· 成团方式：本产品为代理产品，代理优耐德（北京）国际旅行社有限公司的产品，地接社为万诚（北京）国际旅行社有限公司
· 特殊说明：1、出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。
2、旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料。如因旅游者迟延递交导致不能送签或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生的机票及其他已实际产生费用由旅游者本人承担。
3、旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。
4、自备签证旅游者参团，请务必自行确认签证的有效性，如旅游者因签证不符合入境国要求未能入境，损失由旅游者自行承担。
5、参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团旅游者是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。（境外目的地有权拒绝孕妇入境，因此产生的费用由旅游者本人承担）
6、合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。

· 温馨提示：1． 出行请带好本人相关有效证件，如成人身份证、儿童户口簿等。
2． 用餐：旅行社安排接待旅游团队常用餐厅，东北用餐菜码足、分量大，口味重。景区内饭菜贵、口味较差、保证能够吃饱。北方服务人员的综合素质与服务意识，普遍比南方差，希望客人理解。旅游旺季用餐游客过多，会出现排队侯桌用餐，同时，北方林区的地下水，水质生硬，矿物质含量又非常高，因为南北差异太大，很容易引起水土不服，免疫力低或者过敏体质的游客经常会出现水土不服、呕吐、腹泻、发烧等现象，很多游客会误以为自己食物中毒，出现上吐下泻的状况，所以，我们建议不要饮用当地水或食物，尽量自己携带方便面、矿泉水、面包等
3． 酒店：东北地区旅游季节性强，淡旺季非常明显。东北又是老工业基地省份，经济条件落后，旺季时房价很高，酒店星级与南方发达城市相比有一定的差距，请提前向客人做好说明工作，不要因为房价过高，而对用房条件设施有过高的期望！
4． 天气：东北天气寒冷，由于东北天气寒冷，请务必带好厚外套，羽绒服，舒适保暖的鞋子，在低温的户外，避免潮湿的皮肤直接接触金属物品，以免对皮肤造成伤害。
5． 用车：东三省区间为高速公路，但是进入到景区，比如东北线+长白山+镜泊湖等，路况仅为普通柏油路 面，所以司机会放慢行使速度行使期间一般都为乡村，乘车时间较长，请客人务必准备好晕车药。如果沿途停车，请注意安全，只允许在停车的一侧活动，不得随意穿越马路，客人尽量避免坐在旅游车第一排，儿童并请与成年人一起，避免单独就坐。
6． 娱乐：请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，并告知导游，记好导游手机号码备用，请注意人身和财物安全。务必在晚上12:00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程。
7． 导游：受当地风俗影响，导游一般说话声音会比较大，带东北口音，东北人的性格是比较直爽，请理解。
8． 因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用 加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，不得擅自离团（擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），均作自动弃权，已发生费用概不退还，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关）。
9． 客人在当地如自愿放弃当地景点游览、用餐、住宿、车位等费用我社均不退，任何优惠证件不退差价，如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；
10． 行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的zui佳时间进行合理安排。

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