【特殊说明】1、遇不可抗拒因素（如：遇台风等），邮轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间，由此所产生的损失我司及邮轮公司概不负责！
2、我社保留根据具体情况更改行程的权利，以上行程仅供参考，请以出发通知行程为准。
3、以上行程的靠岸及离岸时间根据实际情况可能会有所改动，具体以邮轮公司发布的具体内容为准。
4、行程中到港城市的描述并非岸上游项目的内容。
【有关证件】中国大陆公民需持本人有效因私护照(护照有效期必须在2016年10月02日以后，并确保护照上有2页以上的空白签证页，非备注页)。
【有关签证】1.中国大陆公民需持本人有效因私护照(护照有效期须在半年以上，并确保护照上有2页以上的空白签证页用于敲盖签证章)。
2.非中国大陆国籍客人：相关签证事宜还需您自行确认，港澳台客人还需持有效的回乡证或台胞证，外国籍客人须持有再次进入中国的有效签证，如自备签证，请自行确认您签证的有效性，以免耽误行程！
3.材料收取明细：护照原件、身份证正反面复印件/户口本正本复印件、边检表/个人资料表、同行公司联保
4.境外滞留不归高发省地区客人请提供以上材料以及在职证明+营业执照复印件/退休证/学生证、房产证、5万元以上存款证明原件(不退)或我司指定银行担保、边检表；另需提供高清身份证扫描件，像素达到600*800，以及担保函。
【境外风俗习惯】1、韩国、日本环保意识非常强，为避免空气污染，法律规定司机停车时不允许开空调，希望您能够理解；旅游车上禁止吸烟并尽量不要在车上吃带果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，请将剩下的果核用纸包好放入垃圾桶，不要随意丢在车上；
2、韩国、日本均比中国快1小时。
【安全事宜】本产品由同程国旅或其关联公司旅行社及具有资质的合作旅行社提供相关服务
1、游客报名应正确填写参团人的姓名、手机。必须保持手机畅通，因游客关机，失去联系，责任自负；当天未在规定时间内出现在集合地点，按自动放弃处理，费用不退；行程确认后，我司将在24小时内通知您收取全款。
2、客人信息一旦确认，一律不予以更改。如遇特殊情况需要修改信息（包括客人中英文姓名、性别、出生年月日），收取300元/人的更名费。
3、因服务能力所限，本邮轮产品不接受6个月以下婴儿、100周岁（含100周岁）以上的旅游者和孕妇报名出游，敬请谅解。若您的出游人有以上人群，请尽早告知，以免产生不必要的损失。
4、不接受不满 6个月的婴儿、100周岁以上的老人、怀孕的游客报名。70周岁以上(含70周岁)需健康申明担保书，75周岁以上(含75周岁)还需提供近三个月的体检报告；18周岁以下和70周岁以上的游客需同时有70周岁以下成人陪同出游。
5、邮轮行程中所列航班号、时间、岸上观光行程内容及邮轮抵离时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，请以给您的确认出团通知书为准，严格遵守时间结点集合，因游客自身原因导致误机、误船，产生必要损失由游客自行承担。
6、需要6个月以上有效期护照及两页空白页，是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担。如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
7、根据大使馆规定，全体团员在境外须按行程活动，一律不得脱（离）团活动。如擅自脱（离）团，需赔偿我社每人每天的脱团损失费（具体费用现询），并自行承担脱团期间所发生的人身及财产意外以及由此产生的其他任何问题和责任。
8、在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定为准。
9、当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
1） 拒绝该旅客登船；
2）在任意港口让该旅客下船；
3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
10、在出发前或航程期间，如遇不可抗力，邮轮公司有权调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。如导致航线取消，我司将退还全部票款，但不承担赔款责任。
11、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格；涉及退税商品，请在领队的指引下完成退税手续。
12、旅行过程中如发生客人损坏餐厅用品或其他公共设施的情况时，由客人自行赔偿及承担法律责任。
13、出团时务必带上身份证原件，无身份证者带户口本原件，因个人证件不全所造成损失客人自行承担。因客人自身原因导致不能出入中国海关，产生必要损失由游客自行承担。
14、建议购买境外旅游意外保险；旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。
15、邮轮公司默认床型为大床，所有房间均可拆分成两张单人床，如您需两张单人床上船后请联系您的客房服务员操作。
16、天海邮轮提供两人房和家庭房，每位乘客必须占床，儿童价格与成人相同。
17、天海邮轮船上消费均以美金结算。船上任何消费、购物等均以记账方式（小费与娱乐场除外），下船前以信用卡（VISA卡、MASTER卡）或现金结算。
18、出团通知书将于出团前3个工作日发送，若能提前确定，我们将会及时通知您，收到出团书后，请认真阅读出团通知书，有疑义之处尽快联系客服解决，因未及时阅读出团书，导致不必要的损失，由游客自行承担，出团通知书有详细的集合时间、地点、领队联系方式。
【预订须知】请您务必在定购行程前仔细阅读下述条款——
1、报名需至少提供以下信息：姓名，房型，如有未成年人乘客需提供准确生日留房，拼房需提供客人性别。
1）客人信息一旦确认，距出发30天以上可以申请免费更改；30天内如需修改信息，收取200元/人/次的更名费。名单提交后，同舱至少有1名客人的名字不能更改，否则视为取消。是否更改成功以邮轮公司最终确认为准，截止更改信息时间为开航前10个工作日。
2）根据邮轮公司的规定，乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满6个月。
3）邮轮公司规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明并填写健康问讯表，允许登船证明请随身携带，健康问讯表填写签字后登船当天交予带团领队。
4）邮轮提供两人房和家庭房，每位乘客必须占床，儿童价格与成人相同。
5）鉴于普通套房及以下的房间面积有限，如均为成人入住家庭房，空间会相当拥挤。
2、本邮轮产品预订生效后，
1）出发前90天（不含第90天）以上通知取消，收取全部费用的5%的业务损失费；
2）出发前90-60天（含第60天）通知取消，收取全部费用的30%的业务损失费；
3）出发前59-30天（含第30天）通知取消，收取全部费用的50%的业务损失费；
4）出发前29-15天（含第15天）通知取消，收取全部费用的80%的业务损失费；
5）出发前14-1天（含第1天）通知取消，收取全部费用的100%的业务损失费；
6）没有在规定关闸时间前准时出现，或在开行后无论以任何理由放弃旅行，均收取全部费用的100%的业务损失费。
若以上取消日涉及国定假期或双休日，则自动提前至临近工作日。
3、在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。
4、当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
1）拒绝该旅客登船；2）在任意港口让该旅客下船；3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
5、岸上观光套餐因天气、战争、罢工、等不可抗力因素改变行程，或客人自身原因未参加，对此我司将不承担任何赔偿责任。
6、推荐行程内容及邮轮抵离时间仅供参考，我司及邮轮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消在部分港口的停靠。在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。
7、邮轮公司在启航前由于包船等原因取消行程，我司将全额退还团款，但不承担任何赔偿责任。
8、根据邮轮公司规定，乘坐邮轮出行的客人，需严格遵守邮轮公司承运条款，请您仔细阅读，凡预订本产品则默认已知晓并接受此承运条款。如因违反条款规定所带来的后果，需由您自行承担。
9、若因邮轮公司的原因（如机械故障等）延误时间超出预定登船时间24个小时，但不到48个小时，我司将退还相应比例的费用（扣除登船费及由任何机关征收的港口税费），退款基于每延误12小时部分至最多不超过延误48小时部分占总巡游时间的比例。若邮轮延误超过48小时，航线将被取消，我司将退还全部票款，但不承担赔偿责任。
【其他】因为游轮旅行受海洋因素影响严重，具体价格以实际预定查询价格为准，请来电咨询！
【产品提供】本产品由具有出境资质的合作旅行社--漫邮轮江苏国际旅游有限公司提供
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