【特殊说明】本产品由中青旅指定具有相关资质的合作旅行社提供相关服务，散客拼团，从上海集合出发。
【取消政策】1.鉴于邮轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向邮轮公司预付邮轮船票等相关费用），因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行或其他原因的，应自行承担相应的取消费： (1)签订合同即日起至2018年12月31日，取消费为团款的10%
(2)2019年1月1日至3月17日，取消费为团款的30%
(3)2019年3月18日至6月17日，取消费为团款的50%
(4)2019年6月18日至8月17日，取消费为团款的70%
(5)2019年8月18日至9月17日，取消费为团款的90%
(6)2019年9月18日至11月22日，取消费为团款的100%
2.报名成功后，如因旅游者自身原因变更报名人，则需要按照变更时的价格补交差价。
【安全信息】为保障您的生命、财产安全，请根据实际出行人的人数，打印或复印相应份数的 “游客安全信息卡”（ 后附） ”并根据自身情况，如实、完整填写其中的全部内容。请所有实际出行人在旅游期间随身携带 “游客安全信息卡”以备不时之需。
【预定须知】特别提醒：以上行程均为目的地介绍，岸上观光请您另行购买。由于邮轮旅游的特殊性，行程中既定行程安排的顺序、时间、时长依当时天气、自然环境等因素等情况做出相应调整，若因上述原因导致行程中具体项目的变更或取消，不视为旅行社违约
付款时限： 1.报名需至少支付团款的60%作为订金，并于报名后30天内补齐所有余款
2.如未在规定时限内交齐余款，视为客人违约，则按照退改政策收取损失。
【风险提示】风险提示： 1.本次航程所有岸上观光行程由歌诗达邮轮公司提供并操作，据其要求鉴于各个目的地的接待资源供给采购以及操作模式，岸上观光选择购买后将不能退换
2.各个停靠港口，以及港口的停靠时间会根据天气情况、政治情况、港口的潮汐水位变化或其他不可抗因素有所调整，邮轮公司有权根据情况适当的调整时间与港口
船只在停靠港的到达和出发时间可能会因潮汐变化的情况而改变
3.考虑到合同所约定的出发日期距离合同签订之日的时间之久，航次所涉的日期、行程之长，根据天气、潮汐以及各港口的安排的变化，合同中的行程可能会发生变化。因此，双方都明确知晓，合同及附件中的行程并非最终确定行程。旅行社会尽量协调各方，以保持最终行程与附件行程的最大一致性，但最终行程以邮轮公司的最终决定为准。客人在此表示将尊重邮轮公司对最终行程的变更并将会接受，不会因为行程的变更影响本合同的履行。邮轮公司有权对承租航次的行程进行改变，客人应当尽其全力予以配合。各个停靠港口的岸上观光游会根据天气以及交通情况有所调整，请以邮轮公司每日信息通报以及我社最终确认的行程为准
4.岸上观光宣传手册中的岸上游价格与行程仅供参考，可能做出变更。岸上观光的次数和行程可能因外部情况而不同（例如不利的天气情况，罢工等等）。如因技术原因或不可抗力没有达到最低参与人数要求而导致观光项目取消的，邮轮公司将退还客人报名该项目时缴纳的费用
5.如旅客不参与岸上观光或选择自由行游览出行，旅行社及邮轮公司不对其承担在此期间旅客发生的任何损失、伤害以及任何其他费用
6.在以下情况下船长有权对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口： （1）因不可抗力或其他超过船长或邮轮公司的控制范围的情形
（2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的
（3）为了拯救受难的生命或协助受难船只
（4）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗
（5）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定
7.邮轮靠港后如果自行下船游览，可返回船上就餐或自理
如果参加邮轮公司组织的岸上观光游，是否含餐则以选择的行程为准，如果不含则根据实际情况自行用餐或返回船上就餐，餐费不退; 另关于邮轮的详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《旅游须知》
8.邮轮公司原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险，潜水等高风险项目
9.如因自身原因需中断旅行，因此而产生的经济损失均由客人自行承担，后续费用不退
10.在旅客上船前，如果邮轮因技术原因，损坏或其他原因而不能使用时，邮轮公司将更换与原邮轮具有相同特性和舱位条件的邮轮，客人对此予以同意，旅行社在此不承担违约责任
11.未经船方及旅行社事先书面同意，客人不得在船上从事任何商业行为。若客人在未经船方及旅行社事先书面同意的情况下在船上从事商业行为，船方及旅行社有权采取任何适当的措施包括不退还费用而终止合同
12.客人应确保航次范围中每个阶段所必需的所有旅行文件和其他文件合法有效，并承担因上述文件的不准确或不充分而引起的任何费用和支出（包括罚金）
13.尽管邮轮公司将尽力实现行程安排，如遇困难，在可行的情况下将与旅行社和/或旅行社的船上代表商榷，但无论迟延或不符的原因，旅行社对任何迟延登船、迟延结束承租航次或与协议行程安排的其他不符，均不承担附随的或间接的责任。
【保险说明】保险： 1.游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险
2.所有客人均需要在出发前购买保险，并确保保险能够覆盖整个航次期间所有活动的民事责任保险/第三者责任险，并且保险额度能够覆盖每一次事件
3.旅游意外伤害险或救援险承保范围主要不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司： (1)因被保险人违法、犯罪、斗殴、醉酒、自杀、故意自伤、使用各类毒品及购置药品、精神错乱等原因造成的身体伤害
(2) 因妊娠、分娩、流产、医疗意外、矫形、整容、美容、心理咨询、器官移植、安装或购买残疾用具、体检、疗养、康复治疗发生的医疗费用
(3)任何战争、军事行动等或生化、核武器、核装置所造成的被保险人的伤害
(4)任何恐怖行为造成的伤害
(5)武术、摔跤、特技、自驾车、滑雪、滑索、滑水、跳伞、蹦极、赛马、赛车、潜水（深度超过10米）、狩猎、探险、攀岩、滑翔、野营、野外生存等特殊旅游项目。
【法规及风俗】境外法规及风俗习惯： 1.旅游车上禁止吸烟并尽量不要在车上吃带果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，请将剩下的果核用纸包好放入垃圾桶，不要随意丢在车上
2.购买电器或者电子用品时，应留意电压是否可以调节，以便于您在本国使用。各国家的制式不同，请确认制式是否正确
3.请您遵守当地风俗习惯以及法律法规，注意生态环境保护
邮轮注意事项： 1.邮轮公司规定：乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满12个月
2.客人承诺 (1) 未成年人只有在至少有一名家长或一名成年旅客的陪同下，并且该家长或成年旅客对未成年人的财产和行为负责，该未成年人才能作为旅客上船， (2)邮轮设备不足以照料孕妇和产妇，因此在航行结束之日怀孕超过 24周的旅客其预订申请将不被接受， (3) 邮轮上附带残障设施的舱位有限，而且一旦该些舱位已满，则邮轮公司有权拒绝任何没有旅行同伴可以辅助的其他残障旅客登船
3.邮轮将严格禁止任何食品或饮料通过手提行李或托运行李携带上船，个人护理用品(如：洗发水、防晒油等)，婴儿护理用品，由医生出具证明的液体药品不受此规定限制
4.吸烟只限于甲板及指定的吸烟区，因安全原因，请勿在房间内吸烟
5.所经海域有时风浪较大，可能会出现晕船等不适，建议您携带防止晕车晕船的药品
6.白天活动时建议您穿着休闲装/运动装和较舒适的鞋子，请带好毛衣或夹克衫。参加各种晚宴，建议您身着较为典雅的服饰，餐厅内不允许身着短裤和背心
7.建议穿着低跟鞋防滑鞋，尤其是在外部甲板走动时。若甲板潮湿，请注意防滑
8.邮轮公司禁止旅客在船上从事任何商业行为，如理发，售卖物品等有偿行为，邮轮公司保留最终解释权
9.旅客应遵守船长的指令或相关国家法律法规，如出现对航行中其它旅客造成安全性、纪律性以及严重扰乱公共秩序等行为，船长有权视情况做出以下决定且后续旅行费用不予退还：a）拒绝该旅客登船。b）在任意港口让该旅客下船。c）拒绝该旅客在任何特定港口下船。d）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动
10.邮轮上禁止使用任何未经船长批准的电器或擅自对船上的电器安装进行改动
11.客人应保证： (1) 不会对安全性，纪律性带来危险，不会在航行中严重扰乱其他旅客， (2) 在邮轮公司或船长，以及港口的现行法律法规的指导下尽合理范围内的注意义务和尽职调查。客人还应保证，不会以商业目的携带物品上船，不会携带活的动物，武器，弹药，炸药，易燃品，有毒物品或其他危险物品，或者非法药物
12.行程中，客人须绝对的听从船长发出的各种安全指示。任何情况下，客人均不能采取任何非理性的对抗措施来维护自己的合法权益，包括拒绝下船、拒绝配合邮轮安全检查、破坏邮轮各种设施、对船上人员及旅行社工作人员采取暴力措施等行为。
【温馨提示】购物事宜： 1.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定
2.购物属于为个人行为，各国针对购物有不同的退税免税政策，请在购物时向店家了解相关政策。如果由于商店和海关的原因不能及时退税，旅行社不负责办理退税业务
安全事宜： 1.境外游览时请注意人身安全和财产安全。尤其码头、景区、商场、餐厅等人员聚集的地方是偷窃行为多发地，请您务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全
2.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内
外出旅游离开邮轮和旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为邮轮不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的
3.根据法律因个人疏忽丢失任何财务（护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任
并且不可以因此耽误团组行程
货币兑换： 1.大西洋号邮轮上的消费货币以美金计算，船上消费可以用信用卡结算,可接受的信用卡包括VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS以及银联卡。由于航程可能涉及较大金额消费，处于安全因素考虑，我们不建议您携带巨额现金在船上进行消费结算。如果没有携带国际信用卡的客人，可以使用中国银联卡与歌诗达卡进行关联消费。歌诗达大西洋号上已开通银联支付功能（仅用于船上消费）
2.邮轮停靠各站大多数可用美金，具体货币信息详见出团通知。
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