【预订须知】 1、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况无法接待： （1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人； （2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； （3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人； （4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人； （5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人； （6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人； （7）大中型手术的恢复期病患者； （8）孕妇及行动不便者。 2、高原地区针对老年人要求 （1）65至70周岁期间老年人预订出游，须与我公司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。 （2）70岁以上至75岁期间预订出游，因川西高原保险公司不承担任何保险，须与我公司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同，须要签订免责书，并由当地公证处公证后方可出行。 （3）无法接待75周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。 3、未成年旅游者 未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。 4、外籍人士预订提示 本产品适用持有中国居民身份证的游客。外宾报名请提前告 特别提示 1、【报价不含】：航空保险、旅游意外险、酒水、个人消费、景区内索道、缆车等，请当地现付，备有说明除外。 2、【产品说明】：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费； 3、【身份说明】：请游客持本人有效期内身份证原件，12周岁以下游客请持本人户口本正本（原件）登机。机票一经开出不得签转、更改、退票、换人；遇包机公司出票，票面与实际折扣不符，机票的实际票面价格不影响旅游总团费！ 4、【行程说明】：本社有权调整游览行程先后顺序，且航班时间由本社统一安排，但游览内容不会减少。若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自理； 5、【门票说明】：旅游线路产品，已将相关景点进行优惠打包（老年人凭身份证、学生凭学生证进入景区），因此不再重复享受优惠（如各类特殊可优惠证件、包含自动放弃等）；1.2米以下儿童免门票，但需大人带领进入景区。 6、【住宿说明】：九寨沟沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；旅游者出现单人住宿须补付单房差。 7、【餐饮说明】：景区段所含早、晚餐均在所住酒店就餐（不用餐不退费），中餐在沿路指定餐厅就餐；当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，且九寨沟菜品均由成都运进，餐饮条件相当有限！ 8、【购物说明】：如行程计划中有购物安排，每处约45分钟，请您积极配合导游的工作，确保行程顺利完成。购买物品时，切记索要发票。如行程中无计划购物，游客要求导游安排，须经全体客人签字同意。 9、【保险说明】：含旅行社责任险，人身意外险10元/人，建议游客自愿购买航空保险单程20元/人。 0、【安全说明】：景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行。个别思想开放者请不得在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！ 注：行程中无意见反馈，回程后投诉，无确实凭据，旅行社将不予受理（请填写完整《质量反馈表》）。 一）、出发前 ： 1、身体准备：进藏区前睡眠和休息要充足，有条件者可适当饮用红景天等饮料，严重高血压、心脏病患者不宜进高原。凡有高血压、心脏病、脑益血、冠心病等病情或年龄在60岁以上，为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路或请提前告知旅行社(如隐瞒病情,后果自负.)，并做好准备。 2、心理准备：此不适合休闲度假、享受酒店的客人。请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。进入高原每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说过1—2天后，以上症状都会逐步减轻或消失。 3、衣服和食物：高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时建议带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品。因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、牛肉干等干粮。 4、必要提醒：足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品，沿途商店很少，藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，所以最好提前要带足这些东西。 5、车辆交通提示：因长时间高原行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况,请游客做好心理准备。如遇人力不可抗拒因素，如塌方、路阻、车辆故障，当地政府行为等造成行程延误，或不能完成上述景点，责任不在旅行社，旅行社不承担赔偿责任，由此产生的超支费用由游客自理。但我公司会积极配合解决。 6.住房提示: 如遇黄金周大假，政府会议期间，我社有权在不改整体接待标准的前提下调整住宿。 7:请组团社与客人签定合同时注明;因道路交通事故造成客人人身伤害及财物损失,意外保险赔偿按照<<中华人民共和国交通事故处理办法>>及保险公司意外保险条例进行赔偿. （二）、旅行中 ： 1、适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力。 2、初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒。不要奔跑和剧烈运动。 3、饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。 4、藏区属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。 5、如因游客自身原因，单方面改变合同签定的行程路线，请配合导游或司机,签下行程变更协议，在今后所产生的费用由游客自理。(因旅行社在游客出发前就已与沿途的酒店、餐饮部签定合约，并交付了全款）。 6、有些地方需骑马，需注意安全，必须由马夫牵方能骑，不能独自骑马，更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行，否则造成损伤，概由游客自理，旅行社不予任何赔偿。 7、此线路条件相对比较艰苦而且路途遥远，经常不能按时抵达就餐点，同时所经地区多为少数民族地区，条件有限、物质匮乏，用餐多有不合口味之处。所以请参团客人自备佐餐，同时准备足够的干粮、矿泉水等食品在途中食用。 特别提醒： 1、个人物品及装备： 身份证、护照（外籍人士）、银行卡(中行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等（现金不要带太多）； 户外用品：背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具； 衣物：防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），排汗保暖内衣1－2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，　　 防寒防晒品：防晒霜（50SPF PA++以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏； 各类器材：手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家枪插座)。 2、药品及食品： ⑴ 药品： 高原反应药：红景天、肌苷片等； 感冒药：白加黑、百服宁、芬必得、头痛感冒药等(如果要预防感冒就带板蓝根冲剂)； 喉腔药：草珊瑚含片、西瓜霜含片； 胃肠药：保济丸、吗叮林、泻利停、氟哌酸、藿香正气水； 外伤药：正红花油、创可贴、红药水、纱布； 高原蔬菜水果少,维生素必要的,带些维生素C,而且容易上火带牛黄解毒丸。 ⑵ 食品：巧克力、牛肉干、奶糖、豆腐干等高热量食物。

【行程须知】 参团须知 1、 四川地区海拔较高，有心脏病、高血压、哮喘等病史的游客请遵医嘱前往！ 2、 由于景区及沿途酒店规定必须在所住酒店用餐（酒店团队餐不得退餐），故团队必须抵达酒店方可用餐请第一天抵达成都时或路上购买适当的小食品，以备不时之需。 3、 因散客参团价格已享受优惠 ：九寨沟黄龙优惠门票合计退100/人，免票合计退200元/人。 4、 以上报价不含航空保险，无全程陪同导游；视人数情况会在成都当地拼团旅游。 5、 飞机旅游12周岁以上必须携带有效身份证原件，12周岁以下带好户口簿在指定时间、地点上车；实际情况的需要，以上行程可能作调整（互换），但不减少景点。 6、 如遇人力不可抗拒因素造成行程改变和景点减少，本社只负责协助解决和退还未产生景点门票款，产生的其他费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。如门票遇政策性调整，由客人补足差价。 7、 为了规范旅游市场，结合当地实际情况，散客团沿途所住宿的酒店均为不挂牌未评定星级酒店。请自行观看详细见参考酒店。游客抵达成都后，晚上9点左右会有旅行社工作人员通知第二天早上的出发时间，请游客保持手机的通讯畅通，及时接听旅行社工作人员的电话或回复短信 8、 以上报价根据实际情况,我社可调整景点的游览时间及用餐的先后顺序，以出团通知为准！ 9、 按航空公司规定，由我社代出的折扣机票不得退票，不得更改，不得签转； 10、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换该景点，赠送的景点费用不退； 11、峨嵋山万年寺内有照相摊点，摊主为当地村民，价格20元/张，一般最少要拍3-6张，请尽量避免与他们接触。 12、接待质量以客人意见单为凭证，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返宁后我社不再接受投诉。 13、此行程为非本社独立成团，与其他旅行社联合发团，旅行社有最终解释权。此线路合作单位：成都（成旅）国际旅行社。 14、淡季期间酒店空调根据人数而定是否开空调，如不开空调，提供电热毯。 15、九寨沟全线无一次性洗漱用品，请自备。另酒店实行热水定时供应一般供应时间为早06：00--08：00，晚19：00--24：00左右。请根据热水供应时间，合理安排行程。入住酒店时，请再次与总台确认热水供应时间。如果宾馆当天入住未达到50%将不开空调！ 16、行程中早餐均由酒店提供，条件有限。酒店早餐开餐时间为07：00，若当天行程安排在07：00及07：00之前出发游览景点或早班机，则此天的早餐为路早（即打包好早餐在路上食用）。 17、酒店退房时间均为12：00，如超过时间未退房，产生费用由客人自行承担。 18、12周岁以下儿童只含飞机票、当地旅游车位、行程正常用餐（不含早餐） 19、请于航班起飞前2个小时抵达机场（请务必提前2小时），提醒客人携带好有效身份证件。航班延误导致用房当天房间未住，不退房费。！