【参团须知】 1.12周岁以下儿童收费标准：只含目的地用餐、旅游车位及导游服务。
2.中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。
3.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失，旅游过程中，也请妥善保存。
4.行程中部分包含景点依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，务必提前向导游出示。如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差额，当地统一给您办理退还。自费项目门票均为优惠后价格！
5.火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行退票，旅行社无法代退；客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。请谅解！
6.景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。
7.机票一经开出，不得签转，不得退票。请带好有效身份证件或旅行证件。
8.若受交通、气候、当地接待容量等原因影响，我社有权调整行程（景点不减少）或取消原定旅游计划。
9.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。
10.本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
11.出团通知将在出发前1日向游客发送。

【友情提示】 1.青海地处中国内陆，属温带大陆性气候，早晚温差大，请游客做好早晚间衣物增减避免感冒；
2.平均海拔2800米左右，青海湖3200米-3500米左右，紫外线较强，加之旅游本身是件较为辛苦的事情，请游客在旅游西部美丽风光的同时也做好长途旅行的心理准备；
3.青海被誉为“夏都”，即使在夏季也建议您带两件较厚的衣物，及时增添衣物，有备无患；昼夜温差很大，要多准备一些衣物备用，此外请准备防晒用品如防晒霜及防紫外线眼镜。
4.青海的气候比较干燥，应当及时的补充水分、盐分及维生素，保持身体处于良好状态。
5.西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能全部放在景点上；
6.来到青海，特色之一是清真餐多，汉餐少，在饮食口味上您要有心理准备，还有受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们尽最大努力与餐厅协调，满足不同游客的需求。藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情又保护自己，建议携带黄莲素之类止泻药。大部分清真餐厅不允许喝酒，请您入乡随俗；
7.受旅游发展限制，青海地区酒店发展较慢，硬件及软件方面较内地落后，门面大厅及房间面积相对较小，
房间均无空调设备（除五星级酒店）请不要用内地标准星级酒店来衡量西北的酒店。
8.西北地区受宗教影响，风俗习惯与我们不同，游览时请谨记地陪宣布有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好地陪工作。穆斯林民族地区（包括西北地区回、维吾尔、撒拉、哈萨克等十个民族）
（1）忌食猪、狗、马、骡等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物；
（2）进入清真寺禁止吸烟、饮酒、在礼拜堂内禁止拍照；
（3）到青海，忌讳在回族聚集的地方或清真餐厅谈论关于“猪”的话题，这是民族感情问题哦！
9.一般寺庙内是严禁拍摄的，偷拍后果十分严重。有些地方注明付款后才可拍摄，如有需要，请按当地规定执行，拍摄人物，尤其是僧侣、妇女，取景前一定要经对方允许，以免不必要的麻烦，在野外拍摄时，谨记安全第一，注意自身身体状况，请大家保管好随身拍摄器材，谨防丢失。
10.旅游者应做好身体方面的准备，并自带一些常用必备的药品，如：感冒药、腹泻药、红景天、阿司匹林、白服宁、保心丸等药品及创可帖、清凉油等；
11.青海土特产：冬虫夏草、鹿茸、麝香、西宁毛（藏系羊毛）湟源银器、饰品、藏刀、地毯等。
青海风味小吃：西宁涮羊肉、烤羊肉、手抓羊肉、羊羔肉、酸奶、甜醅、馓子、酿皮、尕面片、青稞酒、酥油糌粑、肉奶制品奶酪、甜奶粉及马杂碎等。