预订须知
【成团方式】
本产品为代理产品，代理方为成都海外旅游有限责任公司上海分公司
【散客接送】
1：出发前一天晚21时前会收到导游的通知告知您出发的时间及乘车地点，请按通知指定的地点和时间集合，统一乘车出发，由于参团人员多，地点不一，约定出发时间可能延误，敬请谅解；
2：为保障本线路产品的顺利成团，预订成功后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行；
3：请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。
4:：高原藏区旅游，请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。
5：行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；
6：行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公共交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映；
7：本行程由于天数、当地条件有限，会比较辛苦，由于九寨沟属于高原地区，住宿相对大城市会差，请客人谅解，如是客人需要高品质，请另外询线路
【温馨提示】
九寨沟为高原气候，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。部分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气；
【友情提示】
1、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
2、签定合同提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
3、此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
4、出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；九寨黄龙均包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。
5、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
6、各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
7、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。
8、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
9、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
10、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
11、除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为必须停留，游览，介绍，讲解地。
12、关于购物：旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管；旅行过程中须经过的景区、停留点等配套自营或衍生设置的含有购物可能的场所，均非属于旅行社安排的单独购物环节，请您特别注意甄选，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；我社不承担任何附带赔偿责任。
13、本产品为目的地成团。根据发团需要，本产品有可能在部分行程段导游及团友的变化，请您谅解。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。
14、我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。
15、为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者（70岁及以上者无法办理）代购旅游意外险2元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司盗走按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿（不在意外险之列）。如旅游者认为无需代购的，我社将于行程中现金退还。
【注意事项】
1、请盖章回传确认出机票客人姓名及行程和报价。请在团队出发前付清全部团款。
2、节日期间游客众多，住房、用车、用餐、景点游览等较紧张，因此有时候需排队等候，请游客相互配合、谅解。在景点和住宿标准不变的情况下,具体行程以地接社安排为准。住房出现单男单女；补足房差。
3、服务质量以游客在当地所签宾客意见为准确无误。
4、磨西镇为高原地区请客人自备高热量食物；请客人于出团时携带有效居民身份证原件,儿童请携带户口簿原件。
5、机票为折扣票，不得退票、签转、更改。
6、遇人力不可抗拒因素（如天气/航空管制/航班取消/航班延误等）造成行程延误或产生其他费用，我社概不负责；我社保留调整景点游览顺序权利。
7、如因航班延误或取消等不可抗力因素，导致成都酒店无法入住，酒店住宿费用不退，为您带来不便，敬请谅解。
8、客人所持优惠证件（如老年证，学生证，残疾人离休干部、现役军人、残疾军人凭证）可享受门票优惠；需在出发前出示相关证件给导游，优惠费用由导游现退；因海螺沟为网上订票，故在统计时须告知导游，如未告知导游真实优惠票的情况而引起损失的，由客人自理。
9、行程中所列之自费景点以及自费娱乐项目由导游推荐，客人根据自身喜好选择参加，未参加的客人可于景点外自行活动，期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。
10、成都接送机为司机师傅，无导游。成都酒店入住需要客人自行支付酒店押金，为您带来不便，敬请谅解。
11、摩西镇所有酒店热水分时段供应热水一般为晚9点至11点间供应（冬季磨西镇较为寒冷，热水无法达到人体舒适度，仅能用于洗漱）。摩西镇所有酒店热水分时段供应热水一般为晚9点至11点间供应（冬季磨西镇较为寒冷，热水无法达到人体舒适度，仅能用于洗漱）。
12、本行程为散客拼团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经您同意，会与其他旅行社的客人拼成一个团统一安排行程。
13、不占床位者不含早，如出发时间较早，酒店将为游客提供路早，行程内所含餐费如游客未用餐，餐费一律不退。
预订流程
1、立即预订：点击“立即预订”按钮或价格日历，选择出发时间、出行人数等预订信息后点击“下一步”；
2、填写出游信息：核对旅游行程信息，填写联系人、出行人和发票等信息；
3、网上签约：查阅并确认旅游合同条款，确认后的电子合同将发送至您的邮箱，您也可以在会员中心查询下载合同；
4、支付：遨游网支持网上银行、信用卡、第三方支付、汇款等多种支付方式，请选择适合您的支付方式，进行订单支付；提交订单成功后，您的专属客服将与您电话联系，为您提供服务；
5、开心出游：遨游客服将在您出行前发送出团通知，并在出行中提供24小时紧急联系服务，确保行程无忧；
6、坐收积分：旅游归来后，您可获得遨游网赠送的积分，可用于兑换礼品或下次旅游预订抵现！欢迎您在遨游论坛中分享您度假时美好记忆的游记，说不定还有意外惊喜哦！
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