【参团须知】 1.12周岁以下儿童收费标准：只含目的地用餐、旅游车位及导游服务。
2.目的地成团，因此团是散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排。
飞机返程如出现24:00以后抵达北京均视为24:00前结束行程，请游客谅解！
2017年1月1日起航空新规中明确，因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人(即航空公司)应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
3.中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票（折扣后门票），住宿及餐费不退；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。
4.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失，旅游过程中，也请妥善保存。
5.火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行退票，旅行社无法代退；客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。请谅解！
6.景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。
7.机票一经开出，不得签转，不得退票。请带好有效身份证件或旅行证件。
8.若受交通、气候、当地接待容量等原因影响，我社有权调整行程（景点不减少）或取消原定旅游计划。
9.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。
10.本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
11.出团通知将在出发前1日向游客发送。

【重要提示】 1.如遇政府修路无法游览南伊沟，由导游根据时间改换其他景区游览
2.由于2017年9月15日起国道318线拉萨至林芝段全段采取封路施工，顾拉萨往返林芝改为走山南段路，行程中不再经过米拉山口高海拔地段，感谢理解。

【火车票说明】 火车票为随机出票，铺位无法选择，故不能保证铺位的合理性，报名需要准确的姓名和准确有效的证件号码（以有效证件为准，需提供复印件或扫描件），如果因您自身原因或其他不可抗力因素造成无法正常参团，或姓名、证件号出现错误，火车票会有相关损失（包括异地火车票），处理结果以实际火车站通知为准。请谅解！（如还有其他与火车票相关的问题，请您一定向销售人员咨询清楚。）[注：北京赴拉萨火车票为稀缺资源，偶尔会出现Z21次出票失败的情况，如遇此状况，需从西宁中转，即北京/西宁，西宁/拉萨，列车出发日期与抵达日期不变，不会影响后续行程，请您谅解！如出到软卧，请车站现补差价，感谢配合]

【航班说明】 如您选择升级飞机作为往返大交通，本产品为旅行社团队机票，按照航空公司规定，您预订后航班将不支持退票、改签，特此提示；飞机返程如出现24:00以后抵达北京均视为24:00前结束行程，请游客谅解！
2017年1月1日起航空新规中明确，因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人(即航空公司)应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

【用餐说明】 早餐为酒店含早（不吃不退），行程中团队用餐，客人自愿放弃，费用不退；全程有可能会有2次以上路餐；用餐以清淡川菜风味为主，若有藏区用餐不习惯者可自备食物。

【住宿说明】 西藏酒店的软硬件设施均比内地的同星级酒店低半个星级，但能保证干净卫生，有热水能洗澡”希望游客有合理的期望值。 参团时如遇单人间房间，请补交单房差；如客人不愿补单间差，我公司视同为安排拼房住宿或安排三人间或加床，一般加床为钢丝床，团队用房，自愿放弃，不退费用。

【温馨提示】 1.本线路不适用于外籍人士报名，有高血压、心脏病、哮喘病患者不适于此次旅游.敬请谅解！
2.请参团游客在报名时主动购买旅游意外保险；
3.随身物品：青藏高原海拔高、日照强烈、早晚温差大，需准备长袖衣裤、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品。请出行前注意天气预报，酌情携带衣物。 因长时间高原行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此情况会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。
5.西藏属中国特殊民族地区,条件有限,希望各位游客有合理的期望值,和睦相处,尊重藏族同胞的文化和信仰习惯,谈论请勿涉及政治与宗教等敏感问题。
建议客人购买旅游意外保险。（上保险的客人，如在当地发生费用，请把医院盖章的诊断证明书、用药请单、病例、医药费收据一并带回，以便理赔；单证不全者，保险公司不予理赔）。
6.对于旅游地工作人员推荐的行程未明示包含的旅游购物、消费、晚会等项目，旅游者可自愿参加，也有权拒绝参加。如旅游者要求参加某些项目，或愿意接受旅游地旅行社工作人员推荐的项目，必须在不影响其他游客时间和利益的基础上，经参加者本人签字后安排；如对其他游客时间和利益有影响，则必须征得全体同意并签字。
7.由于布达拉宫门票需提前报票，且每日限量销售，以下事项敬请注意：
A．布达拉宫参观时间可能提前或延后，客人须按时间段分批进入，如出现等待时间较长的情况，请客人理解，参观时请听从导游的安排，以保障游览顺利进行。
B．同行游客可能安排在不同时段参观布达拉宫，请听从导游安排按各自参凭票的游览时间进行游览。
C．请在确认或签订合同时书面提供客人准确、真实、与姓名一致的身份证号和手机号码，并在旅行期间随身携带身份证。由于布达拉宫门票仅一次有效凭票机会，由于以上原因导致客人不能或推迟游览布达拉宫及费用增加，自行承担。
8.客人不允许私自脱团、取消或更改行程，否则视为自愿终止合同并放弃未发生的接待项目，所有未发生费用均不退还，因此产生的一切后续问题自行承担。

【服务说明】 由于西藏线路有多种进出交通方式可供搭配组合，司机和导游有可能分别接送站（或接送机），也有可能单独安排其他车辆接送站（或接送机），请您谅解！

【景点说明】 因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！
实际游览景点（景点首道大门票），如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；此产品所含费用已为优惠价格，如产生门票折扣，旅行社不再退差价；持老年证、学生证、记者证、军官证、导游证等所有证件一律无效。如客人自愿放弃行程中景点，或因不可抗力因素无法参加旅游项目，导游现退门票，赠送项目不退任何费用。

【游览说明】 因参观需要，请带好身份证原件！
由于布达拉宫（文物保护）门票每日限量销售，参观时间可能提前或延后，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整，请您知晓。参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。因参观布宫实行实名制，游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核，并随机打乱顺序，游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观游览，会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象，也会出现等待时间较长的情况，此外，旺季及特殊节日导游有可能不陪同进入布达拉宫进行讲解，望请您谅解。藏区海拔较高，天气变化较大，如因天气原因不能游览的景点，导游现退客人景区门票。扎基寺属于赠送项目，如因布达拉宫预约时间限制或其他原因，无法游览，改为自由活动。

【当地交通】 当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃当日行程，车费不予退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。由于西藏自治区政府规定，旅游车在市内行驶人数无限定，出城每车不能超过27人，因此市内车上人数较多，采取拼团拼车；出城到任何地区再分成每车27人前往，敬请理解！

日喀则为拉日铁路当天往返，火车上无导游。

【购物说明】 旅游者与旅行社双方协商一致，在保证景点正常游览时间的情况下，安排具有当地特色三个购物商店。

【地接社信息】 本产品为代理产品，产品提供方为:北京恒远国际旅行社有限公司（恒信西部）
委托地接社：西藏华奥国旅/西藏和顺阳光总社/西藏幻想旅行社/西藏旅游总社分公司二分社/拉萨高原情旅行社