· 出团通知
出团计划通常出团前一天提供，车次或航班抵离各地的时间及地点请以交通票据为准；

· 火车票说明
火车票所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，我社对铺位和座位号不做任何承诺和保证！由于火车票的特殊性，请于报名时提供出行人的身份证复印件（正反面），为保证客人顺利出行我社一般在签订合同后即可出火车票，以免临近时操作团队出现无票现象；如您出行前提出退团（无时间节点限制），请支付全程火车票损失，具体数额协商。（如遇火车票旅行社无法代退情况，则火车票全损，需客人自行前往火车站办理退票。）

· 特殊说明
行程中披露的时间供您参考，具体时间可能因为堵车、排队等情况有所调整。行程中批注的航班、车次、酒店、用餐等要素仅供参考，请以出团通知及当地实际游览行程安排为准，敬请谅解；

· 东北冬季旅游注意事项
1、气温：11月下旬到次年2月末为最冷季节，气温普遍零下20度-零下32度。
2、穿戴：上身建议穿保暖内衣+毛衣+贴身薄羽绒服+厚羽绒服，外套厚羽绒服最好中长款羽绒服或厚的冲锋衣，且要宽松。
下身建议穿秋裤+羽绒裤+防寒冲锋裤（加绒的）。帽子要带毛线织的厚冒子或雷锋帽，特别好，能盖住额头，再扣上羽绒服帽子，很保暖。围脖和口罩、手套是必须的，都要厚的。鞋子可以买底纹深的厚的登山鞋，要比平常穿的鞋子大一码，防滑又保暖，平底的雪地鞋南方人不适合穿，很容易摔倒。袜子买厚的棉袜子。
3、护肤：要带些油性较大的香脂类护肤用品、润肤霜、润唇膏，多喝开水或多吃一些水果，防止皮肤粗糙、干裂。
4、护眼：准备太阳镜或雪镜，因雪反光会刺眼，看时间长容易造成雪盲，看不见东西，所以需要防止雪地反射光刺眼，伤眼；
5、 防滑：冬季北方路多有冰雪，路面较滑，在冰雪地面上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。遇到冰路面的时候可以鞋底拖地趟着走，避免摔倒。重心不稳的童鞋建议买个冰爪套在鞋子上就安全多了。
6、饮食：东北的团队餐饮味道偏重，一般以黑，咸和粘为主，口味略有不同，但一定会吃饱。
7、防冻：在寒冷的条件下，电池的能效会有不同程度的降低，手机或相机也会由于电力不足容易失灵，尤其是数码相机更怕冻，因此，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面保暖，用时再拿出来，一定要多备些电池。
8、药品：东北地区室内因有暖气，固室内外温差较大，冷热交替，出门旅游要准备治疗伤风感冒类的药品。
9、活动：冬天在户外进行活动时，尽量把戒指、耳环、项链等首饰摘掉，如果掉入雪中在寻找犹如大海捞针，注意裸露在外的皮肤保暖，而且有冻伤后不要用热水去敷，应用雪或冷水缓解，然后涂抹冻伤膏。
10、预防感冒：冬季，东北地区室内外温差较大，因此外出时要穿好外套，扣好扣子或拉上拉练，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要把外衣打开或脱下，使寒气散放出来。在室外活动，出了汗也不可解开衣服或摘下帽子让冷风吹。如果觉得酒店房间较热，可开窗子冷却一下，但不宜过久开窗，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。
11、出发前请带好相关证件，身份证、军官证、士兵证、学生证、残疾证等，产生优惠票差价现退，儿童无身份证请带户口本原件。

· 酒店说明
抵达酒店后，烦请自行支付酒店押金（具体金额由各酒店规定而定），请退房时务必到酒店前台退还押金，如因个人原因忘记退费，我社将为您与酒店协调退款，但不负责赔偿。东北当地各种设施条件都不能同北京相比较，依照当地地区标准执行；景区附近宾馆的住宿条件均不如市区内，请您知晓！

· 照相机的使用与保养
1、电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复效能，所以建议多带几只备用电池，放在外套里层的衣袋里保温。轮流交替使用。
2、外出拍照时，照相机袋子要挂在脖子上，相机放在外衣里面保温，用完后马上放入怀里，这样相机便不会因寒冷失灵。
3、从寒冷的室外进入室内，冷冻已久的相机上会泛出水珠，再到室外便会冻结内部零件，从而影响相机的寿命，最好的保护办法是准备一个结实的塑胶袋，在从室外进入室内之前将相机放入塑胶袋封闭后，放进挎包里再带入室内，二小时以后再打开，这样相机便不会泛出水珠来。

· 重要提示
1、本团儿童收费标准为：只含目的地儿童用餐、旅游车费及导游服务、客人如果需要往返动车票则需要另付成人动车票价费用；
2、散客拼团，客人到达当地后可能存在不同车次互相等待的情况，请听从导游安排；
3、行程中所列的餐食，早餐为酒店内所含（不吃不退），正餐为中式桌餐；
4、此线路为随团旅游不得擅自分团、脱团，需要全程随团进行，如因游客自身原因临时脱团需要自己承担相应损失，具体以实际发生为准；
5、中途因客人自身原因需脱团行程中未产生的费用无法退费，特殊证件产生的优惠门票及赠送项目不退费用；
6、提前60天电脑随机出票，铺位随机产生，不保证铺位安排合理性，如因客人自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票按铁道部规定收取退票损失（包括异地火车票，因为需要客人持身份证本人办理退票）。20天内报名客人不能确保实名制，但保证正常出行；
7、处理客人投诉以客人在当地填写意见单内容为凭证，请您认真填写；
8、本团为散客拼团，一般情况导游会提前电话或短信联系请保证手机畅通；在不改变行程接待标准的前提下，我社有权利根据实际情况调整行程先后顺序，并拥有最终解释权；
9、本团队紧急联系人和相关接待信息，将在出团通知中注明；出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）；

· 特别提醒
2月3日-9日出发团期不住雪乡内，改为永安或镜泊湖或海林或牡丹江，敬请理解；

· 特别提醒
特别备注：由于春运期间火车票紧张，1.31号-2.19号之间团期，吉林-北京动车票如遇无票情况下则改为火车硬卧Z118（21:35/08:36）回京，于行程第八天抵达北京，不再另行通知，以拿到的火车票为准，敬请理解


· 地接社
北京阿里郎国际旅行社有限公司

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