· 其他：1、旅游法第十六条规定：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团（同样适用自备签证的参团游客）。游客在境外有任何形式的脱团我社都将收取200至1000美金不等的罚金，并写书面说明，拒不交罚金且脱团的游客将视为主动解除与旅行社签定的旅游合同，我社将取消此游客后面行程的一切食宿等安排。游客在境外有任何形式的滞留不归，我社都将第一时间通报中国和目的地国司法机构，客人将被列入中国和目的地国移民局的出入境黑名单里。
2、出于安全考虑，旅游者在境外不得参加由境外第三方组织的游览活动，如参加由第三方旅游组织安排的自费活动，我社将取消此游客后面行程的一切食宿等安排。
六、温馨提示：
签证说明：
巴西使馆，阿根廷移民局是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。根据客人的资料由使馆决定是否面试，巴西使馆保留抽查面试及补充资料的权利。如使馆安排的面试时间客人不能准时来使馆参加面试，视同自动放弃签证，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。若因客人不配合提供或补充签证材料而拒签的，我社按正常取消政策收取损失。南美签证政策随时变动，为提高签证通过率，我社保留追加签证材料的权利。
酒店说明：
关于酒店：中南美洲的酒店均为当地标准，和中国国内的标准存在差异，如当地的4星际相当于国内的3星。酒店的入住时间为下午15：00以后，退房需要在中午12：00之前。大多数酒店无洗漱用品及妥协提供，需要自备。中南美所有的酒店均为无烟房间，敬请谅解！
用餐说明：
南美的中餐厅大多是改良后的中餐，口味与国内有差异，中南美无严格的穆斯林餐厅，如遇客人有特殊要求请提前告知。由于条件受限如不能满足客人要求时，请谅解。
关于景点：
1)南美，由于受天气影响较大，航空公司可能临时调整航班，如由此导致的行程缩短及变更，我社有权委托领队调整行程，而由此产生的额外费用有权向客人追收。秘鲁纳斯卡地画小飞机机票为赠送项目，由于机场位于沙漠地带，如遇天气情况或者机场原因不能起飞，机票不退，请见谅。秘鲁库斯科如遇到航班晚点或者小火车故障不可抗力原因不能在预定时间抵达马丘比丘的，我社将改为当地市区游览，所发生费用不退还。导游可根据团队在境外旅游目的地的实际情况，在不减少参观景点的前提下调整景点参观先后顺序。
年龄要求：
1、 65周岁以上老人需提供健康保证书或健康证明；
2、 70-74周岁老人：在第一条的基础上需要有65周岁以下的亲属陪同方可参团；
3、 80周岁以上的老人：由于考虑到身体等各方面因素，我社暂不受理报名，敬请谅解；
4、 身体有残疾需要轮椅服务的客人暂不接受散拼报名；
5、 为了保障在外的出行安全，如有聋哑客人报名，则需要有听力正常的家属或朋友1:1进行陪同；
6、 孕妇及身体不适的客人不建议参团，一旦报名后取消，所有费用不予减免。
七、友情提示：
由于中南美路途时间较长，距离较远，建议客人自行购买保险，尤其是60岁以上老人建议在有家人陪伴的前提下报名参团。
南美洲各国入境时有可能会抽查黄皮书(国际预防接种证书-黄热病疫苗)建议客人于出团前20天办理。所产生的费用由客人自付。
南美政府规定：公共场合及房间内禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，根据各国法律规定的不同，对于罚款金额各有限定，罚款金额高达500—10000美元不等，请游客一定要严格遵守南美的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全。乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
拉美常识
1、关于酒店：拉美的酒店整体硬件及服务水平偏低，建议尽量安排4星以上好点的酒店，同时同级酒店之间的价格差异通常也都很大，所以如果要求不是极高的话建议安排我司协议推荐常规5星。同时对于安排单间大床的要求，通常酒店都是不保证大床的，也只是承诺在有的情况下尽量安排。酒店一般不提供洗漱用品，请出发前自行携带洗涮用品，拖鞋及个人用品。同时酒店大多也不提供饮用开水，有喝开水或喝茶习惯的建议自带热水壶。
2、关于餐馆：拉美的餐量都很大，常规用餐安排都是餐数比实际人数少一个同时会加一个汤，大多也都有餐后水果拼盘，比如6人，常规安排5菜1汤+西瓜拼盘。但南美各城市的中餐馆不多且并不豪华，同时无论什么规格的中餐馆，都会有中国团组用餐，如果要求比较高，通常建议餐馆现点或者安排当地特色餐，特别说明的是，特色餐或当地餐通常不含酒、饮料、水。同时若客人用餐自理或者安排当地特色餐，需支付司导餐补。
3、关于用车：在拉美5-7座小车或者司兼导是很难找的，常规安排用车基本就是12-15座车起，小巴是没有行李箱的，需要把最后一排座位放掉。另外如果有要求极高的团组，比如要求高顶奔驰、高端商务车、防弹车一类的，要实际落实看，很多国家及城市是没有的甚至很少，价格也都相对很贵。特别说明一下巴西的中巴，普遍没有太好的车子，也没有好的品牌，巴西的路不好，司机开车也都比较快，如果可能的话，建议避开使用26座中巴车。
4、关于导游：拉美的华人导游几乎都是没有导游证的，各国家和城市之间的导游整体素质也参差不齐，这边的华人通常没有那么灵活，所以需要客人跟导游之间要多沟通，另外有的团组要求帅哥或者美女的不一定能满足，因为也确实很少。
5、关于购物刷信用卡：现在拉美频繁出现信用卡被盗刷的情况，尤其是在巴西的里约热内卢比较常见，建议大家如果刷卡尽量用小额度信用卡刷或者在商场的ATM机取款支付，以避免产生无故损失。
6、出行前请携带好：护照原件、邀请函、护照首页和签证页复印件、转换插头、证件相片两张（备用），外币（美金）、人民币、有关联系电话、住宿酒店地址和电话等以备不时之需。
· 成团方式：本产品为代理产品，代理商为北京中国国际旅行社有限公司提供，地接社为Tanca Travel Canada Inc承接
· 温馨提示：1.酒店位置：北美城市地广人稀，很多市区酒店周围并无繁华的街道和社区；大部分城市即使在市中心晚19-20点后商业区亦停止营业，并非像中国城市一样晚间热闹。
2.酒店星级：绝大部分海外无类似于中国的酒店星级评定制度，我社提供的酒店星级是相当于国内该星级的酒店标准。北美酒店早餐相对于其他目的地显得量少且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解；
3.酒店入住：北美地区酒店入住时间是下午15点之后，退房时间是中午12点之前，团组需按酒店规则执行。北美地区团组入住的酒店房间均为无烟房，不可以在房间内吸烟，否则会被重罚。部分酒店在入住时会要求每个房间交押金（通常100-300美元/间房，可刷信用卡预授权或缴纳现金），退房时请同酒店确认是否产生额外费用，若无费用产生请当时要求酒店取消预授权或退现金，此费用需要客人自理。
4.景点顺序：导游可根据团队在境外旅游目的地实际情况，在不减少参观景点的前提下调整景点参观先后顺序。
5.景点标准：本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。行程中标明“下车参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观“及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；“途经”的景点均不下车。
6.延时服务：国外导游和司机以每日工作10小时计算，如游客要求或团员原因引起工作时间超时，则需收加班费。
7.退费说明：
根据《旅游法》要求，团员不可擅自离团，脱团，如客人擅自离团、脱团，则视为游客违约，全部团费不予退还；同时，我方保留因此向有关部门进行申诉、举报的权利。游客因自身原因临时提出终止合同的，我司将按以下标准退还相应费用：
1)机票：全程机票是团体机票，为三不准机票（不能退票，不能签转，不能改期），机票费用无法退还。
2)酒店：酒店均为团组提前预定，无法退还。
3)餐费：未发生的餐费予以退还。
4)车费：团组统一用车，费用由团员共同承担，预定后无法退还。
5)门票：未发生的门票费用予以退还。
8.补费说明：
1)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
2)如果旅游目的地政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
9.特别说明
顾客意见调查表：我社处理游客意见，以游客交回的《顾客意见调查表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《顾客意见调查表》。

购物场所说明

为充分满足旅游者个性化的需求，经旅游者与旅行社双方充分协商，双方自愿签署达成以下协议；
1. 旅游者与旅行社协商一致，自愿进入以下购物场所；
2. 下表内所述购物场所商品为美国特色商品，包括纪念品等，均无任何强迫性购物；
3. 所有商品均明码标价，旅游者在购买之前务必谨慎考虑，一旦确认支付后非质量问题一律不予退还；
· 安全提示：由于北美地区与中国距离遥远，且旅游行程的安排中有长途汽车旅行，请游客确认本人的身体状况适合长途飞行（超过12小时的飞行时间），适合长途汽车（超过8小时的长途汽车）。老年人，患有高血压、心脏病等疾病的游客请慎重选择此次旅行，建议在获得权威医疗机构的意见后再做决定。
2、旅行途中请妥善保管本人的证件、财物；重要的证件及财物请随身保管，不可存放在行李箱、旅行巴士、酒店房间之内。
3、自由活动期间，游客请注意交通安全，参加当地活动的，请注意当地服务机构的安全提示；不建议离开停留城市进行远距离的活动。
· 预定须知：1. 以上为参考行程，最终航班信息及行程安排请以最终出团通知为准！
2. 此报价旅游产品不含签证服务费用，需我方协助办理签证的游客，请与我方另行签署《签证服务委托书》。签证费用需在签证服务执行之前支付。
3. 报名参团的游客须缴纳定金3000/人,如游客因自身原因取消参团,定金不退。
4. 团组约定成团人数为16人，如在出发30日之前未达到预定人数，我方有权取消出团，参团定金全额退还。在此情形下
5. 此包价旅游产品只接受持中国护照的本土游客参团，外籍人士、港澳护照人士、持有外国绿卡的中国居民等我方均不接受报名。
6. 此包价旅游产品不接受境外临时参团。
7. 参加旅行团的游客不得在境外非法滞留，不得擅自分团、离团。自由活动期间，晚间须自行返回团组预定的酒店。
8. 分房以同性游客住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准。
9. 自由活动期间，游客自主安排当日的活动，我方不安排车辆、用餐等服务。如游客有额外的服务要求，需要我方提供服务，请向领队及导游提出，经过双方协商，签署《追加旅游服务约定书》，并全额支付约定的费用后，我方执行《追加旅游服务约定书》的服务项目。任何在自由活动期间，游客与其他第三方发生的经济及权益纠纷，我方可以协助维权，但不承担法律和经济责任。
10. 我方在自由活动期间中不安排具体指定的购物场所（包括大型商场、百货公司以及奥特莱斯等）。如游客有购物需求，请自主决定购物场所，如因此要求我方提供车导等服务的，请与领队或导游协商，签署《追加旅游服务约定书》，因此增加车辆及服务费用的，请全额支付约定的费用后，我方执行《追加旅游服务约定书》的服务项目。游客在商店购物请自主决定，因购物引起的纠纷，我方予以协助解决，但不因此承担连带责任。
11. 根据《旅游法》规定，我方禁止领队、导游向游客额外索取小费，因此游客在非主动自愿情况下无需向领队（导游）支付小费。
如因不可抗力（如天灾、战争、国家政策等）或我方及履行辅助人（航空公司、酒店、巴士公司等）已尽合理义务仍不能避免的事件（如航班延误、取消、目的地灾害天气，罢工等），造成合同不能履行的，我公司将与您解除合同，我方在扣除已向地接社、航空公司、酒店、巴士公司等支付且不可退还的费用后，将余款退还。如通过变更合同能部分履行的，我方将向您说明，在合理范围内变更合同，因此增加的一切费用（如：在境外延期的签证费、住宿、餐食、交通等费用）由游客承担。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。