· 预订时间：此产品为独立发团，10人起发团，名额有限，请游客在预定前先跟我们工作人员沟通确认有位再下订单4006306662，预订日期最晚为发团前二天17：00之前。
· 适用优惠：儿童、持有各类优惠证件（如军官证、老年证、学生证、残疾证等）的游客请您按车导费下订单，如产生景区门票费用请自理。
· 预订须知：1、中青旅独立成团，名额有限，如需预定第二日行程,请先跟在线客服沟通确认有位后再下单，如静默下单，恕不接待。
2、0.8米以下儿童不占座不收费，0.8米以上（含0.8米）儿童需占座收取车导费（景点门票自理），报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随，如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车并收取车损！
3、动车票为网络预订票，如各别游客身份证网上未核实验证，不能正常购票的，会第一时间联系游客，需游客自行购买动车票，未产生的动车票可在网上申请退款。 如果因为铁路部门控票或者其他特殊情况（非我方因素），导致购买不成功动车票，影响出行的，我们及时通知到游客，可以无损退，没有其他赔偿。
4、如因个人原因不能正常跟团出游且已取动车票的游客，需自行在火车站/动车票退票并索要退票凭证，凭正确退票凭证我社方可退剩余票款；如不能提供相应退票凭证的，我社概不退费，敬请理解；未取动车票的游客，请第一时间联系客服或者我社工作人员，我们会在网上及时退票，除去系统扣费，我社只退剩余票款。
5、 出游当天请务必携带本人身份证或护照等出票有效证件，儿童携带户口本，到达西安北站； 儿童半价动车票随大人身份证一起出票，请取票时注意，有问题请第一时间联系导游人员要出票订单，在售票窗口取票； 请提醒同行游客到站下车，避免坐过站。
6、节假日（清明节、五一假期、端午假期、十一假期、春节假期等大的节假日）因为客流量较大，会出现堵车延误动车的现象，我们会安排旅游车或其他方案送游客返回西安，不做任何退费。
7、当天有飞机或者火车等返程计划的游客，不接受报此团。如因堵车或其他特殊情况耽误行程的，我社不承担任何损失！
· 温馨提示：1、预定此产品时，请在留言栏里面写清所有旅游人员的姓名和相应的身份证号码，以备我们给您购买旅游人身意外伤害保险；请写清您出游前一晚在西安入住酒店具体名称；如果您旅游人数超过3人，请至少留二个手机号码方便我们联系。
2、出发前一天，工作人员会打电话确认并通知第二天到北站的时间，请您注意保持手机开机，如您的日程有变动请提前三天跟我们客服沟通说明！如18：00之后仍未接到我们的电话，请跟我们客服沟通或电话联系我们帮您查询确认！
3、 集合后，统一乘坐旅游车出发，旅游车不提前预留特定车辆或座位！
4、 到达景区时，导游为大家办理团体门票进行参观。有些景点可以提供单独一张张的门票给大家，有些景点是整个一张团体门票或者团队入园单据，无法提供单张的门票到每个游客手里；需索取门票留念的，请以导游的回复为准！
5、散客拼团游览都是集体行动，所以游览过程中请服从导游安排，以团体为单位游览；如需脱团游览请跟导游协商一致，并手写一份自愿脱团证明，已确定脱团游览我们就不再对其行程负责，脱团之后不产生任何退费！
6、游览中如有不参观的景点，需要等其他游客。等待只能在周边自由活动或休息一会，不能留在车上；为了您和他人的行李物品负责，车辆停在景区停车场之后，包括司机不能留人在车上；同时请将贵重物品随身携带！切记！
7、 游览结束请大家按照导游约定的时间和地点集合，以团体形式乘车返回市区。请大家尽最大努力按时集合，多多考虑他人感受，以团体利益为上！相反的，旅游毕竟是出门在外，在不熟悉的环境下游览，所以如果是您的团队遇到了个别游客迟到，也请多多理解他人；导游会负责联系和催促，但不会丢下迟到游客先行返回！相信任何人如果迟到，都不希望匆匆赶回时看到的是空空的停车场！散客拼团出行，还请大家互相体谅，多多宽容！
8、由于人力不可抗因为，造成时间延误无法参观或景点减少，我社负责退还未参观的景点门票（备注：以我社实际购买成本价退回。）
9、在不减少景点，不减少景区参观时间的情况下，我社导游可根据当天实际情况调整景点的先后游览顺序。
10、提前2天预约接机。接机服务时间是9:30-21：00！
（注意：我们接机有可能亲要等待1小时左右，因为是拼车，介意的亲可坐机场大巴先走，如有不便敬请谅解！不接受等候问题的投诉。接机当天超时等待50分钟之后恕不能安排（车内其他客人无法等候太长时间），请自行乘坐机场大巴。航班延误超过30分钟的，我们安排不了哦，亲，由于计划是提前一天晚上做的。）
预订即表示理解和认可以上内容，请认真阅读！
· 地接社：陕西中青旅 地址：西安市南二环西段华融国际A座6层
· 特别提示：动车票为网络预订票，以下情况请选择自行购票
①身份证未审核、核验不通过的游客网络无法预订
②非持有中华人民共和国居民身份证的游客（如：护照、台胞证、回乡证等）

· 改期规则：因旺季来临，位置紧张，出发前2天16:00前申请改期，可无损改期；16:00之后申请改期，收取179元/人车损费。
· 产品提供方：本产品由遨游网合作伙伴、中青旅联盟成员——陕西中青旅提供。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。