预订须知
【重要提示】
（1）12周岁以下儿童收费标准：只含儿童机票、目的地用餐、旅游车位及导游服务，不含火车票与景点门票、住宿床位。
（2）因此团是散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，飞机返程如出现24:00以后抵达北京均视为24:00前结束行程，请游客谅解！
（3）中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。
（4）请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存。
（5）行程中部分包含景点依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，务必提前向导游出示。如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差额，当地统一给您办理退还。【老年人优惠票】桂林无优惠。张家界凭身份证件60周岁以上70周岁以下老人优惠32元/人，70周岁以上老人优惠132元/人，导游现退，不再享受其他景点优惠政策。张家界国家森林公园门票是一票制（它是一张验指纹的磁卡，请客人一定要保管好，如果遗失进山需重新买票），有效期是72小时。自费项目门票均为优惠后价格！
（6）火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行退票，由于旅行社无法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。请谅解！
（7）景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。
（8）地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。
（9）儿童旅游价格不含景点门票、景区内交通车、游船票或演出门票，身高超高门票费用自理（各景区标准不统一），需要游客自行购买散客门票。大漓江船票为提前预购，因游览客人较多，为保证同行儿童能与成人同船游览，建议带有儿童出行的游客选择先行预订船票，如未提前预约导致不同船，后果自负。大漓江船票为提前预购，因游览客人较多，为保证同行儿童能与成人同船游览，建议带有儿童出行的游客选择先行预订船票，如未提前预约导致不同船，后果自负。大漓江游船（三星游船）收费标准：1.1米以下儿童为免票；1.1-1.4米之间儿童为半价，旺季（4月1日—11月30日期间和春节期间）150元/人、淡季（12月1日—3月31日期间，不含春节期间）140元/人；1.4米以上儿童按照成人购票，旺季（4月1日—11月30日期间和春节期间）300元/人、淡季（12月1日—3月31日期间，不含春节期间）280元/人。【注意】儿童按成人报名的客人请提前说明儿童准确身高，如未说明均默认按成人购票。
（10）本产品代理桂林市清新国际旅行社有限公司产品，桂林段地接社是桂林市清新国际旅行社有限公司、张家界段地接社是张家界航空国际旅行社有限责任公司。
（11）本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
（12）出团通知将在出发前1日向游客发送。
【酒店提示】
（1）张家界及其他湘西地区因开发时间晚，经济发展比较落后，住宿条件相对其他城市和旅游区有一定欠缺，请游客做好思想准备，给予理解。宾馆空调热水为定时供应；热水一般为19:00—23:00点，请游客把握好洗浴时间。由于景区环境特殊，宾馆空调根据天气情况统一开关，一般开放时间为19：00——06：00点。具体时间各宾馆可能会有略有调整；
（2）因提倡环保湖南酒店已全面取消免费提供一次性用品，请客人自备；
（3）入住房间后要注意检查房间内的各项设施是否完好，如有损坏请及时通知导游及酒店服务人员更换，以免退房时产生不必要的麻烦。客人在洗浴过程中要小心滑倒，有玻璃门窗的请小心推拉，以防划伤；
（4）进入房间前要注意酒店的安全消防通道，以防发生意外时能够及时脱险；外出时请记住酒店电话或具体位置；
（5）不要随便接听酒店来历不明的电话，以防被不法人员诱骗上当；外出时注意关好门窗，重要财物随身携带，实在不方便也可以寄存在酒店前台。
【景区提示】
（1）张家界国家森林公园门票是一票制（它是一张验指纹的磁卡，请客人一定要保管好，如果遗失进山需重新买票），有效期是72小时。对特定持证人给予门票优惠（学生证、老年证、军官证、残疾证）。有优惠证件的客人请带好相关证件的原件并在购票前交给导游（最终解释权归张家界政府所有）。在森林公园内尽量不要挑逗野生猕猴，以防被抓伤。注意环境保护，不得乱扔垃圾；不要在野外生火，乱扔烟头，严防火灾。
（2）爬山时最好少带行囊，要穿防滑、软底的运动鞋,女士不能穿高跟鞋。
（3）游程中请紧跟导游，最好记住导游的手机，以免走散时联系, 登山过程中，注意“走路不看景，看景不走路”！在游览
及拍照过程中请不要翻越安全护栏，以免发生意外安全事故。
（4）漂流的时候要带些钱在身上，不过不要多，50元左右就行了，在车上准备一套干净的衣物换洗，上船要去洗手间。照相机、手机、随身听等最好不要带，因为极有可能会弄湿。
（5）张家界景区间用车不是全程包车，中间可能会有换车的情况，请各位客人予以配合！旺季接待游客较多造成当地用车紧张，偶尔会发生客人等车的情况，导游和车队都会尽力协调好，请客人耐心等待！
400-600-6666
