· 特殊说明：1. 受天气、水流等情况影响，以上行程仅供参考，具体以《出团通知》为准；
2. 南海之梦号上行程一价全包。含全程用餐、住宿、度假助理专属服务、岛屿观光、接驳艇服务、海洋欢乐颂主题活动等。
　
· 西沙须知：1、登船时间：每航次出发当日14:30—16:30；
2、出发地点：三亚凤凰岛国际邮轮码头联检楼；
3、必备证件：身份证；
4、登船限制：12-68周岁的中国公民（港、澳、台同胞不在此列）
5、所有嘉宾应遵守本公司各项安全管理要求，在岛上、船舶上等限制性区域禁止拍照及传播；
6、船舶是特殊的活动场所，嘉宾在船期间要听从船舶工作人员的安排，并妥善保管好随身携带的行李物品，以免遗失；
7、禁止携带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及有可能危及船上人身及财产安全的危险品登船；
8、嘉宾在船期间应注意安全，上下扶梯时请留意头上和脚下的高低，避免滑倒、摔伤、碰伤；
9、旅客紧急疏散示意图和救生衣穿着方法张贴在船舶客舱及主要公共场所，旅客须详细阅读和了解；乘船过程中，如遇紧急情况，要听从船员的指挥，保持镇静；
10、船上的应急装置、消防救生设备、逃生门孔等，请勿随意开关、挪动、搬用、拆卸，以免发生意外伤害；请注意船上防火门的安全提示，请勿靠近防火门，更勿在防火门周围停留；
11、船舶公共场所禁止吸烟，吸烟请到指定的吸烟区域；
12、请勿进入有“旅客止步”、“限制区域”等标识的区域参观；
13、请勿将客房内的拖鞋穿出客房，不要穿一次性拖鞋进入浴室或卫生间，以防滑倒和摔伤；
14、进入外甲板时，请勿将身体探出船舷的护栏，严禁翻越船舷栏杆，以免发生意外；
15、游客在上下接驳艇时，请听从工作人员的指挥；在接驳艇上要注意安全，按顺序坐好，手扶船沿内侧，不得随意交换位置，不要聚在船体一侧，防止船身倾斜，发生危险；
　　16、登岛后，请自觉维护海洋及岛屿环境；注意岛上贝壳、珊瑚等碎片，防止割破、划伤；游泳的旅客，请在指定区域内进行，防止意外发生；
　　17、航行期间，如有疑问，请与工作人员联系。
· 特殊产品：1、西沙旅游不同于一般旅游，一切活动安排均由组织方指挥，对任何无视组织方指挥而造成的后果，组织方概不负责，任何事故组织方将积极协助责任人向保险公司理赔。
2、凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，如在西沙之行活动中发生人身损害后果，般上人员及领队将尽一切努力进行救护与援助，但我公司不承担赔偿责任，由我公司配合协助向保险公司理赔。
3、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团；
4、核实旅游者提供的相关信息资料；
5、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用，收到旅游者全额旅游费用后，方安、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合；
6、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。
7、旅行社可根据西沙旅游海域天气、潮汐调整行程计划。
8、确保自己符合参团条件，如实填写《西沙旅游申请表》等各项内容，并对所填的内容承担责任，如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的；
9、服从旅行社及旅游组织者根据西沙旅游海域天气、潮汐调整行程安排。
10、西沙邮轮旅游不同于陆地观光旅游，受天气、海象、海事及军事管制、外交事件等诸多不可抗力因素或邮轮故障等原因的影响，使原定航期存在不确定性，由于西沙邮轮旅游特殊性，尽可能地配合旅游组织者管理及行程安排，对此旅行社及旅游组织者不承担赔偿责任。
11、由于天气原因，开展旅游活动海面风力达6级及以上，浪高达1.5米及以上或海事、旅游管理部门规定的其他情形出现，造成旅游者到达西沙海域后，无法登岛参观游玩，旅行社及旅游组织者不承担责任。

· 核算需求：一、完成核酸检测
航次出发前7日内，前往国家卫生健康委认证的具有核酸检测资质的机构进行鼻咽拭子核酸检测。
二、保留相应票据并获取核酸检测结果
1.保留门诊医疗收费票据（备注核酸检测项目）等相应票据。
2.获取核酸检测结果纸质报告单，并加盖检测机构公章。
三、提交票据及核酸检测报告并完成报销
1.航次出发日当天，在登船手续办理处，集中提交报销票据及7日内有效的纸质核酸检测报告单。
2.实报实销，最高按三亚市核酸检测费用160元/人/次报销。我司工作人员核实票据及核酸检测报告单等相应报销凭证无误后，于当航次结束前，通知游客签字确认并领取报销款项。
四、注意事项
1.国家卫生健康委认证的具有核酸检测资质的医院可以登录微信小程序“国务院客户端”进行查询。
2.医院收费票据及核酸检测报告单缺一不可，且均须为纸质并加盖医院公章。
3.收费票据须提供原件，具体核验以我司财务部门认证为准；核酸检测报告单提供原件或复印件均可。
4.所有报销流程将在游客离船之前全部处理完毕，如在行程期间内无法提供相关收费票据原件，视为游客自愿放弃核酸检测费用报销并不再补报。　　
· 预订限制：1、甲方在报名参团时，必须符合参团条件：
（1）中华人民共和国合法公民，身体健康，无特殊病史，无违法记录。
（2）年龄12周岁以上68周岁以下，具有完全民事行为能力人。
2、以下人士不能报名参加：
（1）非中国大陆公民：持港、澳、台、华侨和外籍护照人士。
（2）患有以下疾病包括：心脏病、高血压、糖尿病、严重鼻窦炎、严重贫血、眩晕症等及孕妇、过度肥胖者和特殊饮食者、传染性等疾病者。
（3）违法乱纪：在公安机关有犯罪记录者、违纪被拘留者、曾有过煽动颠覆国家政权言论者， 参加过煽动、传播反动思想的邪教组织者。

· 温馨提示：低于成团人数（收客人数小于100人时）不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改变其他线路出团的，视为解除合同。
· 取消规则：出发前31天以上，客人通知取消，收取订单0%的费用
出发前30天至21天,客人通知取消,收取订单30%的费用
出发前20天至13天,客人通知取消,收取订单50%的费用
出发前12天以内,客人通知取消,收取订单100%的费用
套房，双人间，大床房除外，需全款预定，您预订付款后将不支持退改，特此提示。

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