一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）。
2、团体机票、火车票一经出票如有变更按航空公司和铁道部门规定办理。
3、因天气、空管、班次取消等人力不可抗拒因素导致飞机和动车延误或取消，请旅客配合我社工作人员进行协商处理。

二、门票
1、各地门票价格优惠政策不同，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）请在出团时携带，以便门票优惠。
2、行程中的景点门票为旅行社折扣价，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）产生折扣退费的，我社按实际差额退还（含在门票内的景区小交通除外）。
3、长者优惠（持中国大陆居民身份证及老年证，两者缺一不可）：60-69周岁在成人价格上优惠,290元/人；70周岁以上在成人价格上优惠570元/人；团费优惠价格为门票长者优惠，优惠费用客人在前台报名时直接减免，请客人出发时携带中国大陆居民身份证及政府颁发长者证等有效证件，如在当地购票点因客人自身原因无法购买长者优惠门票，客人须在当地补齐门票差价。（注：长者优惠仅适用于手持中国大陆居民身份证人士）。

三、老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上老人出行，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去某地旅游的证明。
4、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。

四、其他说明
1、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何异议，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
3、温馨提示：本产品价格会根据机票等成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该 客人最终价格。以上给您带来不便之处敬请谅解。同时我公司承诺早报名早优惠。
4、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等场所存在商场等购物柜台，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。浙江中青旅提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。

[旅游贴士]
1、西北地区由于地处我国西北内陆，气候以温带大陆性气候为主，日照强度与昼夜温差较大，请游客根据自身情况，带足预寒衣物、水壶等，太阳帽、太阳镜和特级防晒油以作外出护肤之用。
2、西北大部分地区地处高原（黄土高原），海拔通常在800——3000米左右，青藏高原平均海拔在4000米左右，大气含氧量只及平地七成左右，一般游客初次来青往往都有轻微高原反映，反映各人不同，此属正常现象。团员们可能有轻微头晕、头疼或食欲减退等症状，要多饮水，注意休息，行动不要过剧，过急，活动时，请根据自身身体状况出发，不要勉强，建议最好不要抽烟、饮酒；另请准备常用药品，有严重高血压、心脏病的客人请自备所需药物，最好提前5-7天服用抗确氧药物如:红景天胶囊、红景天口服液等。
3、受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们会尽最大努力与餐厅协调，满足不同地区不同游客的需求。
4、西北地区地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在乘车前尽量减少饮水，游客在来往西北旅游时应注意休息，调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。
5、西北地区受宗教影响，风俗习惯与我们不同，游览时（如进寺庙），请谨记地陪宣布的有关旅游地注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好地陪工作。
★藏族地区：⑴忌食狗肉、马肉、驴肉。 ⑵在未经许可的情况下，不要偷看藏族天葬。 ⑶藏族敬酒、茶，要尽量喝，如确实不能喝，要恳切说明取得双方的谅解。 ⑷藏族敬献哈达时，需双手接住挂在脖子上或直接挂在脖子 上，不能立即取下。
★穆斯林民族地区：（包括西北地区回、维吾尔、撒拉、哈萨克等十余个民族） ⑴忌食猪、狗、马、骡等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物。 ⑵禁止吸烟饮酒。
★拍摄禁忌：一般寺庙内是严禁拍摄的，偷拍后果十分严重。有些地方注明付款后才可 拍摄，如有需要，请按当地规定执行，拍摄人物，尤其是僧侣、妇女，取 景前一定要经对方允许，以免不必要的麻烦，在野外拍摄时，谨记安全第一，注意自身身体状况，请大家保管好随身拍摄器材，谨防丢失。
七、上下车时要注意检查自己的随身携带贵重物品，不要遗漏在车上或酒店内。
八、在旅游点有许多流动的摊贩，兜售旅游纪念品，如不需要买，尽量不要与这些商贩纠缠，如需要购买，最好先征求导游意见，问清大概价格，以免上当。
九、由于旅游当日人数较多，请你在旅游期间务必配合导游工作，遵守活动时间。
十、旅游当日如身体感觉不适，请随时与导游联络，我们将安排医生为您及时诊治。