【温馨提示】 1.此团为散客当地拼团。 2.由于机票价格存在上下浮动，报名时间先后以及报名渠道的不同，价格会有差异，请以当日门市价格为准。报名即视作知晓，此类投诉概不处理，尽情谅解。如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格增减差额。 3.散客拼团存在同车不同标准住宿游客，有接送等候现象，还请谅解。 4.购物须知：部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。 5.门票退费规则：产品为打包价格，持有军官证、导游证、老年证、残疾证、学生证等的游客无额外优惠；如因游客个人原因放弃行程中包含的任何项目，费用均无法退还，也不做任何等值兑换。如遇天气等不可抗力因素(包括部份景点的庆典活动、检修等客观因素限制)，导致行程中包含的景点无法正常游览,海南地接社将在征得游客同意的前提下,按同等成本进行景点置换，或按实际成本退费。（赠送项目除外） 6.65岁及以上老人需提供医院开具的健康证明或3个月内的登机证明，且需由子女签署的免责书方可报名。75岁及以上老人由于我社接待能力有限无法接待此类游客。 7.心血管疾病、糖尿病、哮喘、怀孕、精神类疾病等游客，因服务能力所限无法接待此类游客（如因游客提供错误或隐瞒相关信息产生的损失及后果，我社不承担任何责任）。 8.由于地区差异性，外地住宿标准较上海低1-2个等级。 9.海南地接社在保障景点游览时长不变的前提情况下，行程中所标注的车程时间仅供参考，行程中所标注的细化时间，也将以海南当时实际情况为准。 10.完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。自由活动期间，游客需注意财产及人身安全，安全责任由当事游客自行负责。游客若在旅游途中擅自离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除，未产生的费用无法退还，离团后所有的安全责任游客自负。 11.在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排攀岩、探险性漂流、下海游泳、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。 12.行程中包含的“蜈支洲岛”景区因赴岛工具特殊，景区对70岁以上老人及行动不便人士（如：孕妇）不予接待，请慎重选择。如坚持上岛，需签署景区规定的免责证明。 13.请游客务必如实填写《游客意见反馈表》，恕不受理因虚填或不填意见反馈表后的相关投诉。若对于行程当中服务及接待标准有异议，请拨打电话反映解决；如在当地暂时解决不了，海南地接社将登记备案，并于团队结束返程五个工作日内处理。

【注意事项】 请仔细阅读以下内容： 1.交通： （1）行程中往返交通，以实际收到出团通知书为准。优惠机票不得更改、签转或退票。如发生退团，按铁路局、航空公司等交通部门的相关条款办理和收取退票费，并按旅游合同的有关条例收取退团费。乘坐飞机的游客请提前120分钟达到机场自行办理登机手续，机场于航班起飞前60分钟停止办理登机手续。 （2）旅游车根据旅游者的人数安排，确保每人一正座；全程不固定使用同一辆车。 2.有效证件：旅游者在报名时请如实、准确填写姓名、证件号码、联系方式；出团时请带好个人有效证件原件，如儿童没有办理身份证，需带好户口本原件办理登机牌【2周岁以下婴儿须带好出生证明，2周岁以上儿童须带好户口簿原件】。 3.住宿：当地用房如产生自然单间需补房差；不占床则不含早餐。行程中所列酒店，如因会展、酒店满额等因素无法接待，海南地接社会安排不低于、或高于原级别标准的酒店，并提前至少48小时通知。 4.门票：对持有特殊证件的旅游者，在可享受特别政策的前提下，旅行社退还与景点团队折扣价的差价。如遇联票景区，一经购买，不可单独退还。 5.游览： （1）以上行程在不减少景点的情况下，游览顺序可调整。如遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的，旅行社不承担由此造成的损失和赔偿责任。旅行社可以在征得50%以上旅游者同意后对相应内容予以变更，变更后增加或减少的费用，双方按实结算。 （2）旅游者因个人原因，在旅游过程中擅自离团后，所发生的事情由客人自行承担，所约定的服务内容不再享有并无费用可退。 （3）行程中赠送项目，遇特殊情况无法参加，旅行社将调整其他项目，如旅游者原因不参加，不退费用。 6.以上行程可根据实际抵离时间做前后调整，不减少协议景点。 7.如遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素所产生的费用由客人自理。 8.如自愿放弃当地行程内包含的相关项目，其费用均不予退还。 9.行程中往返交通(航班、时间、抵离机场)仅供参考，以实际开票为准。机票一经开出不退票、不改签。 10.游客和旅行社以签订《团队境内旅游合同示范文本》为准。旅游者的合法权利保障按照国家旅游局《旅行社质量保证金赔偿执行标准》执行。 11.在旅游行程中，旅游者临时需要导游代订、代购的项目（包括用餐、景区交通、索道、演出等），旅游者必须提前填写《代办服务申请书》。 12.因交通阻塞、罢工、恶劣天气、飞机（或其他交通方式）延误或取消等不可抗力原因而导致的额外费用由客人承担； 13.全程无购物 14.【购物及自费项目】： （1）乙方所选择推荐的购物场所，均为当地合法经营企业，是当地公开营业、面向所有消费群体包括本地消费者在内的公众购物店，甲方自愿消费。乙方在安排购物店行程时，确保安排的约定行程提供服务。 （2）甲方在购物时应当充分了解店铺的退换货规则，索取并保存消费凭证，以作为保障合法权益的依据。甲方提出退换货主张的，在行程结束后30天内，应依据购物场所的退换规则，乙方可提供必要的协助。甲方自行前往不在本补充协议中所列的购物场所购买的商品，乙方不承担应有的协助义务。 （3）甲方如果刷卡消费，退货时，刷卡手续费由甲方自理。 （4）如遇不可抗力或其他乙方已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证计划行程正常进行，乙方有权根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所。如甲方强烈要求参观购物店，需经全体游客书面签署同意书。否则，乙方将基于操作经验推断，在确保游客利益最大化的原则下，删减购物店。由此造成的损失，乙方不承担任何赔偿责任。 （5）中国部分地区，导游可能在旅游巴上向游客推荐当地土产类纪念品，甲方可自愿选择购买。 （6）甲方在自愿协商条件下，选择参加乙方的安排的购物和另付费旅游项目，并接受乙方另付费旅游项目的价格。请甲方在签署本 补充协议书之前，务必要仔细阅读且知晓全部内容；并在乙方人员向甲方详细说明本补充协议的具体内容及相关告知；且甲方已明确 知晓和完全理解本补充协议内容，并愿意接受与遵守约定后再签署本补充协议。 （7）乙方特别提醒甲方签署代表人：签署本补充协议的甲方代表人，对自身的代理权真实性和合法性承担相应法律责任，并负有代表其他旅游者行使上述权利和承担负责将本补充协议全部内容转告未签名旅游者的责任。同时，须承担未签署者行使上述权利和义务的后果，承担未参加签署旅游者与乙方因本补充协议内容发生的一切纠纷的责任。 15.在旅游行程中发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决，采取适当措施，防止损失扩大，旅游者不得以任何理由影响其他旅游者的权益。 16.在旅游期间，导游不得增加任何规定行程以外的景点、购物点，游客应坚决抵制；游客也不得要求增加任何规定行程以外的景点、购物点。 17.此团为散客拼团，2人以上成行。接机人员在海南（三亚/海口）机场出口处接您。 18.双方以签订旅游合同为准，旅行社和旅游者享有的权利和义务按照旅游合同执行。 19.我社接待质量以客人签署的意见单为依据，如对服务有异议，需在团队结束前及时提出，我社及时协商解决。如返程后，再提出异议我社不予处理。敬请游客注意，认真如实填写意见单。 20.必要的费用扣除：游客签订合同后，旅行社支付机票、住宿、用车等相关费用后，该费用均为实际发生的费用，若游客要求退团，若上述实际费用高于合同约定费用，则以实际费用为准，具体以旅行社核算为准。

【成团方式】 本产品为代理产品。 上海代理：上海捷泰旅行社有限公司 海南接团：海南航空国际旅行社

【其他】 ◆成人（18-64周岁）:费用含成人往返机票、基建、床位、车位、用餐、门票。 ◆儿童（身高1.2米以下&年龄12周岁以下）：费用含儿童往返机票、车位。【儿童不占床不含早，早餐费用酒店现付；超高儿童门票现付】 ◆65周岁以上老人报名必须签署免责协议，70周岁以上老人需直系家属陪同，签署免责协议，提供3甲医院开具的健康证明，75周岁以上老人拒收