· 重要说明：1、客人质量全程以意见单为准、如有投诉，请在问题出现时向我社提出，便于我社能及时处理问题。请在西安当地解决问题。
2、出现单男单女请补单房差，我社不安排拼住
3、如出现老年证学生证系列所有证件或放弃旅游景点 本社现场退还门票折扣价
4、如行程中有延安及壶口瀑布，其中住壶口的一晚住房为预备三星双标间（酒店未挂牌）含早
5、机票一经开出、不得退票及改签及更改姓名和号码
6、2-12周岁、1.5米以下，儿童只含机票、当地旅游车位费、正餐、导服及责任险、产生其它费用当地现付
7、因常规散客均为客人当地拼团，到站需等他其他同行游客（等待约2小时，如遇火车晚点敬请谅解）。 8、接送站：西安机场接送。
9、因客人标准不一，故住宿不在同一酒店，市区接送因堵车等因素可能造成时间提前或推迟；但是不会影响行程！
备 注：
1、西安散客游是一日游性质接团，在不影响行程的情况下，会换车换导游。
2、在不减少行程景点的前提下，并与客人协商一致后，我社可根据当时具体情况来调整游览顺序。如遇国家政策性调价或游客自身因素，造成的损失和增加的费用由游客自理；
3、行程中导游会推荐自费项目，客人自愿参观，不强制
4、景点门票，含景点第一门票（不含景点第二门票及电瓶车等项目）；
5、购物安排，如行程中含有延安，全程一个枣店，导游会推自费景点，不强制您参观。
6、如因不可抗拒因素所产生费用请客人自理，（如天气、火车晚点造成行程耽误或产生费用请客人自理）
7、散客拼团游客所住酒店不同，工作人员早晨会根据最合理的路线接您（接您时间7:00-8:30 ，导游会在7:00左右给您打电话，看手机是否畅通，告诉您具体时间几点到达酒店，在7:30之前用完早餐，在酒店房间等导游到达），请您一定在此时间段之前用完早餐，并在房间内等候导游通知。当天游览结束后，工作人员会采取最合理的路线依次将您送回酒店，在接送过程中难免等候现象，敬请谅解
温馨小贴士：
A.西安城区内出租车起步价为8.5元，单价为1.5元/公里左右（视车型而定）。
B.西安特色小吃，如德发长的饺子宴；老孙家、同盛祥的泡馍宴。陕西歌舞剧院：唐歌舞演出，让您领略盛唐风貌。并且可以一边观看演出，一边品尝西安特色小吃。
C.逛街的好去处：书院门仿古一条街（专卖各种具有陕西特色 工艺品，如剪纸，皮影、泥塑等，爱好书法的客人还可以在此买些碑林拓片，笔墨纸砚等。）
D.钟鼓楼广场、回民风味小吃一条街，可以品尝一些回民的特色小吃（注：此地为回民聚集区，请参观、游览、用餐时尊重民族信仰（清真饮食，以牛羊肉为主，禁食猪肉、禁止用餐时外带猪肉制品）。
西安特产及特色
1：西安土特产：陕西红枣、火晶柿子、黄桂稠酒、石榴、水晶饼、猕猴桃、黑米。
2：旅游纪念品：蓝田玉器、玉雕、兵马俑复制品、文物青铜器复制品、碑林书法拓片、剪纸、户县农民画。
3：陕西风味小吃：牛羊肉泡馍、西安饺子宴、西安小吃宴、葫芦头泡馍、烤牛羊肉、灌汤包子、粉蒸牛羊肉。
4：西安特色街：书院门古文化一条街、北院门回民饮食一条街、德福巷休闲一条街、八仙庵文物古玩一条街间，东六路图书批发一条街、炭市街副食品一条街

· 线路说明：1、因常规散客均为客人当地拼团，到站需等他其他同行游客（等待约2小时，如遇火车晚点敬请谅解）。
2、接送站：火车站免费，送站时由于散客车次不一，导游送至西安火车站后客人自行安排时间进站。
3、因客人标准不一，故住宿不在同一酒店，市区接送因堵车等因素可能造成时间提前或推迟；但是不会影响行程！
4、购物行程中导游会推荐自费景点,客人自愿参观,不强制,（具体自费景点参考详细行程）。
5、退团需提前一天以上提出，如当天提出不退任何费用。
6、如需代订返程火车票，我社只保证有铺，但不承诺车次及上下铺位。
7、导游每天到酒店接客人参加行程，行程结束后送至酒店，因部分酒店无法停车，有可能会送到离酒店最近的地方，请游客谅解。
8.本产品为联合发班，地接社为“长安假日旅行社”

· 特别说明：1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
2、入住酒店需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。
4、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！
5、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。
6、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。
8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。
10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
12、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。
13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。