【预订时间】 此产品至少需要提前3-4天预订；

【成团方式】 散客拼团，至少2人起报名；

【出团通知】 出团计划通常出团前提供，车次或航班抵离各地的时间及地点请以交通票据为准；

【温馨提示】 1、成人请带齐身份证件原件，12岁以下小童带好户口簿、年满16周岁仍未持有身份证件的少年如搭乘飞机需办理临时乘机证明； 2、搭乘飞机、火车、轮船等时，应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或易燃品，不在飞机升降期间使用手机等相关电子产品；登机时 剪刀、水果刀等日用刀具请放入行李包中并办理托运手续，勿随身携带； 3、东北旅游车程时间较长，有晕车的游客建议您带些晕车药； 4、东北季节多风干燥寒冷，水土较硬，易出现水土不服情况，游客提前自备一些肠胃药品，以备不时之需； 5、在进出火车站时候请保管好您随身携带的物品，以免遗失； 6、该线路途经景区属于热点旅游地区，游客非常拥挤，请大家听从当地导游的安排和指挥，以免发生走失或迷路的意外情况；注意保管好自己的贵重物品及证件，以免造成不必要的麻烦； 7、餐饮：由于路况原因,当日出发较早,早餐为宾馆的打包简餐。正餐为东北菜，以炖菜为主，客人可自备小零食，以防口味不适，北方旅游发展较为缓慢，食宿条件相对有限，我社将在条件允许的情况下尽可能为您提供优质服务，如未达到您的期望值，敬请谅解； 8、出门在外，请保持平常的心态，因外出旅游肯定不会像居家时一般舒适，遇事不要急躁。同是外出的客人，请大家相互体谅；

【特殊说明】 行程中披露的时间供您参考，具体时间可能因为堵车、排队等情况有所调整。行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考，请以出团通知及当地实际游览行程安排为准，敬请谅解；

【注意事项】 1、本团儿童收费标准为：只含目的地儿童用餐、旅游车费及导游服务、客人如果需要往返动车票则需要另付成人动车票价费用； 2、散客拼团，客人到达当地后可能存在不同车次互相等待的情况，请听从导游安排； 3、行程中所列的餐食，早餐为酒店内所含（不吃不退），正餐为中式桌餐； 4、如果您有老年证、军官证、军人残疾证、学生证享受优惠的金额均可以退返本人，但一定要在入园的前一天告知您的导游并请将证件交给导游，需要导游及客人双方认可签字同意，当地退还优惠的部分差价；70岁以上老人须有家属陪伴或签署免责条款方可接待；有重大疾病者不建议参加此产品，且我社不接待； 5、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保管； 6、提前60天电脑随机出票，铺位随机产生，不保证铺位安排合理性，火车票根据实际收取损失（包括异地火车票，因为需要客人持身份证本人办理退票）。20天内报名客人不能确保实名制，但保证正常出行； 8、处理客人投诉以客人在当地填写意见单内容为凭证，请您认真填写； 9、本团为散客拼团，一般情况导游会提前电话或短信联系请保证手机畅通；在不改变行程接待标准的前提下，我社有权利根据实际情况调整行程先后顺序，并拥有解释权； 10、本团队紧急联系人和相关接待信息，将在出团通知中注明；出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）；

【常见问题】 问：此线路价格相对市场上的长白山+镜泊湖的价格高出不少？区别是什么？
答：1区别于常规的全国大散拼，从根本上保证了接待质量
2住宿：我们住宿酒店二道为温泉度假酒店，镜泊小镇度假酒店
3用餐：餐全面升级，餐餐特色，2餐的餐标为40元/人，2餐餐标为50元/人
4门票：全含，一站式贴心安排：特别区别于普通线路包含了长白山天池的倒站车80元。让客人出行无忧
综上所述，或许我们的价格比市场上常规的全国大散拼线路贵了一点点，但是超值的接待标准和安心的品质是我们无限法宝！
问：此行程累吗，小孩和老人适合走吗？
答：此线路属于东北暑期经典线路，车程时间比较合理， 由于东北面积较大、又因路途有限速，故乘车时间较长。但大部分路况较好，客人可放心报名
问：儿童能按成人报名吗？
答：可以。若产生门票差价，当地导游现退。
问：儿童含早餐吗，费用多少？
答：儿童不含早餐，每个酒店收费标准不同，可在酒店前台自行为儿童购买。
问：客人不想补房差，3人出行能否安排三人间或者加床？
答：尽量安排，不能完全保证，若无法安排，请您在当地现补房差给导游。
问：此线路能否保证下铺？
答：临近暑期，东北出行旺季，不完全保证客人要求铺位，我们会根据年龄和出行结构尽量安排，还敬请客人理解。
问：火车票能否升级软卧？
答：尽量不保证，如升级软卧单程增加费用150元/人，往返增加300元/人
问：火车票能否推迟出票？
答：因我们是操作是按往返团期控票，如客人不想按团期时间的火车票，额外的火车票的我们需要临时问票务。
问：客人可否自由选择出行火车车次
答：出行的车次是接待社操作根据团的整体实际情况来统一安排的，可能无法满足客人的个性化需求，还请谅解!
问：火车票是实名制吗？
答：由于旅游旺季，为保证客人正常出行，火车票可能属于提前控好的非实名票，会提前由工作人员护送进站，望谅解配合
问：此线路能否升级动车往返？
答：可以，但行程会增加当地的住宿费用。
单程二等席合计火车票差价+住宿费用6月15日之前 150元/人、往返300元/人；6月15日之后200元/人、往返400元/人
问：可以保证客人要求的车次么
答：暑期不能保证，我们只能尽量安排。因是出行旺季，还敬请客人理解。
问：自费项目有几个，是否有强制性的？此线路是否有购物店？
答：这条线路的自费有2项：是自愿消费。客人如果不参加，我们会让导游安排入住酒店，或在景区其他地方游览。
我们这条线路是没有购物的。如果客人要买点当地的特产，可在敦化那晚上酒店附近自由选择。
问：团队中的餐，不吃是否可以退？
答：请在预定时标明，因为是我们按桌安排餐，如果临时提出，其他客人的餐也不好安排恕费用不退，全程餐标90元/人
问：可以安排回民餐吗？
答：视实际情况而定，如人数太少恕不安排，退费90元/人。
问：行程中所含门票，若产生半票或免票可否在当地导游现退？
答：行程中所含门票均为旅行社折扣价格，若产生半票或免票，按折扣价格退还，敬请理解！

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