预订须知
【投诉问题】
旅行社处理投诉以游客在当地签署的意见书为依据,如未提出异议则视为无投诉接待,返程后提出异议的旅行社有权拒绝无举证投诉的处理。
【行程须知】
在旅游中地接社可对行程先后顺序作出调整,但不影响原约定标准及游览景点。
【单房差】
在旅游中地接社可对行程先后顺序作出调整,但不影响原约定标准及游览景点。
【火车票】
火车票为实名制订票,所分铺位随机产生,故不能保证铺位的合理性,客人退票需持本身份证到火车站自行退票,由于旅行社无法代退,故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团,火车票全损(包括异地火车票),客人报名需要准确的姓名和身份证号(以身份证为准),如果出现错误,需要本人持身份证到火车站自行处理(结果以实际火车站通知为准)。请谅解!
【漓江船票】
儿童旅游价格不含景点门票、景区内交通车、游船票或演出门票,身高超高门票费用自理(各景区标准不统一),需要游客自行购买散客门票。大漓江船票为提前预购,因游览客人较多,为保证同行儿童能与成人同船游览,建议带有儿童出行的游客选择先行预订船票,如未提前预约导致不同船,后果自负。大漓江游船收费标准:1.1米以下儿童为免票;1.1-1.4米之间儿童为半价,旺季(4月1日—11月30日期间和春节期间)150元/人、淡季(12月1日—3月31日期间,不含春节期间)140元/人;1.4米以上儿童按照成人购票,旺季(4月1日—11月30日期间和春节期间)300元/人、淡季(12月1日—3月31日期间,不含春节期间)280元/人。【注意】儿童按成人报名的客人请提前说明儿童准确身高,如未说明均默认按成人购票。
【优惠政策】
行程中部分包含景点依照当地景区规定,对特定持证人给予门票优惠,请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件,务必提前向导游出示。如遇门票优惠,将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差额,当地统一给您办理退还。自费项目门票均为优惠后价格!