【产品提供】 本产品为代理产品，产品提供方为湖南西部(张家界）中国国际旅行社 委托地接方为：张家界康辉国际旅行社有限公司迦南分公司

【成团方式】 此产品为散客拼团，1人起发团。

【门票政策】 如您持有老年证、军官证、学生证等优惠证件，请参团时携带并提前出示给导游，当地可根据各个景点的优惠政策，按旅行社折扣价减去实际产生费用后，退还相应的差价（旅行社折扣价：张家界国家森林公园220元、天门山国家森林公园200元减相应优惠现退；黄石寨往返索道、大峡谷+玻璃桥无任何优免政策）。特别说明：大峡谷玻璃桥需提前预约，如因人数超过限额无法预约成功，处理方法则为现退客人玻璃桥门票100元/人，或改为游览其他景点，自费景点为不强制消费项目，如游客不游览，请在旅游车上或者景点附近等候团队。参加自费活动请注意人身及财产安全，敬请斟酌参加！

【餐饮说明】 由于当地条件的限制，用餐环境及设施有限，同时在用餐口味上偏辣，如不适应的客人请提前向导游说明，客人也可自备一些零食或调节口味的小菜。外出就餐请选择干净卫生的餐厅，记得索要并保留发票或消费小票。

【其他】 1、旅游旺季当地用车紧张，由车队统一安排滚动发车，所以行程中接送时可能不是同一辆车，下车时请不要将私人物品遗留在车内，以免损坏或丢失。 2、出于对游客身体健康和安全考虑，18周岁以下70周岁以上客人参团需家属陪同。 报名时请留下您本人在旅游期间使用的手机号码，方便导游及工作人员与您联络。 3、为保障游客的切身利益，请认真填写好《湖南省旅游服务质量游客意见表》，如果出现质量问题，将依据 《湖南省旅游服务质量游客意见表》进行裁定。 4、最终出团计划通常出团前一天提供，最终车次或航班抵离各地的时间及地点请以交通票据为准。

【温馨提示】 1、请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件（限16岁以下），如果因证件过期或不齐，造成的损失由您自理； 2、参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；过时不候，如造成损失自理； 3、张家界属于山区：请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；景区内游览千万不要用食物或其它任何方式挑逗猴子，以免发生意外伤害事故！ 4、行程中备注代步及娱乐性可自理费等，本公司仅义务告知，游客根据自身身体状况及经济能力选择参与，非本公司推荐自费，故不承担因参与等引起的相关责任。 5、湖南境内酒店均已取消一次性用品，请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品； 6、进入张家界景区游览时请跟紧导游；不要单独行动，以免迷路；请记住导游和应急联系人的电话； 7、请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负； 8、本公司按约定时间正点接站、返程的，如因航班等大交通延误或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵车等非旅行社责任）所造成原有行程不能正常进行时、或误（飞机、火车、船等）、根据实际情况经双方协商对行程进行调整；如导致所含景点不能游览的，我社负责退返门票差价、客人不能按原定时间返程的、我社负责积极联系、因此产生的损失需客人自理。 9、入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿； 10、张家界国家森林公园属于世界自然遗产，在景区游览时请注意不要吸烟，不要乱扔果皮、纸屑等；请您自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产； 11、您在当地所签的《旅游服务质量游客意见表》，是对我们工作的最终评价；敬请您认真填写并提出宝贵意见！ 12、.张家界地处偏僻的湘西，是一个以旅游为龙头产业的开发中城市，住宿和餐饮标准相对沿海城市来说，还是比较落后，请旅客不要以大中型城市的标准去衡量。还请旅客多多理解，多多包含。

【特殊说明】 本旅游团队客人将与其他旅游团队客人在当地拼团旅行。 本产品对不同订单，可能提供不同的车次安排。因此当到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排。 本次出行，需要随身携带身份证等有效证件。 请在实际费用发生前，主动向导游提供您的优惠证件，以享受优惠。在部分情况下，如旅行社采购费用低于证件优惠费用等，不能凭证件享受优惠。 火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行退票，由于旅行社无法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。火车票客运极为紧张,20天内购票有可能非实名，需要客人配合送站人工作，安排上车。火车硬卧无法保证同去客人为同一车厢，或同去客人铺位相邻，请客人谅解，上车后可自行商量调换。旅行社操作过程中不对出票时间进行通知。 本产品所含住宿场所，在订房后、入住当日前取消，将收取该住宿场所房间第一晚住宿费用；入住当日取消，将收取该住宿场所房间全部住宿费用。旅行社在操作过程中不对住宿场所订房时间进行通知。 《出团通知》将在出行前1个自然日发送，如遇法定节假日，出团通知发送日期自动提前