· 成团方式：此产品为代理产品，产品提供方为北京华强国际旅行社有限公司
· 预订限制：（1）中华人民共和国合法公民，身体健康，无特殊病史，无违法记录。
（2）持有中国大陆居民身份证（由于政策限制，港澳台及持外籍护照人士暂时无法接待）。
（3）年龄10-70周岁（10周岁按出发日计算，70周岁按归来日计算），具有法律规定的完全民事行为能力。
以下人士目前无法接待：
（1）心脏病、高血压、糖尿病、严重鼻窦炎、严重贫血、眩晕症、传染性等疾病者。
（2）孕妇、过度肥胖者和特殊饮食要求者。
（3）在公安机关有犯罪记录者、行政拘留记录、曾有过煽动颠覆国家政权言论者， 参加过煽动、传播反动思想的邪教组织者。
· 特殊说明：建议出行装备
1、太阳帽、太阳镜、防晒衣、外套、沙滩鞋（谢绝拖鞋）、运动鞋、便于行动的衣着、游泳衣、个人药品、相机、电池、充电宝（以备不时之需）、及 洗漱用品（为了环保建议自备）。2、登船时，每人限带一件行李（特殊舱除外），重量不超过30千克，体积不超过0.3立方米，长度不超过1.5米（杆形物品2米）。其他大件行李由接待公 司统一组织寄存（贵重物品需要随身携带），返航下船后统一归还。
船上禁带携带物品：
1、气体打火机不超过5个，指甲油、去污剂、染发剂不超过20毫升，酒精、香水不超过100毫升，家用杀虫剂、空气清新剂不超过300毫升。
2、枪支、弹药、管制刀具、毒品、淫秽物品、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险品，各种臭味、腥味物品，灵柩、尸骨、骨灰及活动物等 严禁上船。
3、请着装便于行动，勿穿高跟鞋，拖鞋，避免船舶摇晃中摔倒受伤。
· 产品说明：西沙邮轮旅游不同于陆地观光旅游，受天气、海象、海事及军事管制、外交事件等诸多不可抗力因素或邮轮故障等原因的影响，使原定航期存在不确定性，由于西沙邮轮旅游特殊性，尽可能地配合旅游组织者管理及行程安排，对此旅行社及旅游组织者不承担赔偿责任，给您带来不便敬请谅解；
· 注意事项：1、登船后，听从工作人员或领队指示，在规定区域活动，建议结伴而行，以便相互照应。
2、请遵守船上分组编号，每组配有领队，有问题可直接联系领队，让其帮助您协调相关事宜。
3、认真参与逃生演习，学习救生衣取用、逃生路线、流程，积极与工作人员及领队配合。
4、未经允许，请勿进行驾驶台、机舱、车辆舱、甲板工作区、船员居住区等有“游客止步”的场所，以免误触机件仪器造成意外事故。
· 安全提示：1、注意个人安全，不得攀爬栏杆、扶梯、船舷，更不能将身体探出栏杆外或者船舷外，不得触摸电线、电气设备，以免发生意外。
2、请勿在船舱打闹、酗酒、跳舞、大声喧哗。
3、客舱、走廊、餐厅和外甲板等严禁吸烟，有吸烟游客请到吸烟区。烟头熄灭后丢弃在烟缸中。
4、请妥善保管行李物品和手机、手表、相机、摄像器材等贵重物品，以免丢失，造成不必要的麻烦。
5、从客船换乘小艇时，请勿穿拖鞋、高跟鞋或带钉子的鞋子。
6、请按照领队指示，分组乘艇，切忌因争抢秩序混乱发生危险。
7、乘艇注意事项：
乘小艇时，请勿站立、走动、左右摇晃，将手脚伸到艇外，请勿提前解开救生衣。
冲滩登岛时，请听从工作人员指示，保管好贵重物品。
8、在海岛周边浅滩或珊瑚礁中规定的安全区域内游泳、浮潜时，应听从工作人员及领队指挥，要做好准备活动以防抽筋。请勿触碰珊瑚，以免划伤手脚； 请勿触碰不知名的生物，以免中毒。
9、水中感觉不适，应尽快上岸，请勿到危险区域游泳或者做其他能造成危险的行为。
10、轮船在夜间航行时，甲板四周是无灯光，请勿到甲板活动。晚上如有需要，请联系船上工作人员或领队。
· 旅行提示：1、西沙群岛是未经开发的处女地，请爱护西沙环境自觉参加西沙海滩环保清洁活动并将废弃品带离海岛。
2、为支持环保，请尽量自备洗漱用品，尽量不使用指甲油、染发剂等化学日用品。 节约用水：淡水对于岛上旅行的游客十分宝贵，岛上的淡水储备有限，节约用水，请勿在岛上洗大件衣物，洗漱完毕请及时关好阀门。
3、请自觉维护公共卫生，烟头、废纸、果皮、包装袋、杂物等请自觉投入垃圾桶内，请勿丢弃在大海里。
4、请勿随地吐痰，有痰请吐在垃圾桶里。
5、不带走西沙群岛的任何物品，不人为破坏西沙群岛环境。
6、请勿在船上、岛上乱刻乱画，损坏船上消防、救生和服务设施。
· 报名资料：1、请确保自己符合参团条件，如实填写《西沙旅游申请表和告知书》等各项内容，提交身份证正反面扫描件或复印件、并对所填的内容和提交的材料承担责任，如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的；然后扫描，原件客人保留，登船使用；
2、游客在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。
3、游客在岛上切勿购买岛民的海产，若自行购买食用、饮用非邮轮提供的食品及饮用水导致身体不适，我司不承担任何责任。
· 取消规则：游轮规则：
1、乙方因非不可抗力的情况下改变出航时间或行程，乙方书面告知甲 方后，甲方同意后，双方须重新签订旅游合同，因此增加的费用由甲 方承担，减少的费用乙方予以退还。
2、因不可抗力因素或者意外事 件导致无法履行或者继续履行合同的，乙方有权对相应内容予以变 更，但应当就作出的决定提供必要的证明。
3、因不可抗力因素，造 成的甲方到达三亚后，无法乘船前往西沙旅游，乙方应退还甲方已支 付但未实际产生的部分费用，但对于甲方已经实际产生的旅游费用或 其他费用，乙方不具有赔偿义务。
4、因不可抗力因素，甲方到达西沙 海域后，开展旅游活动海面风力达5级及以上，浪高达1.5米及以上或 海事、旅游管理部门规定的其他情形出现，造成甲方到达西沙海域 后，无法登岛参观游玩，乙方不承担责任，但须按以下标准对甲方进 行退款，如甲方因此产生了其他损失，乙方不具有再次赔付的义务

机票规则：
1、团队机票需按顺序使用，不得跳段，如去程机票不用，则回程机票无法使用。团队机票不支持退票、改期、不能签转其他航空公司。退票只退税。
2、由于人力不可抗因素或船方原因， 造成的旅游者无法乘船前往西沙旅游， 旅行社全额退还西沙船费或经客人同意调换西沙船期或者调换海南当地等价旅游但对于已经实际产生的旅游费用 (包括但不限于机票、 旅游车费、 预订房费等) ， 旅行社不予退还。
3、由于人力不可抗因素， 造成的旅游者到达西沙海域后， 无法登岛参观， 旅行社不承担责任。
4、在整个活动中， 如果出现特殊情况， 需放弃一些景色， 请参加队员服从船务公司安排的意见。
· 接送说明：此团队海口机场接送机服务由地接社专职人员（非导游）负责，仅负责接送机服务，将客人送至酒店，不负责游览讲解，请您谅解。如果全团客人航班不同，可能出现稍事等候其他客人情况，随后一同送至酒店或机场，烦请您耐心等候。
· 门票说明：1）如您持有老年证、军官证、学生证、残疾证等有效证件，请参团时携带，务必提前向导游出示。当地可根据各个景点的优惠政策退还相应的差价（门票差价为优惠门票价格与旅行社门票成本价格之间的差价，并非与景区挂牌价格间差价）。
2）景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。
· 行程说明：1）行程中披露的时间供您参考，具体时间可能因为堵车、排队等情况有所调整。行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考，我社持有根据实际状况变更改行程的权利；请以出团通知及当地实际游览行程安排为准，敬请谅解；
2）如游客因航班时间、天气等人力不可抗拒因素导致景点等项目无法正常游览，导致行程变更或取消我社协助解决；
3）此线路行程已为您空出充裕时间可自愿自费游览其他特点的精华景区，自费景点均需全团人数半数以上前往方可安排，不强制，如游客不游览，请在旅游车上或者景点附近等候团队。
· 餐食说明：1、行程中所列的餐食，早餐为酒店内用餐，游轮为游轮自助餐，客人不用费用不退，谢谢理解。
2、我们承诺不减少餐标，但海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到您的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。
· 温馨提示：1、自由活动时间随往返航班时间而定，不做时间保证，请游玩期间注意人身安全，并且照顾好同行的家人或朋友，尤其照顾好家人及儿童；
2.如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社将与您协商，取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并根据情况将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
3.海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。
· 其他：1.由于人力不可抗因素或船方原因， 造成的旅游者无法乘船前往西沙旅游， 旅行社全额退还西沙船费或经客人同意调换西沙船期或者调换海南当地等价旅游但对于已经实际产生的旅游费用 (包括但不限于机票、 旅游车费、 预订房费等) ， 以实际产生费用收取损失。
2.由于人力不可抗因素， 造成的旅游者到达西沙海域后， 无法登岛参观， 旅行社不承担责任。
3. 在整个活动中， 如果出现特殊情况， 需放弃一些景色， 请参加队员服从船务公司安排的意见。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。

旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前	违约金
行程前6-4日	20%
行程前3-1日	40%
行程开始当日	60%

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

特殊说明：

一、机票酒店损失说明（游轮取消，机票酒店损失需自行承担）
1、团队机票需按顺序使用，不得跳段，如去程机票不用，则回程机票无法使用。团队机票不支持退票、改期、不能签转其他航空公司。退票只退税。
2、酒店一经付款确认，不予更改、取消!取消全损，特殊情况（不可抗力）等因素，提供相关材料提交酒店申请，以酒店批复为准

二、取消损失说明：旅游者在出发前28天以内（含第28天，下同）提出解除合同的，由于西沙旅游的特殊性，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费（表格中旅游费不包含机票或者火车大交通费用）： 

出发前28-21天以内要求退票	西沙旅游费25%+机票（火车票）损失
出发前20—13天以内要求退票	西沙旅游费50%+机票（火车票）损失
出发前12天至当天要求退票	西沙旅游费100%+机票（火车票）损失

三、西沙游轮取消规则：
1、通知取消时间（开航时间为开航当天16:30）-船票全额退还          
出发前72小时以内（含72小时）至48小时通知无法开航  赔付金额300元/人
出发前48小时以内（含48小时）至24小时通知无法开航 赔付金额 500元/人
出发前24小时以内（含24小时）通知无法开航              赔付金额 800元/人

2、推迟1天出航，返航时间推迟1天，行程计划不变，“祥龙岛”轮未能提前3天通知旅客航班时间调整，若旅客仍参加本航次西沙旅游，不予赔付，若旅客取消行程的，赔付标准如下：

通知取消时间（开航时间为开航当天16:30）	赔付金额
出发前72小时以内（含72小时）至48小时通知推迟一天开航	300元/人
出发前48小时以内（含48小时）至24小时通知推迟一天开航	500元/人
出发前24小时以内（含24小时）通知推迟一天开航	800元/人

3、推迟1天出航，返航时间推迟1天，未登岛，赔付标准如下：

房型	退费金额
VIP海景套房	4000
VIP家庭套房	3500
豪华双人间	1700
海景双人间	1400
海景四人间	1100
内舱四人间	800
海景六人间	600
加铺	600
备注：VIP海景套房和VIP家庭套房按整间退款（住宿1或2人退款金额不变），其余房型按铺位进行退款。

4、推迟一天出航，返航时间不变，行程缩短一天，赔付标准如下：

房型	退费金额
VIP海景套房	3500
VIP家庭套房	3000
豪华双人间	1600
海景双人间	1300
海景四人间	1000
内舱四人间	700
海景六人间	500
加铺	500
备注：VIP海景套房和VIP家庭套房按整间退款（住宿1或2人退款金额不变），其余房型按铺位进行退款。

5、推迟一天出航，返航时间不变，行程缩短1天，未登岛，赔付标准如下：

房型	退费金额
VIP海景套房	7500
VIP家庭套房	7000
豪华双人间	3000
海景双人间	2700
海景四人间	2100
内舱四人间	1500
海景六人间	1100
加铺	1100
备注：VIP海景套房和VIP家庭套房按整间退款（住宿1或2人退款金额不变），其余房型按铺位进行退款。

6、按原计划时间出航，提前24小时返回，提前一天抵达三亚，行程缩短1天，赔付标准如下：

房型	退费金额
VIP海景套房	4000
VIP家庭套房	3500
豪华双人间	1600
海景双人间	1300
海景四人间	1000
内舱四人间	700
海景六人间	500
加铺	500
备注：VIP海景套房和VIP家庭套房按整间退款（住宿1或2人退款金额不变），其余房型按铺位进行退款。

7、航班按原计划时间出航，提前24小时返回，提前一天抵达三亚，行程缩短一天，未登岛，赔付标准如下:

房型	退费金额
VIP海景套房	7000
VIP家庭套房	6500
豪华双人间	3000
海景双人间	2700
海景四人间	2100
内舱四人间	1500
海景六人间	1100
加铺	1100
备注：VIP海景套房和VIP家庭套房按整间退款（住宿1或2人退款金额不变），其余房型按铺位进行退款。

8、航班按原计划时间出航，抵达西沙后立即返回三亚，赔付标准如下：

房型	退费金额
VIP海景套房	11000
VIP家庭套房	10000
豪华双人间	9000
海景双人间	4000
海景四人间	3100
内舱四人间	2200
海景六人间	1600
加铺	1600
备注：VIP海景套房和VIP家庭套房按整间退款（住宿1或2人退款金额不变），其余房型按铺位进行退款。

9、航班按原计划时间出航，返航时间不变，未登岛，赔付标准如下：

房型	退费金额
VIP海景套房	4000
VIP家庭套房	3500
豪华双人间	1700
海景双人间	1400
海景四人间	1100
内舱四人间	800
海景六人间	600
加铺	600
备注：VIP海景套房和VIP家庭套房按整间退款（住宿1或2人退款金额不变），其余房型按铺位进行退款。