· 签证说明
06月07日航线材料递交最晚截止时间为：2026年05月08日17:00。
●入境首尔（仁川）、釜山、丽水港口必须持有《韩国岸上观光登陆许可证》或有效韩国个人旅游签证。
●凡是通过我司官方渠道预订船票且报名参加我司组织的岸上游行程，将免费为您办理《韩国岸上观光登陆许可证》（仅适用于中国大陆籍客人）入境韩国首尔（仁川）、釜山、丽水港口。请留意，持有《韩国岸上观光登陆许可证》的宾客必须以团队形式团进团出边检。
●如您决定不参加岸上游行程，您需自行办理有效的韩国个人旅游签证以便您在首尔（仁川）、釜山、丽水港口下船自助游。
自由行宾客，请确保持有覆盖行程内有效的韩国个人旅游签证(单次或者多次)。韩国个人旅游签证需自行提前办理。
韩国下岸观光资格以当日韩国移民局现场审核为准，最终解释权归韩国出入境管理部门所有。
持中国大陆护照的客人，入境首尔（仁川）、釜山、丽水港口必须持有“观光登陆许可证”或韩国个签。
韩国下岸观光资格以当日韩国移民局现场审核为准，最终解释权归韩国出入境管理部门所有。


· 预定须知
岸上观光套餐因天气、战争、罢工、等不可抗力因素改变行程，或客人自身原因未参加，对此我司将不承担任何赔偿责任。

在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
（1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
（2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
（3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
（4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。

当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
（1）拒绝该旅客登船；
（2）在任意港口让该旅客下船；
（3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
（4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对邮轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。对此将不承担任何赔偿责任。最终行程均以船票为准，不承担航变造成的除船票外损失，预订机票务必确认行程准确。

行程中发生纠纷，旅游可以按以下方式解决，不得损害其他旅游者及邮轮方的合法权益，不得以拒绝上、下邮轮（机、车、船）等行为拖延行程或者脱团，不得影响港口、码头的正常秩序，否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。因发生不可抗力情形或者、邮轮公司、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，可能导致邮轮行程变更或取消部分停靠港口等情况时，按以下约定方式处理。
A.行程前发生的，旅游者可以按（1）或（2）选择（二选一） （1）旅游者同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等，按以下约定处理： ①在不减少行程自然天数的情况下，启航延迟、港口停靠时间缩短、返航延迟抵达：船方提供餐食和各项服务，按照邮轮公司提供的方案退还部分旅游费用 ②无法停靠目的地港口：退还该港口的港务费以及未发生的岸上观光费用。 ③行程自然天数减少：扣除已实际支付且不可退还的费用后，按照减少行程的自然天数所占计划行程的百分比退还旅游费用。 （2）旅游者不同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等上述约定，解除本合同；会在扣除已实际支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方。
B. 行程中发生的，按上述（1）的约定处理。
因该产品因市场供需原因价格可能存在上下波动，预定价格以您下单支付的金额为准，不支持下单后退补差价。
产品预订后，修改订单信息（如：更改出行人数、更改出发日期、更改舱房数量、更改舱房资源），将被视为取消订单，需要按照产品披露的违约条款收取损失费。
预订“船司直营”的舱房的变更政策，出行人信息（护照信息）和舱位资源（舱型、舱号）在订单确认后将不接受任何性质的更改/修改，故订单付款前请务必再次核对所有出行人信息和舱位资源。 注意：在促销期间请务必提供准确的客人信息；如在促销期外更改船、航次或客人信息可能会导致原来预订时享受的促销政策不适用，具体价格请以变更当时预订系统的报价为准。
每间舱房的“主预订人”信息不可更改，“主预订人”为您下单时录入或勾选的第1位成年人。如需更改主预订人信息，将被视为取消订单，并需按照产品披露的违约条款支付损失费（请务必注意下单时的出行人顺序）。
开航前7天外，除“主预订人”，允许其他出行人修改姓名等个人信息。开航前7天及以内，任何出行人信息均不得变更或修改。

· 港口信息
皇家海洋光谱号韩国航次码头信息：
登船码头：上海吴淞口国际邮轮中心。地址：上海市宝山区宝杨路1号，Wusongkou International Cruise Terminal, No. 1 Baoyang Road Shanghai

韩国境内码头：
釜山港口地址：
206, Chungjang-daero, Dong-gu, Busan, Republic of Korea

济州港口地址
261, Maljil-ro, Seogwipo-si, Jeju-do, Republic of Korea(4665 Gangjeong-dong Jeju-si Jeju-do)
码头信息供参考，最终以船司日报为准。

· 特殊人群
以下的船上设施须由未成年人的父母或监护人（需持有以上已经签署的规定文件）陪同前往，并在现场监护：攀岩墙、StudioB（真冰溜冰场：客人需要穿着长裤和袜子方可参加溜冰活动）、高空滑索、模拟冲浪、水上乐园、直排轮滑道等。
皇家加勒比邮轮公司对特殊人群有如下限制规定，亚洲（含中国 母港）航线，游轮启航当天21周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个舱房中，至少有1位乘客的年龄在21周岁以上；被监护人尽可能与监护人入住同一舱房，否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料：
（1）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
（2）其父母及随行监护人必须填写“未成年人授权书及随行监护人承诺函”（点击此处下载：https://www.rcclchina.com.cn/Themes/Rccl.NewTheme/Content/childrenInfo.pdf），请打印该附件并签字携带。所有以上文件一式两份, 一份由码头工作人员收集交给船方,一份由随行监护人携带上船以备查验。
B.不接受6个月以下婴儿的预订申请。如果您携带婴儿（6个月－2岁）出行，在订单信息中填写正确的出生日期。
C.每位出行的乘客必须占床，儿童与成人同价。没有船票的客人将被拒绝登船，邮轮码头将不接受现付购买船票。
老人须知
邮轮公司对于长者未设年龄限制，但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。
孕妇须知
皇家加勒比邮轮公司对孕妇有如下限制规定， 不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第23周的孕妇游客的预订申请。 至游轮行程结束之日妊娠将不超过23周的孕妇，需要出具医院证明（该证明须含有该孕妇怀孕周数并加盖医院公章），在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船，但游轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。

· 退订条款
以出发地当地自然日计算，取消订单按以下比例扣款：

出发前 90 天及以上：扣 10%

出发前 89-60 天（含）：扣 20%

出发前 59-45 天（含）：扣 40%

出发前 44-30 天（含）：扣 60%

出发前 29-8 天（含）：扣 80%

出发前 7 天内：扣 100%（全额损失）




· 支付与取消
定金支付方式由系统实时判定，最终以资源确认后的金额为准；逾期未支付定金，系统自动取消订单，无任何损失。

已付定金、未付尾款时取消订单：按舱房退改规则收取对应业务损失费，剩余定金原路退还。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。

以出发地当地自然日计算，取消订单按以下比例扣款：

出发前 90 天及以上：扣 10%

出发前 89-60 天（含）：扣 20%

出发前 59-45 天（含）：扣 40%

出发前 44-30 天（含）：扣 60%

出发前 29-8 天（含）：扣 80%

出发前 7 天内：扣 100%（全额损失）

定金支付与取消：

定金支付方式由系统实时判定，最终以资源确认后的金额为准；逾期未支付定金，系统自动取消订单，无任何损失。

已付定金、未付尾款时取消订单：按舱房退改规则收取对应业务损失费，剩余定金原路退还。