· 温馨提示：1、克鲁格营地地处山区，周边无商业，请客人来之前准备好个人所需物资。
2、营地所在地为森林消防区、自然保护区，禁止私自闯入后山原始森林，禁止烟火，吸烟的客人请务必在有烟灰缸的地方吸烟，并且灭掉烟头再离开。客房均为“无烟房”，禁止在房内吸烟，一经发现将扣除全额押金，敬请谅解与配合。
3、房费包含一日三餐（早餐 9:00-11:00，中餐 13:30—15:00，晚餐 19:30-21:30）和大堂吧下午茶（16:00-18:00），毕餐时间提供服务需另付服务费，任何一餐自愿放弃或错过开餐时间不退费用。
山景别墅标准房标准入住人数为：2人，房型有大床和双床2种，以实际确认单回复为准；不允许超员入住；
4、 每个房间最多可携带一名儿童（16岁以下）入住，6岁以下儿童免费，6-12 岁儿童需要补300元/人/天餐费；12—16岁儿童需要补868元/人/天餐费；
5、 大床房为一张1.8米大床，双床房为二张1.2米单人床，房间面积38㎡，超过16 岁的儿童建议再开一间房；
6、 若客户需要升级房型，需补齐具体房型实际差额。
7、退房时间为中午 12：00。入住时间为下午 14:00 以后（视打扫情况而定）。
营地每天最多接待 4 位司陪，需提前预定，恕不接待临时到访的司陪。
8、其他
①克鲁格十大特色菜：
冰川冷水金尊鱼、哈萨克石头焖羊肉、赛里木湖高白鲑、草原风干羊排、黄金烤羊排、安集海辣子鸡、新疆大盘鸡、高山草原手抓肉、面包羊腿、克鲁格烤饼。
②如需接送机，请提前3天预约，接送机均为1000元/车/趟，车型有5座越野车、7座商务车。
③包含内容如因天气、疫情防控、交通管制等不可抗力无法执行时，营地可与客人协商置换其它项目，以现场协商书面签字为准。
④新疆疫情防控工作较为严格，游客必须配合当地防疫指挥工作
· 取消规则：①一经确认不可改期、不可退单，退单扣除定金；
②如遇起始地或目的地发生疫情，客人无法按时核销订单，可在2022年10月15日之内延期一次；如2022年10月15日之前无法核销，已付定金不做现退，可延期一年使用，冲抵后期订单定金或房费（后期订单费用参考当季产品价格，多退补）；满一年未核销，克鲁格野奢之旅退款。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。