· 成团方式：此产品为散客拼团，10人成团起发派领队。如不成团提前15天通知，敬请谅解。
· 取消规则：【取消规则】
1.参团以到3500元/人定金为准，取消定金不退，并需于出发前15天付清余款；
2.团队出发前30-16天取消，游客需支3500元/人定金损失，如已经送签，另需支付签证费；
3.团队出发前 15-8天取消，游客需支付50%元团款损失，如已经送签，另需支付签证费；
4.团队出发前7-0天取消，全款损失。
· 出团计划：最终出团计划通常出团前一天提供，最终车次或航班抵离各地的时间及地点请以交通票据为准。旅游旺季客流量会急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，为了确保行程安排的顺利完成，导游会根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请各位游客积极配合。我社保留根据实际情况对具体行程做适当合理调整的权利。
· 时差：行程所涉及目的地国家南非晚于中国北京时间约6小时；迪拜晚于中国北京时间约4小时。
· 签证须知：本团队需办理南非旅游签证，证所需资料（北京领区）：
1.护照原件（有效期半年以上），并有所需签证空白页；
2.2张2寸彩色照片（白底）；
3.亲属关系公证书（父母双方带领18岁以下小孩）；
4.委托书（父母一方带领18岁以下小孩，还需亲属关系公证书，委托公正，不去一方的身份证正反面复印件）；
5.疫苗接种或预防措施国际证书原件（简称黄皮书）--符合以下各项情况的申请人均需提供：
（1）在出发日期前半年内曾经前往过黄热病国家的；
（2）此次新成功更中包含黄热病国家的；
（3）来自黄热病国家的。
6.签证申请资料表。
· 其他：为确保客人人身安全，不允许客人境外脱团，如有脱团计划的客人，谢绝报名参加我社旅行团队。如客人在报名后及出团期间，提出境外脱团要求，经组团社劝阻无效，擅自脱团者，本社视为客人自愿放弃后续行程，由此产生的一切费用须由客人自行承担。同时，我社将汇报情况至相关管理部门，客人出入境记录可能受到影响。
· 货必须知：在南非消费可以用美元，当地货币南非兰特（仅供参考）：1人民币≈2.0484南非兰特；1美元≈13.8293南非兰特。在迪拜消费可以用美元，当地货币迪拉姆（仅供参考）：1元人民币≈0.5307迪拜迪拉姆；1美元≈3.6728 迪拜迪拉姆；请在出国前提前换好美元，大部分商场均可使用国际信用卡。
· 温馨提示：请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜旅游的衣物，鞋子，雨具等；并依照游客个人习惯带适量常用药品、护肤用品等；
· 酒店说明：南非酒店一般无一次性使用牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等物品，建议自带拖鞋和牙具等一次性使用的物品；电源规格：南非提供220/230伏特，50赫兹的交流电，插头为南非标三孔圆形插头。在南非，很多插头都是独特的圆形三插式的，也有一些电器是小型的两插头。在南非有转向插头出售，可在机场商店，超市，和一些街头小店中找到，酒店的前台也会有少量的专项插头供客人租借。阿联酋电源规格：220伏特，50赫兹的交流电，插头为英标三脚扁形（上1竖下2横）。
· 特殊提示：70岁以上老人，需有50岁以下家人陪同方可参团，另需签署【免责声明】。18岁以下未成年人，需有父母或亲属陪同方可参团，非随父母出行需提供亲属证明及父母委托。70岁以上游客请确认已购买足额境外救援险，游客不可隐瞒病史，备齐常用药品，身体不适应及时通知导游，导游有权视情况请客人停团休息或在当地就医，希望您能理解与配合！70岁以上包括70岁老年人报名需强制购买境外旅行医疗300,000元以上及紧急医疗转院和转运回国500000万以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社！或我社可协助客人代购保险：保费为165元（70-75岁）/165元（76-80岁）/391元（80岁-90岁）/人。
· 自费须知：经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的自费项目达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.自费活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加。
2.为确保客人人身安全，凡自行采购境外自费项目的客人，谢绝报名参加我社旅行团队。如客人在报名后及出团期间，自行采购境外自费项目，且经组团社及发团社劝阻无效的，本社视为客人自愿放弃自费后的后续行程，由此产生的一切费用须由客人自行承担。
3.请参加自费项目的游客在参加活动时务必谨慎看护好个人财产，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。
4. 帆船酒店自2008年9月1日起将会严格要求客人进入酒店的着装要求，请务必通知准备前往帆船酒店入住和用餐的客人，如果客人没有按照酒店要求着装，酒店有权利拒绝客人进入，并且餐费不退。7星帆船酒店的着装规定经常变化，尽请谅解。
· 购物须知：经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.南非对商品定价有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2.购买与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购买。
3.游客在准备去南非之前要准备好使用的货币现钞（美元或兰特），南非是外汇管制国家，本国使用的货币是兰特，国际上不通用，人民币现钞在南非不流通；在南非信用卡使用的频率很高也很方便，各个商业场所都接受信用卡的使用：中国各大银行的信用卡上带有VISA和MASTER标志的双标卡是走美金通道的卡是可以用的（也就是说这种信用卡里存的是美金），国内卡每天的刷卡一般都有限额，建议客人在出国前到银行柜台加大刷卡额度，以方便在境外使用；
如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡，如果商场门口标注有开通银联的商户还可以使用银联单标卡（大部分以62开头，多为借记卡），不受美金消费额度的限制，消费还免收货币转换费；
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
7.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）
8.百货公司，免税店，超市，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。
9.购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
10.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。
11.退税说明（注：阿联酋为免税国家，行程中所安排南非的购物店均可以退税）：
大多数商品和服务的价格中已含有增殖税，来访客人需要为所购商品支付增殖税。当您在南非购买商品总值超过250兰特并需要带出南非国境时，您所支付的增殖税可以在机场、港口、海关得到返还。只要游客完好地保留了发票，可在游客离开南非的时候在机场办理退税手续。
退税会产生退税手续费需要有游客自行承担（特殊说明：在机场办理退税时需要出示退税的物品给检查人员看，已经吃掉的食品、饮料和一次性物品等不能退税）。
退税时，请持有效护照，必要的表格及发票，所以，购买商品时请别忘记向商店索取完整的收据和购买证明，以备离境时退税之用；
· 预订须知：因此团为代理产品，预订时需支付全款，若出行前取消，以实际情况核损！若实际损失与旅游合同标注违约金损失有差异，以实际损失为准！
· 批发商：此产品系我公司代理批发商中国金桥旅游有限公司北京分公司产品。由中国金桥旅游有限公司北京分公司签约提供地接服务，并委派领队全程服务。地接社为：South Africa Time Travel Service & Business Consultant。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。