v 本团为散客拼团，导游提前一天联系客人集合时间、地点，接团时导游需要接火车及酒店客人会有时间误差，请耐心等待！

v 参团当天抵达海拉尔时间在09:00以后，或因火车晚点造成09:00不能抵达的客人，自动延期至次日参团；当日返程火车在19：00之前，返程航班在20:00之前的客人一定要和我社提前说明，以免误机或误车。

v 此散客拼团线路我社在保证景点不减少的情况下有权调整先后顺序！  

v 散客拼团每团人数不做限制，如5人以下由熟知线路的司机全程陪同游览。

v 此团为散客拼团若出现单人请客人补房差（时价）或调整为三人间。

v 儿童费用不占床，不含门票，不含早餐，如产生费用请自理。

v 人数不足5人若不能安排相应餐，按照25元/人/餐安排正餐或退餐费自点餐。

v 为了提高我们的服务质量，在团队进程中可能会有我公司质量监督人员给您做回访，请您予以支持。

预定须知：

1.请在旅程中听从领队的统一安排，遵守时间，统一行动，请不要擅自离团行动，不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照等活动。

2.旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。

3.游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。

4.呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给蒙古人，以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说。

5.游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

6.夏季草原旅游，请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，早晚温差变化大。最好携带春、夏装，最好穿长裤，不要穿凉鞋。

7.在夏季由于草原的昼夜温差较大且降雨量集中（多集中在7、8、9月），夏季夜间或下雨时比较凉爽，请带上长袖外套，以免着凉，以防蚊虫叮咬，和刺草划伤，还要带一把雨伞、太阳镜及防晒用品。

8.呼伦贝尔属高纬地区，紫外线很强，请携带防晒用品，以防皮肤有所不适。

9.呼伦贝尔地区草原景点很少有开水或茶水提供，主要提供奶茶等茶饮，如不习惯敬请自备软饮料，草原景点餐饮即使是青菜也有“羊肉”所特有的味道。

10.购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，呼伦贝尔地区没有任何固定的折扣购物场所，对旅行社和导游没有任何形式的回扣和返点；在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费。

11.呼伦贝尔旅游资源主要以休闲类型为主，各景区间距离相对较远，请调整旅游心态，放松心情休闲游览。

12.呼伦贝尔属自然生态旅游区，受下雨等天气影响较为严重，有存在导致景点无法游览可能性，我社会积极予以协助，所发生的费用由客人自己承担。

13.意见单：请各位游客重视自己的权力，旅游结束时游客务必认真填写意见单。如果在旅游过程中出现问题请及时在当地向导游反映，或联系我社，以方便我社及时为您处理，离团前未处理完的事项我社将备案继续处理；如果客人在旅游期间没有提出任何服务疑议，再产生投诉，恕我社不予授理。