· 重要提示：（1）本产品为代理产品，代理湖南臻游国际旅行社有限公司产品。地接社为张家界航空国际旅行社有限责任公司。
（2）成团方式为散客拼团，最低成团人数2人。
（3）地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。
（4）本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
（5）出团通知将在出发前1日向游客发送。
（6）本次出行，需要随身携带二代身份证等有效证件；16岁以下儿童需携带户口本原件或有效身份证件。
（7）行程中披露的时间供您参考，具体时间可能因为堵车、排队等情况有所调整。行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考，如需做出调整需与客人协商后签字同意方可安排。

· 酒店提示：（1）张家界及其他湘西地区因开发时间晚，经济发展比较落后，住宿条件相对其他城市和旅游区有一定欠缺，请游客做好思想准备，给予理解。宾馆空调热水为定时供应；热水一般为19:00—23:00点，请游客把握好洗浴时间。由于景区环境特殊，宾馆空调根据天气情况统一开关，一般开放时间为19：00——06：00点。具体时间各宾馆可能会有略有调整；
（2）因提倡环保湖南酒店已全面取消免费提供一次性用品，请客人自备；
（3）入住房间后要注意检查房间内的各项设施是否完好，如有损坏请及时通知导游及酒店服务人员更换，以免退房时产生不必要的麻烦。客人在洗浴过程中要小心滑倒，有玻璃门窗的请小心推拉，以防划伤；
（4）进入房间前要注意酒店的安全消防通道，以防发生意外时能够及时脱险；外出时请记住酒店电话或具体位置；
（5）不要随便接听酒店来历不明的电话，以防被不法人员诱骗上当；外出时注意关好门窗，重要财物随身携带，实在不方便也可以寄存在酒店前台。
· 景区提示：（1）张家界国家森林公园门票是一票制（它是一张验指纹的磁卡，请客人一定要保管好，如果遗失进山需重新买票），有效期是72小时。在森林公园内尽量不要挑逗野生猕猴，以防被抓伤。注意环境保护，不得乱扔垃圾；不要在野外生火，乱扔烟头，严防火灾。
（2）爬山时最好少带行囊，要穿防滑、软底的运动鞋,女士不能穿高跟鞋。
（3）游程中请紧跟导游，最好记住导游的手机，以免走散时联系, 登山过程中，注意“走路不看景，看景不走路”！在游览及拍照过程中请不要翻越安全护栏，以免发生意外安全事故。
（4）漂流的时候要带些钱在身上，不过不要多，50元左右就行了，在车上准备一套干净的衣物换洗，上船要去洗手间。照相机、手机、随身听等最好不要带，因为极有可能会弄湿。
（5）张家界景区间用车不是全程包车，中间可能会有换车的情况，请各位客人予以配合！旺季接待游客较多造成当地用车紧张，偶尔会发生客人等车的情况，导游和车队都会尽力协调好，请客人耐心等待！
· 用餐提示：湖南当地饮食习惯偏辣偏油腻，如不适应请提前告知导游，也可自备一些调节口味的小菜。外出就餐请选择有资质干净卫生的餐厅，记得索要并保留消费小票或发票。
· 温馨提示：（1）在参团过程中，因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。
（2）请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存。
（3）关于优惠人群退费约定：
所有优惠票使用对象全程均退50元/人。有优惠证件的客人需在报名时提前告知。
特别声明：优惠对象、免票对象，需凭有效证件景区验证认后可方可生效，无证、假证或证件遗失、景区验证不认可的情况，请旅游者无条件地自觉补齐优惠差价后，方可进入景区游览。赠送景点不做等价交换或抵扣。不含门票的儿童不享受赠送景点门票政策，超高需自理门票。（4）景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。
（4）报名人群限制：因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上70周岁以下（含65岁）长者报名时必须有正常年龄段家属陪同，需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名。75周岁以上客人和孕妇请勿参团！本产品不接受单人报名。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。