跟团

【欧洲跟团游】德国/丹麦/瑞典/芬兰/挪威/俄罗斯6国18日游

深度北欧,双峡湾+皇后岛,乌鲁木齐独立成团,包含录指纹机票使馆住宿用车

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0991-2304000
图片来源:微图网
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产品编号:113159
  • 出发城市: 乌鲁木齐
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航班 中国国际航空公司鼎力支持,法兰克福进莫斯科出,为您节省宝贵时间,为您带来舒适空中体验,让您可以拥有充足时光开启北欧之行。

度假体验 体验一、特别安排参观挪威四大峡湾之松恩峡湾,是世界上最长、最深的峡湾,全长达204公里,最深处达1308米。 体验二、特别安排参观挪威四大峡湾之哈当厄尔峡湾,是世界第三长峡湾,在四大峡湾中最为平缓,有田园般风景的峡湾。 体验三、特别安排参观德国法兰克福市区游览,法兰克福是德国的金融之都,法兰克福也是欧洲最现代化的城市之一。 体验四、特别安排参观德国海港城市汉堡游览,德国乃至欧洲最大的港口,在德国占据重要的经济地位以及战略地位。 体验五、特别安排参观瑞典首都斯德哥尔摩游览,优美的斯德哥尔摩市政厅、神秘的瓦萨沉船博物馆,等待您的探寻。 体验六、特别安排参观丹麦首都哥本哈根游览,在安徒生童话的描述下,这个国家充满着浪漫与童话色彩! 体验七、特别安排参观芬兰首都赫尔辛基以及挪威首都奥斯陆游览,两个重要的城市,彰显着北欧不同民族的风采。 体验八、特别安排参观圣彼得堡夏宫以及圣彼得堡冬宫及滴血教堂和莫斯科列宁墓及莫斯科红场和伟大的克林姆林宫。

餐饮 北欧段安排六菜一汤用餐标准、俄罗斯段安排八菜一汤用餐标准,赠送一顿瑞典经典美食瑞典肉丸餐。

附加服务 提前抵达北京入住北京市区 使馆区酒店,贴心陪同录指纹,其余北京自由活动,体验古都风韵。

交通 瑞典至芬兰甲板上4人内舱夜游轮。

  • 行程A
    (默认行程)

出发班期

【2017-09】 09/18

行程介绍打印行程

D1乌鲁木齐-北京

飞机:约3.5小时
三餐:早餐:自理    午餐:自理    晚餐:自理
住宿:北京使馆区附近酒店
于指定时间抵达乌鲁木齐机场集合,机场专业送机工作人员统一安排办理登机手续,后乘机抵达北京,抵达北京后专用大巴车在机场等候各位,集合后乘坐大巴车前往北京市区 使馆区酒店 入住休息。

D2北京-北京

交通方式:汽车
三餐:早餐:自理    午餐:自理    晚餐:自理
住宿:北京使馆区附近酒店
今日按约定时间自行走路前往签证中心采集指纹(酒店-指纹中心走路15分钟左右) (通常为早9:00),团队统一指纹成功后自由活动。

D3北京-北京

交通方式:汽车
三餐:早餐:自理    午餐:自理    晚餐:自理
住宿:飞机上
请客人耐心等待签证结果,于北京时间晚上22点在北京首都机场与领队集合,乘坐前往德国的航班,开始愉快的旅程。

D4北京(BEIJING)-法兰克福(Frankfurt)-汉堡(Hamburg)492公里

飞机:约10.0小时
三餐:早餐:自理    午餐:含    晚餐:含
住宿:三星酒店
参考航班:CA965 02:57/06:17

02:57乘坐国际航班飞往德国金融之都法兰克福。

08:00驱车法兰克福市区游览,参观法兰克福旧市政厅,它位于罗马贝格广场西北角上,由三座重建的15世纪的人字形建筑构成。这三幢精美的连体哥特式楼房,其阶梯状的人字形屋顶,别具一格,虽然曾遭受数百年战火的摧残,但整修后仍保存完好,可以说是法兰克福的一个象征。之后参观法兰克福罗马人广场,它修建年代是欧洲中世纪时期,位于法兰克福老城的中心,缅因河铁桥以北,西侧为市政厅,东面200米外就是该市的发源地法兰克福大教堂。德国最重要的城市广场。每年圣诞节期间,此处也是法兰克福圣诞市场的所在地。游览后可自由活动约1小时。

12:00午餐(六菜一汤)。

13:00驱车前往德国港口城市汉堡。

18:00晚餐(六菜一汤)。

19:00抵达酒店休息。

D5汉堡(Hamburg)-哥本哈根(Copenhagen)

汽车:约334.0公里
三餐:早餐:含    午餐:含    晚餐:含
住宿:三星酒店
07:00酒店早餐

08:00德国第二大城市,是德国重要的经济贸易中心,被誉为 “德国通往世界的大门”。游览汉堡(游览以下景点约45分钟),汉堡市内河道纵横,流水穿街,许多楼房建在河面上,素有“北方威尼斯”之称,风景甚是迷人。游览汉堡港,游览汉堡市政厅,汉堡地标性建筑圣米迦勒教堂,以天使长米迦勒名字命名的圣米迦勒教堂,是汉堡唯一的拥有巴洛克尖顶的建筑。

12:00午餐(六菜一汤)。

13:00乘车前往港口乘坐渡轮前往美人鱼的故乡丹麦首都哥本哈根。

19:00晚餐(六菜一汤)

20:00抵达酒店休息。

D6哥本哈根(Copenhagen)-哥德堡(Goteborg)

汽车:约320.0公里
三餐:早餐:含    午餐:含    晚餐:含
住宿:三星酒店
07:00酒店早餐

08:00市区游览,市政厅广场是哥本哈根的心脏,也是全国的神经中枢,网状的公路从广场通向丹麦的四面八方。一个世纪以来,丹麦的许多重大活动都在市政厅广场举行。参观举世闻名的大文豪安徒生雕像,还有议会大厦采用圆盘形状,主体四周为白色大理石圆柱,其建筑风格融合了印度传统风格与维多利亚时期的特点。哥本哈根的象征-美人鱼雕像,是哥本哈根的标志性雕像。取材于安徒生的童话“海的女儿”的故事。雕像完成于1913年,出自丹麦雕塑家埃里克森之手,由嘉士伯啤酒的创始人雅格布森出资。童话中的小美人鱼坐在海边的一块岩石上凝视着对面海港。雕像多灾多难,经常成为无聊人的袭击目标,曾多次被盗或被毁,最近的一次是2003年9月被人推到了大海里。但所幸的是原铸造模具仍保留着,使的雕像得以修复。

12:00午餐(六菜一汤)。

13:00乘车前往瑞典故都哥德堡。

19:00晚餐(六菜一汤)

20:00抵达酒店休息。

D7哥德堡(Goteborg)-奥斯陆(OLSO)

汽车:约290.0公里
三餐:早餐:含    午餐:含    晚餐:含
住宿:三星酒店
07:00酒店早餐

08:00参观建于中世纪的市政厅广场(市区游览约40分钟),中间的雕像是哥德堡城的建立者瑞典国王古斯塔夫二世,其后的白色建筑为市政厅。哥德堡教堂的一个鲜明的标志就是60多米高的教堂钟楼。它已成为哥德堡的一个象征,是一个广受欢迎的旅游景点。

12:00午餐(六菜一汤)。

13:00乘车前往挪威首都奥斯陆。

19:00晚餐(六菜一汤)

20:00抵达酒店休息。

D8奥斯陆(OLSO)-弗洛姆(松恩峡湾)-峡湾小镇

汽车:约405.0公里
三餐:早餐:含    午餐:自理    晚餐:含
住宿:三星酒店
07:00酒店早餐

08:00乘车前往弗洛姆,途径挪威著名的传统木质教堂(外观),教堂建于12世纪下半叶,是挪威现存最古老和保存最完好的木板教堂。其精湛的木雕艺术显示了建造教堂的工匠们的高超技艺,教堂的建设者显然相当了解当时的国际建筑潮流,并聪明地将石砌建筑的风格转用到木制建筑上。

12:00午餐(自理)。

13:00之后前往码头,自费搭船游轮巡游著名的松恩峡湾。松恩峡湾是挪威最大的峡湾,也是世界上最长、最深的峡湾,全长达240公里,最深处达1308米。“松恩峡湾之美,美在群峰竞秀,美在碧水蓝天,美在飞瀑万千”。再次置身于这难以言表的天然奇景当中。您将会怀着依依不舍的心情挥别让人心醉的峡湾山色。

19:00晚餐(酒店西餐)

20:00抵达酒店休息。

D9峡湾小镇-哈当厄尔峡湾-奥斯陆(OLSO)

汽车:约450.0公里
三餐:早餐:含    午餐:自理    晚餐:含
住宿:三星酒店
07:00酒店早餐

08:00乘车前往游览著名的哈当厄尔峡湾,欣赏沿岸巍峨的群山,奔腾的的瀑布,如诗如画的田园风光。哈当厄尔峡湾全长179公里,是挪威国内第二长的峡湾,世界第三长的峡湾,最深处达800米,同时也是四大峡湾中最平缓的一处。约800年前僧侣到此地种植了苹果树和杏树,每到5月,峡湾两岸山坡的果树鲜花盛开,缤纷烂漫,美不胜收!

12:00午餐(自理)。

13:00 乘车返回奥斯陆

19:00晚餐(六菜一汤)

20:00抵达酒店休息。

D10奥斯陆(OLSO)-维纳恩湖(Karlstad)

汽车:约218.0公里
三餐:早餐:含    午餐:含    晚餐:含
住宿:三星酒店
07:00酒店早餐

08:00市区游览.奥斯陆环山面海,自然环境非常优美。位于奥斯陆东北角的维尔兰雕塑公园(入内参观约50分钟)以湖泊为自然背景,1924年始建,历时19年建成。在这个公园里,共有169座雕塑和700多个人物石雕,栩栩如生地表现了人从出生至死亡的各个时期的情况,因而又被称之为“人生旅途公园”;位于海港码头、类似古代城堡的市政厅(外观约20分钟)是诺贝尔和平奖的颁发地,市政厅前的广场上是种满鲜花的花圃和喷泉,矗立在阿克海角边上。您可自费参观海盗船及南极探险船博物馆.

12:00午餐(六菜一汤)。

13:00乘车前往维纳恩湖。

19:00晚餐(六菜一汤)

20:00抵达酒店休息。

D11维纳恩湖(Karlstad)-斯德哥尔摩(Stockholm)

汽车:约311.0公里
三餐:早餐:含    午餐:含    晚餐:含
住宿:三星酒店
07:00酒店早餐

08:00瑞典最大的淡水湖—维纳恩湖,她也是欧洲第三大湖,世界第28大湖。维纳恩湖位于瑞典南部,维纳什堡和卡尔斯塔德之间,于约1万年前的冰河时期后形成。当冰川融化时,整个瑞典的土地都被水淹没,形成卡特加特海峡和波的尼亚湾之间的一个海峡。维纳恩和韦特恩湖就于冰后回弹形成。因此,现时湖里还有一些从冰河时间遗留下来的物种,在一般的淡水湖中罕见。这里还有众多的河流、湖泊、绿地,以及充足的阳光,非常美丽优雅。徜徉在湖边,尽享湖光美景,在纯净北欧留下自己的倩影!

12:00午餐(六菜一汤)。

13:00前往素有“北方威尼斯之称”的瑞典首都——斯德哥尔摩。

19:00晚餐(六菜一汤)

20:00抵达酒店休息。

D12斯德哥尔摩(Stockholm)-土库(Turku)

轮船:约10.0小时
三餐:早餐:含    午餐:肉丸餐    晚餐:自理
住宿:游轮4人内舱
07:00酒店早餐

08:00前往参观市政厅*(含门票、中文讲解,时间约40分钟),其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方。参观皇宫(外观),如果您幸运的话还可观看到皇宫卫队换岗仪式(中午12点15分开始,约30分钟)。

12:00午餐(肉丸餐)。

13:00参观瓦萨沉船博物馆(含门票,时间约40分钟)是绝对不可错过的观光地,馆内展示着从海底捞起的17世纪的战舰-瓦萨号,亲眼目睹这艘17世纪的战舰,300年前海盗的生活仿佛就在眼前。

16:00前往码头乘游轮前往芬兰重要城市土库。芬兰古都土库这座芬兰最古老的城市在1812年之前一直是芬兰的首都,至今仍保留着许多历史古迹。来这里寻古访幽的游客可以观察到中世纪遗留下来的藏品丰富的古城堡、历史悠久的土库大教堂和许多风格古朴的建筑,所到之处会使人感觉回到了另一个时代。

19:00晚餐(自理)

D13土库(Turku) -赫尔辛基(Helsinki)

汽车:约168.0公里
三餐:早餐:含    午餐:含    晚餐:含
住宿:三星酒店
07:00船上早餐

08:00乘车前往芬兰首都--赫尔辛基。

12:00午餐(六菜一汤)。

13:00参观位于市中心的参议院广场(时间约30分钟)。广场中央竖立着建于1894年俄帝时代的统治芬兰的沙皇亚历山大二世铜像。岩石教堂(入内参观约30分钟)是赫尔辛基市区标志性建筑,它是炸开以一整块岩石而建造的教堂,构思巧妙独特。西贝柳斯公园(入内参观约20分钟)是赫尔辛基的一大名胜,公园里有巨大的管风琴雕塑。可以逛逛南码头露天自由市场,码头上停泊着开往瑞典、俄罗斯等国的大型豪华邮轮,岸边是芬兰的总统府和市政厅,市政厅的后面就是赫尔辛基大教堂。

19:00晚餐(六菜一汤)

D14赫尔辛基(Helsinki)-圣彼得堡(Saint Petersburg)

汽车:约350.0公里
三餐:早餐:含    午餐:自理    晚餐:含
住宿:三星酒店
07:00酒店早餐

08:00乘车前往俄罗斯第二大城市--圣彼得堡。圣彼得堡是俄国第二大城市,坐落在波罗的海芬兰湾旁,规模仅次于莫斯科,与莫斯科相比圣彼得堡更具皇家风范,被联合国教科文组织列为第八位受欢迎的旅游城市。1703年彼得大帝在此建立彼得及保罗堡的水路要塞,后扩建为城,起名为圣彼得堡。

12:00午餐(自理)。

19:00晚餐(八菜一汤)

D15圣彼得堡(Saint Petersburg)

交通方式:汽车
三餐:早餐:含    午餐:含    晚餐:含
住宿:三星酒店
07:00早餐

08:00前往参观十月革命圣地-斯莫尔尼宫(斯莫尔尼宫现为市政府办公所,只能参观外观, 游览时间约1小时),斯莫尔尼宫是一座外观典雅的三层巴洛克式建筑,是19世初受叶卡捷琳娜二世命令而建造的俄罗斯第一座女子贵族学校,现在是市政厅。列宁曾在这里居住了124天,直到首都迁往莫斯科为止,这里一直是苏维埃政的中心。“列宁在十月”、“列宁在一九一八”电影中的许多镜头就是在这里拍摄的。

12:00午餐(八菜一汤)。

13:00后乘车前往参观冬宫(入内,游览时间约2小时,周一关闭),原俄国沙皇的皇宫,是圣彼堡国立艾尔米塔什博物馆的一部分,艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎卢浮宫、纽约的大都会艺术博馆一起,称为世界四大博物馆。

19:00晚餐(八菜一汤)

D16圣彼得堡-莫斯科

列车:约10.0小时
三餐:早餐:含    午餐:含    晚餐:含
住宿:列车包厢4人
07:00早餐

08:00前往夏宫(花园入内,游览时间约2小时),俄罗斯夏宫又称彼德宫,坐落在芬兰湾南的森林中,距离市区29公里。它始建于1714年,分为上花园和下花园,大宫殿在上花园。这里的建筑豪壮丽,被誉为“俄罗斯的凡尔赛”。

12:00午餐(八菜一汤)。

13:00前往参观十二月党人广场、彼得大帝青铜骑像、伊萨基辅大教堂(外观)。

18:00晚餐(八菜一汤或打包餐盒)

19:00乘坐夜火车前往俄罗斯首都莫斯科。

D17莫斯科-北京

飞机:约7.5小时
三餐:早餐:含    午餐:含    晚餐:自理
住宿:飞机上
07:00早餐

08:00前往市区参观红场、圣瓦西里大教堂(外观,游览时间约30分钟)是为纪念伊凡雷帝远征喀汗国凯旋而建的。列宁墓(入内,游览时间约15分钟)1924年列宁逝世后长眠于此。列宁墓--由红色花岗石和黑色长石建成。在列宁墓后面的红墙内埋着斯大林第一个宇航员尤里•加加林、朱可夫元帅等人的骨灰和遗体。参观俄罗斯最伟大的艺术收藏馆之一特列季亚科夫美术馆(入内约1小时,周一关闭),是目前世界上收藏俄罗斯绘画作品最多的艺术博物馆,藏品目前有13万件,作品从11世纪到20世纪,包括4万余件17、18世纪俄罗斯圣像画,18、19世纪俄罗斯著名画家的作品以及苏联时期的许多画家的作品。

12:00午餐(八菜一汤)。

13:00乘车前往参观亚历山大花园、著名的无名烈士墓、基督救世主教堂(外观)。

15:00乘车前往机场,办理退税及登机手续。

D18北京-乌鲁木齐

飞机:约4.0小时
三餐:早餐:自理    午餐:自理    晚餐:自理
住宿:温馨的家
07:20抵达北京首都国际机场,后搭乘国内航班飞往乌鲁木齐,满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家…

费用说明

费用包含

【航班】 行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费;

【交通】 境外地面交通服务费;

【领队】 中文导游兼领队基本服务费;

【餐饮】 酒店内西式早餐,北欧段中式午晚餐(6菜1汤)、俄罗斯段中式午晚餐(8菜1汤)退餐6欧元/人/餐(含机上用餐);

【住宿】 莫斯科四星级酒店双人间住宿,其余城市三星级酒店双人间住宿;

【景点】 行程所列景点之首道门票(如遇景点不开放日期无法调换,则退门票);

【保险】 境外旅游意外保险;

【签证】 因私护照挪威ADS旅游签证。

费用不含

【保险】 旅游意外伤害保险(建议客人购买);

【个人消费】 个人消费(如:电话、付费电视、洗衣等旅游费用包含之外的);自由活动期间的餐食费及交通费;旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;

【司导服务费】 境外司机及地陪导游服务费人民币1600元/人;

【证件】 办理证件费用;未成年人公证费、认证费;

【单间差】 单间差费或加床费;

【行李】 行李物品保管费及托运行李超重费;

【交通】 境内地面服务费:如机场接送等;

【不可抗力】 因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用;

【其它费用】 旅游费用包含以外的所有费用。

自由活动期间,旅游者与旅行社双方协商一致,旅游者可选择进入的购物场所

购物店名称 购物店特色及特色商品介绍 购物时间 注意事项 备注

赫尔辛基 皮草店

经营皮草

60分钟

赫尔辛基 琥珀及保健品店

经营琥珀、保健品

60分钟-120分钟

斯德哥尔摩 琥珀及保健品店

经营琥珀、保健品

90分钟

斯德哥尔摩 手表店

经营手表、精美礼品

90分钟

哥本哈根 琥珀店

经营琥珀

60分钟

法兰克福 Aollop

经营德国刀具、瑞士手表、保健品

120分钟

自由活动期间,旅游者与旅行社双方协商一致可选择参加的自费项目

景点名称 内容介绍 所需时间 备注

斯德哥尔摩乘船游览

乘船巡游,穿行在自称为“北欧首都”斯德哥尔摩的岛屿之间,体验水都的浪漫与精致,感受专属北欧的惬意。含预订费+船票+车费+司机服务费。

约1小时

42欧元每人

海盗船及南极探险船博物馆

含预订费+船票+车费+司机服务费

约1.5小时

30欧元每人

峡湾游船

含预订费+船票+车费+司机服务费

约1.5小时

70欧元每人

峡湾观光火车

著名的弗拉姆高山铁路,每年吸引着全世界游客的搭乘,不仅仅是背后工程的难得,沿途的风光更是令人难忘。含预订费+车费+司机服务费

约1.5小时

80欧元每人

哈姆雷特城堡

丹麦国王的第一座大型宫殿,也被誉为北欧最精美的文艺复兴时期建筑风格的宫殿。含预订费+车费+司机服务费

约1小时

35欧元每人

预订须知

【销签说明】 1. 按照欧洲各使馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公)。 2. 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意! 3. 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理,请各位客人做好被通知面试销签准备。 4. 欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签,同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取,谢谢您的配合! 请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!!!

【温馨提示】 1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换,最终行程以出发前我公司确认的行程为准; 2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利; 3.行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整; 4.欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准); 5.行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整; 6.温馨提示:孕妇不宜选择长途旅行,请游客在报名时务必慎重; 7.当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意; 8.根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时; 9.请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全; 10.此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利; 11.依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况; 12.由于欧洲各国国情不同,您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外,请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活可以在境外使用; 13.欧洲主要流通货币为欧元,其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失,建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元(2000左右为宜)。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活才可以在境外使用;

【服务说明】 1.景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票; 2.行程说明: (1)本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低; (2)行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准; (3)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐; 3.酒店标准: (1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准; (2)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等; (3)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯; (4)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开; (5)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备; (6)按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便; (7)依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床) 4. 退餐说明: (1)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费; (2)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费; (3)团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费; (4)退餐费标准:五菜一汤退5欧元每人,六菜一汤退6欧元每人; (5)如因客人自身原因放弃用餐,导游不退餐费 5.退税说明: 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。 6.保险说明: 我社所上旅行意外伤害保险(含路华救援保险);意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等); 7.退费说明: (1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退; (2)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还; 8.补费说明: (1)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票; (2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价; 9.其他说明:意见反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队意见反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》;

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