哈尔滨亚布力滑雪、雪乡、关东古巷五日游【6人起发团/厦门航空】

【接待标准】
一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）。
2、团体机票、火车票一经出票，如有变更按航空公司、铁路部门规定办理。
3、因天气、空管、班次取消等人力不可抗拒因素导致火车、飞机延误或取消，请旅客配合我社工作人员进行协商处理。

二、门票
1、各地门票价格优惠政策不同，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）请在出团时携带，以便门票优惠。
2、行程中的景点门票为旅行社折扣价，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）产生折扣退费的，我社按实际差额退还（含在门票内的景区小交通除外）。
3、 长者优惠（持中国大陆居民身份证及老年证，两者缺一不可）：60-69周岁在成人价格上优惠45元/人;70周岁以上在成人价格上优惠90元/人。团费优 惠价格为门票长者优惠，优惠费用客人在前台报名时直接减免，请客人出发时携带中国大陆居民身份证及政府颁发长者证等有效证件，如在当地购票点因客人自身原 因无法购买长者优惠门票，客人须在当地补齐门票差价。（注：长者优惠仅适用于手持中国大陆居民身份证人士）

三、老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上老人出行，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去某地旅游的证明。
4、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。

四、其他说明
1、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何异议，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
3、温馨提示：本产品价格会根据机票等成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该 客人最终价格。以上给您带来不便之处敬请谅解。同时我公司承诺早报名早优惠。
4、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等场所存在商场等购物柜台，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。浙江中青旅提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。

五、旅游贴士
1、 气候着装
东北的冬季相对于南方来说是比较寒冷的，但是并没有想象中的那么冷。原因是东北的冬季比较干燥，所以感觉上没有天气预报中说的那么寒冷。室内有暖气，一般温度都在18度以上。但由于东北的气候特点，还是有些注意事项要注意一下：
（1）保暖：东北冬季早晚温差大，请根据温度加减衣服，防寒服、雪地鞋、手套、帽子必备。
（2）衣服：内衣要柔软、吸湿、透气，以利于保湿、干燥。功能性强,具有防风、防水、保暖、透气性好、质地轻柔的羽绒服为冬季旅游的首选服装；
（3）鞋子：“寒从脚下起”从保暖的角度讲，鞋是最重要的。一双轻巧保暖鞋底厚实的鞋子，可以使你感到全身温暖，又可以防止在冰雪路上滑倒，从经济上看，一双100元左右的棉鞋就足够了；
（4）手套：选择五指的那种，方便灵活保暖；
（5）帽子：选择具有良好保暖性的帽子和围巾。
2、 出游注意
（1）东北线属季节性很强的线路，自费项目等等价格普遍偏高，请游客根据喜好及自身情况斟酌选择。
（2）在人流拥挤的繁华地区要注意看管自己随身携带的财物。
（3）在个体摊贩上购买商品要注意讨价还价，摸清行情，再做交易。
（4）北方的宾馆条件比我们南方的宾馆条件差，酒店无论从大堂和房间设施都无法和江浙同级宾馆相比，这是由于整个东北生活水平和旅游环境所决定的，请客人有心理准备。
（5）东北地区室内外温差很大，请注意保暖，以防感冒。在气候严寒、干燥的地方，手容易起刺，嘴唇易干裂，带上润唇膏或润肤品。另外，雪的反光较强，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。
（6）备用药品冬季寒冷易感冒，出门旅游要备感冒药片等治疗伤风感冒的药品；另外需备黄连素等止泄药品以及防干燥口干的夏桑菊等清热冲剂。
3、冬季滑雪注意事项 
（1）滑雪前要做一些简单的准备活动，避免受伤。
（2）要根据自己的水平选择适合你的滑雪道，切不可过高估计自己的水平，而冒然行事，要循序渐进，最好能请一名滑雪教练。在滑行中如果对前方情况不明，或感觉滑雪器材有异常时，应停下来检查，切勿冒险。
（3）在结伴滑行时，相互间一定要拉开距离，切不可为追赶同伴而急速滑降，那样很容易摔倒或与他人相撞，初学者很容易发生这种事故。在中途休息时要停在滑雪道的边上，不能停在陡坡下，并注意从上面滑下来的滑雪者。
（4）滑行中如果失控跌倒，应迅速降低重心，向后坐，不要随意挣扎，可抬起四肢，屈身，任其向下滑动。要避免头朝下，更要绝对避免翻滚。
（5）中途休息时要停在滑雪道的边上，不能停在陡坡下，并注意从上面滑下来的滑雪者。
（6）视力不好的滑雪者，不要戴隐形眼镜滑雪，如果跌倒后隐形眼镜掉落，找回来的可能性几乎不存在。尽量配戴有边框的由树酯镜片制造的眼镜，它在受到撞击后不易碎裂。
（7）因为相机里的电池无法抵御低温，相机往往无法正常拍照，你应该在贴身口袋里多带一节电池备用，经常把有温度的电池装进相机。
（8）保管好您的贵重特品，不宜随身携带的物品建议放在衣柜内。
（9）在雪场凭滑雪卡消费，请妥善保管好滑雪卡，雪卡丢失请在第一时间挂失。
（10）请您爱护雪场的滑雪用具，在领取雪具时请您检查用具的好坏，否则在交还雪具时发现问题，将由您来赔偿相应的费用。