【成团方式】 成团方式：联合发团
本产品代理众信旅游集团股份有限公司，大马风情旅游 产品。

【温馨提示】 1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
2.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
3.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
4.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
6.贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关。
7.住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏。
8.饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责。
9.搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责
10.团体活动时不要离队，如真有需要单独离队时，务必征询当团的领队同意，且必须签署个人离队书一份交给当团领队保存(即如有任何意外发生，一切后果自负)，并请特别留意自身安全。
11.与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。
12.沙巴因季节性的关系，难免客人至沙巴会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。

【重要提醒】 1.行程时间表仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如（堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等）
2.特别提示：
此产品为联运产品，联运机票第一段不坐，后面所有段机票自动取消。请申请联运后务必按指定航班行程乘坐飞机，如不按行程乘坐航班，导致不能正常出行，后果自负。

【服务标准】 1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2.行程说明：
3.本社有权调整行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
4.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
5.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

【酒店标准】 1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2.东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3.东南亚国家的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯；
4.东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国家的酒店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5.按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

【购物说明】 1.全程不强制购物；
2.不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
3.游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
4.行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
5.游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

【自费说明】 1.自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；
2.报价中有◎记号的项目为团体共同参加的优惠团队价，如果人数不够，请旅客与导游互相斟酌；
3.请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
4.游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
5.在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；

【退税说明】 游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；

【保险说明】 1)我社推荐您根据自身情况上境外旅游意外伤害保险，客人可根据自身情况额外上医疗30万、医疗50万或70万保险；
2)如果您的年龄在70岁以上，请咨询旅行社投适合您的保险。70岁以上老人报名此团需有家属陪同;
3)安全事宜：
01. 境外游览时请注意人身安全和财产安全。整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；02. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；

【退费说明】 1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

【补费说明】 1.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
2.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
3.其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

【预定须知】 1）根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担
2)行程中所列为参考时间，在不减少景点的前提下，导游有权对上述行程的次序、景点、依当地情况进行调整
3）酒店大床/双床房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或双床房型须依入住当日实际CheckIn情形而定。
4）新加坡团签/个签通过率一般是95%,但仍有5%的拒签风险，请您在确认报名后，尽早提交所需签证资料。如您已有有效的新加坡签证，以及您之前有被新加坡拒签的记录，请务必提前说明。如果团签拒签，则会先改送新加坡个签，请您随时等候通知准备补充材料，如新加坡个签再次被拒签，则会根据实际情况确认损失。

【附加条款】 a)出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。
b)旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料，因迟延递交导致不能送签或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生的机票费用由旅游者承担。
c)旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。
d)自备签证旅游者参团，请务必自行确认签证的有效性，如因旅游者因签证不符合入境国要求未能入境，损失由旅游者自行承担。
e)参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团旅游者是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。（境外目的地有权拒绝孕妇入境，因此产生的费用由旅游者本人承担）
f)合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。
g)团队出发前30天取消无损失；
h)团队出发前30-15天取消收取机票定金费用，机票定金金额根据不同的航空公司收取的标准略有不同。因机票为团体采购机票，无法出具客人名下的出票凭证。
i)团队出发前15-7天取消收取机票定金和酒店1晚住宿取消费用，如涉及2家以上酒店，则每家酒店收取1晚取消费用，机票定金金额根据不同的航空公司收取的标准略有不同。
j)团队出发前7天取消收取全部费用。

【自费项目】 自费说明：
（1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、预定费等综合费用，个别项目小童有优惠价格，具体请询问随团导游；
（2）以上自费行程至少6人成行。若少于6人，则不成形，或价格于导游另议。
（3）不参加自费项目的游客，在此期间自由活动；
（4）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
（5）游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
（6）客人脱离团体自由活动期间，注意安全，如发生酒店泳池或海边溺水，交通事故等意外情况，我社不承担任何责任；
（7）酒店泳池于晚8点关闭，关闭后无救生员巡视，请客人注意。饮酒后严禁任何水上活动。

【参考酒店】 1.亚庇市区四星 凯城丽景酒店（原诺富特酒店）The klagan regency hotel http://www.theklaganregency.com
2.亚庇市区四星 亚庇凯城酒店 Promenade Hotel http://www.promenade.com.my/kota-kinabalu/
3.亚庇市区四星 皇宫酒店 The Palace Hotel http://www.thepalacehotel-sabah.com
4.亚庇市区四星 元明酒店 Ming Garden Hotel http://www.minggardenhotel.com
5.亚庇市区四星 阁蓝蒂斯酒店 Grandis Hotel
http://www.hotelgrandishotel.com
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