· 其他：■ 防疫要求：
1、报名时及出发当天需如实提供健康码、14天行程码（无“*”号）未停留中高风险区域，新冠疫苗接种证明。
2、出发时一定配备数量充足的一次性使用医用口罩，建议携带洗手液、一次性手套等防护用品，并正确储存和使用防护物品，远离火源和电源，不得混用、混放。
3、游览中保持“一米线”、勤洗手、戴口罩、分餐制、公筷制等卫生习惯，倡导讲究卫生、拒绝野味、理性消费，规范处理垃圾。树立文明、健康、绿色旅游新风尚
4、境外及国内中、高风险地区来（返）人员，应主动向所在社区（村）报告，并配合落实隔离医学观察、社区健康监测和核酸抗体检测等管控措施。不主动申报的上述人员，须自行承担检测、隔离相关费用。对因瞒报、迟报来（返）信息，造成疫情扩散的相关人员，严厉追究其法律责任。对不严格落实居家医学观察措施的相关人员，一律进行集中隔离医学观察，并自行承担相关费用。
■ 温馨提示：
1、关于特殊人群：请在导游购票前提前出示优惠证件。
2、关于出团通知：我社工作人员会在武汉出团前一天晚上17：00-20：30与游客电话或者短信联系，通知出发的准确车次时间，次日游览的导游也会提前与游客联系，烦请保持电话畅通。若能提前确定，我们将会第一时间通知您。一般同时出发的一批游客通知其中一人，如需增加通知人烦请提前注明。
3、关于散客拼团：本产品为散客拼团，武汉/宜昌往返动车上无导游服务，抵宜后工作人员接送，集合后一起安排游览及导游讲解。有可能全程不使用同一辆车，不是同一个导游接待。
4、关于人力不可抗拒因素：当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、索道检修、景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。旅行社与游客协商，帮助游客安排、变更行程或其他善后事宜，已发生的费用不可退还，超出费用（如住、食及交通费调整等）我社有权追加收取。如游客不同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。
5、关于安全警示：本产品需要登山步行，三峡大瀑布穿瀑地面湿滑，请注意防滑防跌倒。用餐自理期间，请游客选择干净卫生的餐馆用餐，远离无保障的小摊贩。自由活动期间如自行购买当地土特产品，请注意货比三家。
6、关于意见反馈：行程中如有意见及建议，请及时向导游或客服人员反馈并取得解决。如有未产生费用或证件优惠退差请与旅行社客服人员联系后，由导游现退差价，如因故不能现退的需由导游出具未退费证明。行程结束时，请如实填写《游客意见反馈单》。行程结束之后，不再接受与《意见单》相反的投诉意见，不再受理未经证明的退费要求。
■ 动车产品需知：
1、报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码，1.2-1.5米儿童可以使用户口簿上的身份证号，或者使用同行成人游客的身份证信息，原则上一名成人可携带一名儿童。
2、动车票的车次时间按行程指定车次为准，如果网上无票改为其它车次，则按实际票价核算；返程客人自行改签动车票的，则自行补差价。旅行社工作人员会提前一天17：00-20：30与游客电话或者短信联系，通知出发的准确车次时间，并约定取票时间地点。
3、为防止因天气、堵车等特殊情况，造成路上延误时间，预订返程动车票时间相对比较保守（车次时间较晚）。如无特殊情况，返程当天回到宜昌市区时间较早，在提前车次有票的情况下，游客可自行将手中返程动车票到宜昌东站退改签窗口免费改签至其他车次，提前返回省内。
4、请游客严格按照工作人员通知时间抵达火车站，带好身份证件。若因未携带身份证而导致无法取票，或迟到误车造成动车票作废，有关损失由游客个人承担。
5、正常情况下，旅行社会在游客报名后提前出票，如因个人原因需要更改、退票的，有关费用由游客个人承担。如为网络出票产生退票的，退票后请保留好火车站出示的银联pos单据，凭单据原件或扫描件找报名地点退还费用。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。