1. 请客人在行程过程中听从导游及领队的安排，如私自出行或者在领队及导游不知情的情况下私自参加其他活动，如果发生意外或者产生额外费用，客人须自己承担，与导游、领队及旅行社无关；
2. 团队机票不得签转、更改及退票；
3. 据新旅游法规定如遇地震台风瘟疫罢工航班延误等不可抗力原因，导致影响旅游行程的，扣除已向地接社或者履行辅助支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；如产生费用由旅游者承担；
4. 贵重物品（如现金、护照、有效证件、珠宝首饰等）请务必随身携带，自行妥善保管，若丢失，领队可在不影响行程正常进行情况下协助处理，不承担任何责任问题。
5. 若团队中出现单男单女，一律以加床或拆分夫妻等方式解决，如要求住单间需补单间差；
6. 根据新旅游法规定出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团，否则旅游社有权利向当地中国使馆报案；
7. 强烈建议客人购物意外险；
8. 老年人出行，请客人根据自身的身体及心理状况与领队及时沟通，以免发生意外。70岁以上老人随团必须有陪同，若无陪同需要由医院开具健康证明以及客人家属签字证明；
9. 东南亚各国的旅游服务多实行小费制，给为自己服务的人(例如酒店服务员、按摩师、行李生、门童等）。
10. 18岁以下未成年人报名参团必须有监护人签字的委托书；
11. 用餐时间如遇在飞机上则以机餐为准。境外7菜1汤。自助餐请根据自己的情况酌情取用，避免浪费。
12. 旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
13. 旅游者有下列情形之一的，旅行社可以同旅游者解除合同：
（一）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
（二）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
（三）从事违法或者违反社会公德的活动的；
（四）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
（五）法律规定的其他情形。
因前款规定情形解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。
14. 团队在各地如有任何投诉或要求，请务必及时拨打我司相关操作人员电话，以得到圆满的处理，我社以团长及领队或客人所签意见书为准，并对所签意见书负责。
15. 旅客水上活动的注意事项：
①再三声明：只有您最了解自己的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动而引起意外发生，旅客必须自行承担一切责任及后果。
②搭乘船或从事水上活动时，务必穿上救生衣；乘坐快艇时，严禁坐在船头前面的座位，以免脊椎骨受伤；任何船只行走时，请坐在座椅上勿随意走动，以免跌撞受伤；勿将手或脚放在船边或栏杆上，以免夹伤或碰伤。
③海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
16. 安全：因季节性的关系，如有水土不服，请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等，尽量食用熟食。泰国是一个禁赌、禁毒的国家，请勿在车上及公共场所聚赌（任何纸牌游戏均不适合）或携带、食用涉及违法的物品。
17. 泰国法律规定进入泰国每人最多携带200支香烟。
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