34457
Sarıyer-İstanbul
1、团费中不包括行李搬运费，如需安排行李员，请自行支付饭店行李员进店小费。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。

退团说明：

1. 旅游者在行程开始前 30 日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第 2 款约定由出境社在行程开

始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用 :

行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的 5%；

行程开始前 14 日至 7 日，按旅游费用总额的 20%；

行程开始前 6 日至 4 日，按旅游费用总额的 50%；

行程开始前 3 日至 1 日，按旅游费用总额的 60%；

行程开始当日，按旅游费用总额的 70%。

2. 在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为 :

旅游费用 x 行程开始当日扣除比例 +( 旅游费用 - 旅游费用 x 行程开始当日扣除比例 )÷ 旅游天数 x 已经

出游的天数。如按上述第 1 款或者第 2 款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用 , 旅游者按照实际发

生的费用支付但最高额不应当超过旅游费用总额。30 日以外解除合同，旅行社应扣除实际发生的必要费用，退

还剩余款项。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起 5 个工作日内为旅游者办结退款手续。