· 成团方式：2人起发，（2人起独立成团，一单一团，）
· 预订时间：此产品至少需要提前4天预订；
· 出团通知：出团计划通常出团前一天提供，车次或航班抵离各地的时间及地点请以交通票据为准；
· 旅游提示：1、南北餐饮文化差异较大，东北地区偏黑粘咸；黑代表酱油重，粘代表勾芡多，咸代表口味重，建议少吃冰冻食物，以免影响肠胃不适。
2、东北为老工业地区，冬季气候寒冷，雪乡当地五星级酒店与内地同类酒店相比要旧，房间内大多使用暖气，比较干燥发热，洗手盆可适当放一些水，保持湿度，开窗时注意感冒，酒店卫浴多用瓷砖地砖，洗漱淋浴时请注意防滑！
3、冬季南北气温差异较大，气候独特，尤其是冰雪路面，注意防滑，参加游玩活动时注意安全，避免跌倒摔伤。出团前请准备好防护衣物，旅行中必备常用药品、感冒药，防冻霜，墨镜等，行程中请保管好您的财物！
4、哈尔滨冬季天气阴暗时常较大，冬天15:30分左右黑天属于正常，早上06:30分左右天亮，旅游行程游玩中感觉黑天都在行车游玩属于正常，请多理解，冬季冰雪路面送机送站需提前安排，请理解。
· 冬季事项：1、衣着：东北室内外温差很大，衣着尽量宽松，便于穿戴；脚的保养十分重要，最好有一双毛靴，鞋底要厚，而且要防滑，而且鞋号最好略大一号，这样可以垫一个棉垫或穿一双厚袜子，以便保暖；并佩戴质地轻柔的防寒手套和围巾、棉帽或耳包；
2、护肤：女士应自备润肤霜、润唇膏。要带些油性较大的香脂类护肤用品，防止皮肤粗糙，干裂，每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。
3、护眼：北方冬季大多积雪厚重，雪的反光较大，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。应准备一幅太阳镜，防止雪地反射的太阳光刺伤眼睛。
4、防滑：在冰面或雪地上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外” 。在冰雪上行走时，膝盖应微屈，身体的重心向前倾，这样就不易滑倒。
5、零食：由于气温较低，所需热量相应增加，可随身携带些巧克力或牛肉干等小包零食，以随时补充热量；在北方寒冷干燥的地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在旅游途中使用。
6、药物：东北旅游车程时间较长，有晕车的游客建议您带些晕车药；东北季节多风干燥寒冷，水土较硬，易出现水土不服情况，请提前自备一些肠胃药品，以备不时之需；
7、相机：在寒冷的条件下电池的能效会有不同程度的降低，相机也会由于电力不足容易失灵，尤其是数码相机更怕冻，所以在室外一定要注意相机的保暖，或藏于怀中，或放置暖手器于相机带内，用时再拿出来。此外，一定要多备些电池，从室外进入室内，切记将相机用厚布包好，或放入胶袋内保护，否则因室内外温差太大，相机镜头会出现“反霜”现象。
8、饮食：东北以炖菜为主，客人可自备小零食，以防口味不适，北方旅游发展较为缓慢，食宿条件相对有限，我社将在条件允许的情况下尽可能为您提供优质服务，如未达到您的期望值，敬请谅解；
· 注意事项：1、旅游行程中遇天气原因，导致火车取消，下大雪高速封道堵车等自然灾害人力不可抗拒因素，我社有权协助及合理调整游览先后顺序，额外产生增加费用及损失由客人自行承担，如游客拒绝付费，旅行社有权不承担任何投诉违约责任。敬请理解并支持配合。
2、此产品为政府景区补贴，旅行中所有套票或免费赠送体验项目因天气原因或自动放弃不参加，不退任何费用，不对换等价项目，所有优惠证不退任何费用。
3、哈尔滨冬季旅游淡旺季非常明显，针对雪乡前期或后期参团人数较少不能集中成团，公司安排小型车正常游览，20座以下团队及用车不享受VIP通道，如因雪乡检查或政府行为无法正常通过VIP通道时，进入雪乡园区正常走景区门票安检乘坐观光车进出景区，敬请理解。
4、行程中景区里出现小商小贩和推荐自费项目，不属于旅行安排投诉范围内，请根据自身情况谨慎购买消费，如发生不愉快事情，我社将不再承担因此而引发的相关责任。冬季东北天气情况特殊，如部分旅游景点或项目因气候原因或雪量不够，无法完成游玩项目或体验度不高，还望多多理解和支持。
5、旅游行程中请遵守导游或领队告知的集合时间地点，以免导致其他客人长时间等候和影响正常游览，冬季哈尔滨市游，亚布力滑雪，雪乡景区为公共游览区，导游无法陪同和满足每个人游览需求，敬请理解，冬季旅游属于运动旅游请保存好手机，以免丢失。
6、旅游行程中请注重团队意识，安全意识，爱护公共设施及公用物品，提倡和谐社会，文明旅游，增强个人素质和文化修养，不抢座占座，不大声喧哗，不故意挑起事端，无中生有，恶意找茬，远离黄赌毒。行程中如出现此类人群经核实后送公安机关或旅游局列为黑名单。最后祝大家开心游玩，平安归家，旅游愉快！
· 温馨提示：1、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法上火车，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。
2、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的客人一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续；同时，禁止客人随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。每位客人只能随身携带1件物品，每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。
3、东北气温早晚相差较大，请带足保暖衣服，常用药品。
4、东北三省省会是老城市，该城市的酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，沐浴时湿了会比较滑，请要注意防滑！
· 地接社：北京阿里郎国际旅行社有限公司

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