· 预订时间：周一至周五如需预定第二日行程，须提前一天晚上21:00前完成预定付款，如21:00之后预定，请电话咨询客服，如静默下单，恕不接待。    
周六至周日及节假日如需预定第二日行程，须提前一天晚上18:00前完成预定付款，如18:00之后预定，请电话咨询客服，如静默下单，恕不接待
例：今天是1月1日，预定1月3日-1月31日行程，随时可以预定付款。如预定1月2日的行程，须在1月1日晚21:00前完成预定付款，如21:00后预定付款，请电话咨询客服，如静默下单，恕不接待。
· 温馨提示：本产品由中青旅遨游网产品供应商北京龙行天下旅行社有限公司提供”
1、导游会提前一天20:00-21:00左右以短信形式与您联系，请您保持手机畅通。
2、如遇交通等不可抗力情况，导游会根据实际做出行程的调整，请游客知晓并理解。 
3、本线路属于散拼团，请根据导游约定的集合时间和地点集合，请勿迟到，以免耽其他游客行程。等候时间最长为10分钟，若因个人原因迟到，责任自负，敬请谅解！
· 取消规则：出发前3天(不含)以上买家通知取消，收取订单0%的费用
出发前3天至1天买家通知取消，收取订单60%的费用
出发前0天以内买家通知取消，收取订单80%的费用
· 参团须知：1、因此团是散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解。 
2、请不要将贵重物品及自用应急药品在旅游过程中，也请妥善保存。 
3、景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的其它费用。 
4、意外保险（如参加某种项目，必须购买意外险）。 
5、因运力、天气、故障等原因造成延误，我社会尽力协调，必要时将对行程做出调整，届时请配合并谅解。 
6、古北水镇是全面禁烟的景区，请勿吸烟。
1、不包含“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
2、退款须知：
（1）提前一天上午12:00之前可全额退款，12:00之后只退未产生门票费用，出行当天取消将不予办理退款；
（2）因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用； 
（3）因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、请选择合适的装备出行；
· 提示：1、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
2、退款须知：
（1）提前一天上午12:00之前可全额退款，12:00之后只退未产生门票费用，出行当天取消将不予办理退款；
（2）因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用； 
（3）因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、请选择合适的装备出行；
· 特殊说明：由于景区实行实名制进园，为了您的方便请携带有效证件（身份证）方便进园工作人员检验。
本着对自己对他人负责的行为，请您上车前配合导游出示“北京健康宝”小程序申领“健康码”并显示“未见异常”方可正常出行。
上车后请按照导游指引或车上的座位号依次入座（本着公平的原则，入座符合先来先入座的方式，导游无法帮助占座请您谅解），全程原车原位请大家遵守。
如家庭出游1.2米以下儿童请直接拍儿童价，1.2米以上直接拍成人价。
散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解。
因运力、天气、故障等原因造成延误，我社会尽力协调，必要时将对行程做出调整，届时请配合并谅解。
为大家配备的一次性口罩为成人均码，如有儿童出行请自备儿童口罩。
为了您和他人的健康游览景区期间请务必全程佩戴口罩。
用餐期间请不要聚集，遵守景区管理。
游玩中如发生特殊情况务必联系导游或景区工作人员，确保及时得到帮助。

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